ГлобалПост је свеобухватно решење за отпрему дизајнирано да поједностави доставу домаћих и међународних пакета. Намењен првенствено предузећима е-трговине и продавцима складишта, интегрише се са водећим платформама као што су СхипСтатион и Стампс.цом. Услуге ГлобалПост-а имају за циљ да обезбеде исплативе и ефикасне опције испоруке, помажући предузећима да прошире свој домет на глобалним тржиштима.
Компанија је специјализована за поједностављење домаћих и међународних процеса отпреме, нудећи решења прилагођена различитим пословним потребама. ГлобалПост обезбеђује поуздану испоруку кроз функције као што су поједностављено царинско руковање, бесплатно покриће за одабране пошиљке и једноставан процес захтева за оштећене или изгубљене пакете.
Кључне услуге које нуди ГлобалПост
Међународна достава
ГлобалПост пружа вишеструке међународне услуге доставе за пружање услуга предузећима у преко 220 земаља:
- ГлобалПост Ецономи Интернатионал : Идеална за предузећа која рачунају на трошкове, ова услуга нуди приступачну испоруку за испоруке које нису хитне.
- ГлобалПост Стандард Интернатионал : Бржа алтернатива дизајнирана за благовремене испоруке на глобалне дестинације.
- ГлобалПост Плус : Ова премиум опција комбинује брзину, тачност праћења и покривеност за пошиљке високе вредности.
- ГлобалПост Го : Флексибилно решење дизајнирано за мања предузећа или она која захтевају повремену међународну испоруку.
Доместиц Схиппинг
ГлобалПост нуди домаћа решења за испоруку у партнерству са УСПС-ом. Кључне услуге укључују:
- Услуга уноса одредишта за одабир пакета : Исплатива и поуздана испорука за предузећа која испоручују унутар Сједињених Држава.
- Првокласна и приоритетна пошта : Флексибилне опције за брзе и економичне домаће испоруке.
Додатне карактеристике
ГлобалПост побољшава искуство испоруке са:
- Аутоматизовани царински обрасци за поједностављење међународне испоруке.
- Ажурирања праћења у реалном времену за купце и трговце.
- Бесплатно покриће за пошиљке које испуњавају услове и једноставан процес захтева.
Како праћење пошиљки функционише са ГлобалПост-ом
ГлобалПост обезбеђује беспрекоран систем за праћење који омогућава купцима и трговцима да прате пошиљке у реалном времену. Сваком пакету је додељен јединствени број за праћење који се може користити за проверу његовог статуса од отпреме до коначне испоруке.
Формати бројева за праћење
ГлобалПост бројеви за праћење долазе у различитим форматима. Уобичајени формат почиње са два слова, након којих следи девет цифара, а завршава се са "УС" (нпр. ЛИ123456789УС ) када се користи УСПС као партнерски превозник.
Како пратити пошиљке ГлобалПост-а?
Да бисте пратили ГлобалПост пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „ГлобалПост“ са листе опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да је идентификује уместо вас. Након тога кликните на дугме „Прати“. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ће бити приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Времена испоруке варирају у зависности од изабране услуге и дестинације. ГлобалПост нуди флексибилност за испуњавање различитих потреба за испоруком, било да су домаће или међународне.
Доместиц Схиппинг
- Услуга уноса одредишта за одабир пакета : Обично 2-8 радних дана.
- Првокласна и приоритетна пошта : Испорука у року од 1-5 радних дана, у зависности од услуге и локације.
Међународна достава
- ГлобалПост Ецономи Интернатионал : Времена испоруке се разликују у зависности од земље и крећу се од 10 до 30 радних дана.
- ГлобалПост Стандард Интернатионал : Брже испоруке, обично у року од 6-15 радних дана.
- ГлобалПост Плус : Убрзана међународна испорука, често у року од 5-10 радних дана.
- ГлобалПост Го : Времена испоруке зависе од одабране дестинације и нивоа услуге, балансирајући између приступачности и брзине.
Примери времена испоруке
- Уједињено Краљевство : 6-10 радних дана са Стандард Интернатионал.
- Канада : Економија Међународне испоруке трају 10-20 радних дана.
- Аустралија : Стандардне међународне пошиљке обично трају 7-12 радних дана.
- Немачка : Стандардне међународне пошиљке стижу у року од 8-14 радних дана.
Ове процене испоруке могу да варирају због царињења, кашњења локалних поштанских услуга или сезонске потражње за испоруком.
Како контактирати ГлобалПост за проблеме са испоруком
Ако наиђете на било какве проблеме са пошиљком, ГлобалПост нуди неколико начина да добијете помоћ:
Опције корисничке подршке
- Телефон : Позовите +1 888 899 1255 за помоћ.
