ДИГИЛОГ је мароканска компанија специјализована за транспортна и логистичка решења са присуством у преко 270 градова широм земље. Основан да задовољи растуће захтеве предузећа е-трговине у Мароку, ДИГИЛОГ пружа брзе и поуздане услуге доставе пакета, фокусирајући се на домаћа тржишта. Компанија нуди низ услуга, укључујући експресну доставу пакета, складиштење и паковање производа, као и потврду поруџбине за платформе за е-трговину и тржишта.
Широка покривеност ДИГИЛОГ-а у Мароку чини га пожељним логистичким партнером за предузећа која желе да унапреде своје операције испоруке. Инфраструктура компаније је дизајнирана да обезбеди благовремене испоруке, било за мала предузећа или већа предузећа. Са стручношћу у безбедном складиштењу, професионалном паковању и ефикасном логистичком руковању, ДИГИЛОГ обезбеђује неометано искуство испоруке од продавца до крајњег купца.
ДИГИЛОГ-ове кључне услуге
ДИГИЛОГ нуди свеобухватан пакет услуга за решавање логистичких потреба мароканских предузећа е-трговине. То укључује:
- Испорука е-трговине у Мароку : Било да сте мало предузеће или велики трговац на мало, ДИГИЛОГ обезбеђује брзу и поуздану испоруку широм Марока. Њихова широка мрежа омогућава брзо време испоруке како би се испунила очекивања купаца.
- Складиштење и паковање : ДИГИЛОГ нуди безбедно складиштење производа и професионалне услуге паковања, обезбеђујући да се артиклима пажљиво рукује и да су спремни за испоруку.
- Потврда поруџбине : Компанија такође пружа услуге потврде поруџбине, осигуравајући да купци добију тачне информације у вези са својим куповинама, што побољшава целокупно корисничко искуство.
- Маркетплаце Логистика : ДИГИЛОГ подржава тржишне платформе нудећи интегрисана логистичка решења која поједностављују управљање наруџбинама и процес испоруке за продавце.
Са фокусом на брзу, сигурну и поуздану логистику, ДИГИЛОГ помаже предузећима да побољшају своју оперативну ефикасност уз одржавање високог нивоа задовољства купаца.
Како праћење пошиљки функционише са ДИГИЛОГ-ом
ДИГИЛОГ нуди систем за праћење пакета у реалном времену који омогућава купцима да прате своје испоруке у свакој фази путовања. Број за праћење, који се налази испод бар кода на признаници пошиљке, може се унети у ДИГИЛОГ-ову онлајн платформу како би се проверио статус пошиљке. Од тренутка када пошиљка напусти складиште до коначне испоруке, купци су ажурирани тренутним обавештењима.
Формати бројева за праћење
Формат броја за праћење који користи ДИГИЛОГ налази се на признаници пошиљке, обично испод бар кода. Уношењем овог броја за праћење у ДИГИЛОГ-ов онлине портал за праћење, купци могу приступити детаљним информацијама у реалном времену о локацији и статусу своје пошиљке. Обезбеђена су редовна ажурирања, омогућавајући купцима да прате своју пошиљку од отпреме до испоруке.
Како пратити ДИГИЛОГ пошиљке?
Да бисте пратили ДИГИЛОГ пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме "Превозник". Затим изаберите „ДИГИЛОГ“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке ДИГИЛОГ пошиљака варира у зависности од дестинације у Мароку. За испоруке унутар Агадира и оближњих градова, пакети обично стижу у року од 1-2 дана. За пошиљке у друге градове, рокови испоруке могу се кретати од 1-4 дана, а за неке удаљене области потребно је и до 8 дана. Ове процене испоруке обезбеђују да предузећа и купци могу да планирају у складу са тим и да имају реална очекивања о томе када ће пошиљке стићи.
Ево неких процењених времена испоруке:
- Агадир и оближњи градови : 1-2 радна дана
- Остали градови у Мароку : 1-4 радна дана (до 8 дана за удаљеније регионе)
Ова времена су генерално поуздана, али могу да варирају у зависности од локалних услова као што су временске прилике, празници или други логистички фактори.
Како контактирати ДИГИЛОГ за проблеме са испоруком
Ако купци имају проблема са својом ДИГИЛОГ пошиљком, као што су кашњења, недостајући пакети или нетачне информације о праћењу, могу се обратити тиму за корисничку подршку компаније за помоћ. Док ДИГИЛОГ нуди свеобухватне алате за праћење за праћење пошиљака, он такође пружа неколико начина да ступите у контакт за помоћ у вези са свим логистичким проблемима.
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Е-пошта : цонтацт@дигилог.цом
- Адреса : 13 Хаи Амсернат Ресиденце Ал Барака, Агадир, Мароко.
У већини случајева, препоручује се да се прво обратите продавцу или продавцу, јер они могу да ступе у везу са ДИГИЛОГ-ом у ваше име како би брзо решили све проблеме. Међутим, ДИГИЛОГ-ова корисничка подршка је доступна за помоћ у вези са питањима или недоумицама у вези са пошиљком.
Често постављана питања о ДИГИЛОГ проблемима праћења пошиљки
Зашто мој ДИГИЛОГ број за праћење не ради?
Ако ваш ДИГИЛОГ број за праћење не ради, може бити неколико разлога. Може бити да је број за праћење нов, а систем још није ажуриран. Сачекајте неколико сати и покушајте поново. Уверите се да сте исправно унели број за праћење, јер се налази испод бар кода на потврди о пријему пошиљке. Ако проблем и даље постоји, обратите се продавцу или ДИГИЛОГ корисничкој служби за помоћ.
Шта да радим ако моја пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни након процењеног времена испоруке, то може бити због логистичких проблема као што су велики обим испоруке или временски услови. Времена испоруке се обично крећу од 1-2 радна дана за оближње градове и до 8 дана за удаљене регионе у Мароку. Ако ваша пошиљка и даље касни, контактирајте продавца или ДИГИЛОГ корисничку подршку ради ажурирања статуса испоруке.
Зашто је моја пошиљка заглављена у транзиту неколико дана?
Ако је ваша пошиљка означена као „у транзиту“ неколико дана, можда пролази кроз различите дистрибутивне центре или има кашњења због спољних фактора као што су услови на путу, временске прилике или логистичка уска грла. Ако није обезбеђено ажурирање дуже од 3-4 дана, најбоље је да контактирате ДИГИЛОГ подршку или продавца да истражите кашњење.
Колико времена је потребно да ДИГИЛОГ испоручи пошиљку?
Времена испоруке зависе од одредишта. За пошиљке унутар Агадира и оближњих градова обично је потребно 1-2 радна дана. За друге регионе у Мароку, испорука може да траје од 1 до 4 радна дана, док за удаљена подручја може бити потребно до 8 дана. Имајте на уму да ове процене могу да варирају у зависности од локалних услова.
Коме да контактирам ако се моја пошиљка изгуби?
Ако верујете да је ваша пошиљка изгубљена, важно је да прво контактирате продавца, јер они имају директан приступ ДИГИЛОГ-у и могу помоћи у истраживању проблема. Ако продавац не може да реши проблем, можете директно контактирати корисничку подршку ДИГИЛОГ-а преко следећих канала:
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Е-пошта : цонтацт@дигилог.цом