Делхивери је водећа компанија за логистику и услуге ланца снабдевања у Индији, позната по својој широкој мрежи и иновативним решењима у сектору логистике. Основан 2011. године, Делхивери је брзо проширио своје услуге широм земље, пружајући свеобухватна логистичка решења компанијама за е-трговину, предузећима и појединачним клијентима. Са седиштем у Гургаону, Хариана, Делхивери послује кроз огромну мрежу центара за испуњење, складишта и дистрибутивних чворишта, обезбеђујући ефикасну и благовремену испоруку пошиљака.
Делхивери нуди широк спектар услуга дизајнираних да задовоље различите потребе својих клијената. То укључује експресну доставу пакета, доставу тешке робе, складиштење и решења за ланац снабдевања, као и прекограничну логистику. Компанија такође пружа специјализоване услуге као што су обрнута логистика, Б2Б и Б2Ц испуњење и испорука последњег километра. Користећи напредну технологију и аналитику података, Делхивери обезбеђује оптимизовано рутирање, праћење у реалном времену и високу поузданост услуге, што га чини пожељним логистичким партнером за многа предузећа у Индији.
Поред своје широке домаће мреже, Делхивери је проширио свој домет на међународна тржишта кроз стратешка партнерства и сарадњу. Најсавременија инфраструктура компаније укључује аутоматизоване центре за сортирање, роботику и уређаје са омогућеним ИоТ-ом, који побољшавају ефикасност и тачност њених операција. Делхиверијева посвећеност иновацијама и задовољству купаца позиционирала га је као лидера у индијској логистичкој индустрији.
Праћење пошиљке са Делхивери
Како функционише праћење пошиљке
Делхиверијев систем за праћење пошиљки је дизајниран да пружи клијентима ажурирања у реалном времену о њиховим пошиљкама. Свакој пошиљци се додељује јединствени број за праћење, познат као АВБ (Аир Ваибилл) број, који се може користити за праћење статуса и локације пакета од отпреме до испоруке. Да би пратили пошиљку, купци треба да унесу АВБ број на веб-сајт Делхивери или у мобилну апликацију. За детаљније информације, Делхивери такође може затражити телефонски број примаоца као додатни параметар.
Формати бројева за праћење
Бројеви за праћење испоруке обично се састоје од 12 до 15 цифара. Примери бројева за праћење Делхивери укључују:
- 012345678912
- 012345678901234
Ови бројеви за праћење су од суштинског значаја за приступ ажурирањима статуса у реалном времену и обезбеђивање да су купци обавештени о напретку своје пошиљке.
Како пратити пошиљке Делхивери?
Да бисте пратили пошиљку Делхивери, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „Делхивери“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за пошиљке којима управља Делхивери варира у зависности од одредишта и врсте одабране услуге. На пример:
- Експресна достава пакета : Обично траје 1-3 радна дана за веће градове и урбана подручја.
- Испорука тешке робе : Време испоруке може бити од 3-7 радних дана, у зависности од величине и одредишта пошиљке.
- Прекогранична логистика : Међународни рокови испоруке варирају у зависности од земље одредишта и царинских процеса, обично се крећу од 7-15 радних дана.
На пример, пакет послат из Делхија у Мумбаи експресном доставом може потрајати 2 радна дана, док пошиљка тешке робе из Бангалора у Ченај може трајати око 5 радних дана.
Контактирајте Делхивери за проблеме са испоруком
Ако наиђете на проблеме са својим пошиљкама, Делхивери нуди неколико начина да ступите у контакт за помоћ. Можете контактирати њихову корисничку подршку на следеће начине:
- Веб-сајт : Посетите Делхивери подршку и унесите свој десетоцифрени број мобилног телефона да бисте поставили упит.
- Телефон : Позовите +91 8069856101 за директну помоћ.
- Е-пошта : Пошаљите е-поруку на цустомер.суппорт@делхивери.цом са вашим упитом и детаљима испоруке.
- Друштвени медији : Јавите се преко Делхивери Фацебоок странице .
Користећи ове канале, купци могу да траже помоћ у праћењу својих пошиљки, решавању проблема са испоруком или било којим другим упитима у вези са Делхиверијевим услугама.
Често постављана питања
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, уверите се да сте унели тачан број од 12 до 15 цифара. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку Делхивери преко њихове веб локације, телефона или е-поште за помоћ. Такође можете да се обратите продавцу или пошиљаоцу за помоћ.
Зашто нема ажурирања о статусу моје пошиљке?
Ажурирање статуса испоруке понекад може бити одложено због различитих разлога као што су технички проблеми или оперативна кашњења. Ако нема ажурирања током дужег периода, контактирајте Делхивери корисничку подршку или продавца/пошиљаоца да бисте се распитали о тренутном статусу ваше пошиљке.
Шта значи „У транзиту“ на статусу моје пошиљке?
„У транзиту“ значи да је ваша пошиљка на путу до адресе за доставу. Преузет је и тренутно се транспортује кроз Делхивери мрежу.
Шта да радим ако моја пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни, проверите информације о праћењу за било каква ажурирања или обавештења. Ако је кашњење значајно и нема ажурирања, контактирајте Делхивери корисничку подршку или продавца/пошиљаоца да бисте сазнали разлог кашњења и очекивано време испоруке.
Како могу да променим адресу за доставу своје пошиљке?
Да бисте променили адресу испоруке за своју пошиљку, контактирајте Делхивери корисничку подршку што је пре могуће. Доставите им свој број за праћење и нову адресу за испоруку. Промене могу бити предмет одређених услова и накнада.
Шта се дешава ако пропустим испоруку?
Ако пропустите испоруку, Делхивери ће обично поново покушати да испоручи вашу пошиљку. Ако су вишеструки покушаји испоруке неуспешни, пошиљка се може задржати у Делхивери ради преузимања или вратити пошиљаоцу. Контактирајте корисничку подршку Делхивери да договорите погодно време за поновну испоруку или преузимање.
Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку?
Ако је ваша пошиљка изгубљена или оштећена, одмах контактирајте корисничку подршку Делхивери. Дајте им свој број за праћење и детаље о проблему. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева и помоћи вам да решите проблем.
Могу ли да закажем преузимање за своју пошиљку?
Да, можете заказати преузимање за своју пошиљку тако што ћете контактирати корисничку подршку Делхивери или користећи њихов онлајн алат за заказивање на веб локацији Делхивери. Наведите неопходне детаље, укључујући адресу за преузимање, датум и време.
Како да затражим доказ о испоруци?
Да бисте затражили доказ о испоруци (ПОД), контактирајте корисничку подршку Делхивери са својим бројем за праћење. Они вам могу пружити ПОД документ који укључује потпис примаоца и детаље испоруке.
Које начине плаћања Делхивери прихвата за услуге слања?
Делхивери прихвата различите начине плаћања, укључујући кредитне/дебитне картице, нето банкарство и поузећем (ЦОД) за одређене услуге. Проверите опције плаћања које су доступне у тренутку резервације ваше пошиљке.
Да ли Делхивери испоручује Амазон пакете?
Да, Делхивери обезбеђује испоруке за Амазон пакете, тако да можете пратити своје Амазон пакете на овој платформи.
Наши месечни статистички подаци за Delhivery – Јул 2024
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за Delhivery у Јул 2024 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 INDИндија | IND Индија |
|