- Контакт образац : Посетите ГлобалПост контакт страницу да бисте послали упит.
- Радно време : Подршка је доступна од понедељка до петка, од 6 до 18 часова по пацифичком времену.
Решавање заједничких проблема
За изгубљене или одложене пошиљке, нетачна ажурирања праћења или потраживања за оштећене пакете, наведите свој број за праћење и детаље о пошиљци да бисте убрзали процес решавања.
Са својим широким спектром услуга и ефикасним системом праћења, ГлобалПост је идеалан партнер за предузећа која траже поуздана решења за отпрему како за домаћа тако и за међународна тржишта.
Често постављана питања о проблемима праћења пошиљке ГлобалПост
Зашто мој ГлобалПост број за праћење не приказује никаква ажурирања?
Ако ваш ГлобалПост број за праћење не приказује ажурирања, то може бити због кашњења у обради или скенирању пакета. Уверите се да сте исправно унели број за праћење, пошто ГлобалПост бројеви за праћење често почињу са два слова, након којих следи девет цифара и завршавају се са „УС“ (нпр. ЛИ123456789УС). Ако се не појаве ажурирања након 24-48 сати, контактирајте ГлобалПост корисничку подршку или трговца за помоћ.
Шта значи „У транзиту“ у мом ГлобалПост статусу праћења?
„У транзиту“ значи да се ваш пакет креће кроз логистичку мрежу ГлобалПост и да још није стигао на своје коначно одредиште. Овај статус је уобичајен и за домаће и за међународне пошиљке. Ако статус остане непромењен неколико дана, то може бити због кашњења у транзитном чворишту или царињења.
Зашто моја пошиљка касни?
До кашњења у пошиљкама компаније ГлобалПост може доћи због царинских инспекција, великог обима испоруке или логистичких изазова. Времена испоруке варирају у зависности од изабране услуге:
- Ецономи Интернатионал: 10-30 радних дана
- Стандард Интернатионал: 6-15 радних дана
- Ако ваша пошиљка прелази ове временске оквире, контактирајте корисничку подршку за помоћ.
Шта да радим ако се моја ГлобалПост пошиљка покаже као испоручена, али је нисам примио?
Ако је ваш пакет означен као „Испоручен“, али га нисте примили, проверите безбедне области око своје имовине и код суседа. Ако пакет и даље недостаје, контактирајте ГлобалПост корисничку подршку или пошиљаоца ради даље истраге.
Могу ли да променим адресу за доставу моје ГлобалПост пошиљке?
Промене адресе испоруке могу бити могуће, у зависности од статуса пошиљке. Одмах контактирајте пошиљаоца да затражите промену адресе. Пошиљалац може да координише са ГлобалПост-ом да утврди да ли је промена изводљива.
Шта да радим ако се мој ГлобалПост број за праћење покаже неважећим?
Ако је ваш број за праћење неважећи, још једном проверите формат (нпр. ЛИ123456789УС) и уверите се да одговара оном који је дао пошиљалац. Ако проблем и даље постоји, контактирајте ГлобалПост корисничку подршку или пошиљаоца да бисте проверили број за праћење.
Да ли ГлобалПост испоручује викендом или празницима?
Распоред испоруке зависи од земље одредишта и локалних поштанских служби. Иако неке локације могу да нуде доставу викендом или празником, то није загарантовано. Контактирајте корисничку подршку да потврдите распоред испоруке за вашу пошиљку.
Зашто је мој статус праћења престао да се ажурира?
Ако ваш статус праћења није ажуриран неколико дана, то може бити због кашњења у транзитном чворишту или царинске обраде (за међународне пошиљке). Контактирајте ГлобалПост корисничку подршку или пошиљаоца за појашњење ако нема ажурирања дуже од 5-7 дана.
Како да пријавим изгубљени или оштећени пакет?
Да бисте пријавили изгубљени или оштећени пакет, одмах контактирајте пошиљаоца или трговца. Наведите свој број за праћење и све пратеће детаље, као што су фотографије оштећених предмета, да бисте убрзали процес захтева. Пошиљалац ће радити са ГлобалПост-ом да реши проблем.
Коме да се обратим за проблеме са праћењем пошиљке?
За проблеме са праћењем почните тако што ћете контактирати пошиљаоца или трговца. Они могу директно да се повежу са ГлобалПост-ом да би решили све проблеме. Ако је потребно, такође можете контактирати корисничку подршку ГлобалПост на +1 888 899 1255 или путем њиховог контакт обрасца на званичном сајту.