GLS Праћење

Да бисте пратили ГЛС пошиљку, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ГЛС“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.

ГЛС број за праћење долази у различитим форматима у зависности од услуге која се користи. Ови бројеви могу да се састоје од 11, 12 или 14 цифара. Примери таквих бројева за праћење могу бити следећи: 12323323621, 366712044848 или 47150051801147. У неким случајевима, код за праћење може бити алфанумеричка комбинација од осам знакова, која се састоји од слова од А до З иза којих следи шест цифара или низ слова. Пример за то може бити ЗВКВ4ЦВ6. Ови јединствени идентификатори помажу у праћењу и идентификацији сваке пошиљке.

Времена испоруке могу да варирају у зависности од услуге која се користи и одредишта. За домаће пошиљке унутар исте земље, обично је потребно 1-2 радна дана. Међународне пошиљке могу трајати од неколико дана до неколико недеља, у зависности од земље одредишта и царинских процедура.

Ако имате било каквих проблема са својом пошиљком, можете контактирати ГЛС тим за корисничку подршку за помоћ. Обавезно имате при руци ваш број за праћење и све друге релевантне информације о вашој пошиљци када се обратите.

ГЛС нуди широк спектар услуга, укључујући домаћу и међународну доставу пакета, отпрему терета, експресне пошиљке и услуге са додатном вредношћу. Они такође пружају решења специфична за индустрију, као што је испорука фармацеутских производа са контролисаном температуром.

Ако приметите да се статус праћења ваше ГЛС пошиљке није ажурирао неколико дана, то може бити зато што је пошиљка у транзиту између тачака за праћење. Ако статус остане исти током дужег периода, препоручујемо да контактирате ГЛС корисничку подршку за помоћ.

Када ваш статус ГЛС пошиљке показује „У транзиту“, то значи да је ваша пошиљка тренутно на путу до одредишта. Статус ће бити ажуриран како пошиљка буде пролазила кроз процес испоруке.

Ако ваша ГЛС пошиљка касни након процењеног времена испоруке, саветујемо вам да прво проверите статус користећи свој број за праћење. Ако информације о праћењу нису ажуриране неко време или ако је кашњење значајно, препоручује се да контактирате ГЛС корисничку подршку за даљу помоћ.

Ако ваше ГЛС информације за праћење показују „Достављено“, али нисте примили своју пошиљку, препоручује се да прво проверите код својих комшија или локалне поште. Ако и даље не можете да лоцирате пошиљку, требало би да контактирате ГЛС корисничку подршку за даљу помоћ.

Ако примите оштећену пошиљку, кључно је да то одмах пријавите ГЛС-у. То можете учинити тако што ћете контактирати њихову корисничку службу преко њихове веб странице или телефоном. Обавезно наведите све релевантне информације о пошиљци, укључујући број за праћење и природу оштећења.

Ако нисте код куће када је покушај ГЛС испоруке, курир ће обично оставити обавештење са информацијама о следећем покушају испоруке или упутствима за преузимање пошиљке са локалног места испоруке. Обавезно пратите упутства на обавештењу да бисте били сигурни да ћете примити своју пошиљку.

Када је пошиљка у транзиту, можда неће бити могуће променити адресу испоруке. Међутим, у неким случајевима, ГЛС ће можда моћи да преусмери пошиљку на другу адресу. Препоручује се да контактирате ГЛС-ов кориснички сервис што је пре могуће да бисте се распитали о овој услузи.

Ако ваше информације за праћење показују „Покушај испоруке“, то значи да је учињен покушај испоруке, али курир није могао да испоручи пошиљку. То може бити зато што нико није био доступан да прими пошиљку или зато што курир није могао да приступи месту испоруке. У таквим случајевима, обично ће бити направљен други покушај испоруке или ће бити обезбеђена упутства за преузимање са локалног места испоруке.

Ако је ваша пошиљка била „У транзиту“ дуже од очекиваног, то може бити због различитих разлога као што су кашњења на царини, нетачна адреса или проблем у центру за сортирање. Препоручује се да редовно пратите пошиљку, а ако статус остане непромењен током дужег периода, обратите се ГЛС корисничкој служби за помоћ.

Ако примите пошиљку која није насловљена на вас, немојте је отварати. Обратите се ГЛС корисничкој служби и пријавите грешку. Они ће дати упутства како да им врате пошиљку или да организују њено преузимање.