DB Schenker Праћење

Да бисте пратили ДБ Сцхенкер пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље, и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ДБ Сцхенкер“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.

Ако ваш број за праћење не ради, прво проверите да ли сте унели исправан алфанумерички код од 12-13 знакова. Ако је унета исправно и још увек не функционише, можда ће доћи до кашњења у ажурирању система. Сачекајте кратак период и покушајте поново. Ако се проблем и даље јавља, контактирајте ДБ Сцхенкер корисничку подршку за даљу помоћ.

Времена испоруке са ДБ Сцхенкером варирају у зависности од неколико фактора укључујући начин транспорта, порекло, одредиште и врсту робе која се отпрема. Ваздушни транспорт је генерално бржи од океанског. На пример, пошиљка из Европе у Северну Америку ваздушним транспортом може потрајати неколико дана, док прекоокеански транспорт може трајати неколико недеља. За специфичне процене времена испоруке, користите функцију праћења или контактирајте ДБ Сцхенкер корисничку подршку.

ДБ Сцхенкер бројеви за праћење долазе у различитим облицима, а уобичајени има 12-15 знакова. Обично почиње са три слова, након којих следе два слова (АЗ) или два броја, а затим девет цифара. Примери укључују: ФРМПЛ123456789, ЕСБЦН223344567, ЕДЕ1234567890.

Ако ваша пошиљка касни, проверите најновији статус користећи број за праћење. До кашњења може доћи због различитих разлога, као што су царињење или оперативни проблеми. Ако нема ажурирања или је кашњење значајно, контактирајте ДБ Сцхенкер корисничку подршку за више информација.

Промена адресе за испоруку након отпреме може бити изазовна и можда није увек могућа. Међутим, требало би да контактирате ДБ Сцхенкер корисничку подршку што је пре могуће са својим бројем за праћење да бисте се распитали да ли је промена изводљива. Имајте на уму да то може довести до кашњења испоруке и евентуалних додатних трошкова.

Ако ваша пошиљка стигне оштећена, одмах документујте стање пакета и његов садржај. Задржите сав материјал за паковање и контактирајте ДБ Сцхенкер корисничку подршку, наводећи свој број за праћење и доказе о штети, да бисте покренули процес рекламације.

За све упите у вези са испоруком, укључујући проблеме са праћењем, можете контактирати ДБ Сцхенкер корисничку подршку. Њихове контакт информације се могу наћи на званичној веб страници ДБ Сцхенкер, која укључује бројеве телефона, адресе е-поште и образац за упит корисника.