BH Posta Праћење

Једна од кључних услуга које нуди БХ Пошта је праћење пошиљки. Ова услуга омогућава купцима да прате напредак својих пакета од тренутка када су послати до тренутка када стигну на одредиште. Да би пратили пошиљку, купци треба да унесу свој број за праћење, који је обично јединствена комбинација од 13 алфанумеричких знакова, у алат за праћење који је доступан на веб страници БХ Поште или користећи нашу платформу за праћење пошиљке.

Да бисте пратили пошиљке БХ Поште, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме "Превозник" и изаберите " БХ Пошта" Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника на вашем у име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.

БХ Пошта користи неколико различитих формата за своје бројеве за праћење. Ово укључује формате који почињу словима А, Ц, Е, Л, П, Р, С, У, В, након чега следи девет цифара и завршава се са „БА“. Други формат је „ЕЕ60“ иза којег следи осам цифара и завршава се са „КМ“.

Времена доставе за БХ Пошту варирају у зависности од дестинације. За домаће пошиљке унутар Босне и Херцеговине рок испоруке је цца 14 дана. Међународне пошиљке могу трајати од 6 дана (за Србију) до 25 дана (за Италију). Важно је напоменути да су ово процене и да стварни рокови испоруке могу да варирају.

Ако се статус праћења ваше пошиљке БХ Поште није ажурирао неколико дана, то може бити због тога што је пакет у транзиту између мјеста за праћење. Међутим, ако статус остане непромијењен дуже од пет радних дана, препоручује се да се обратите корисничкој служби БХ Поште за подршку.

Статус 'У транзиту' за вашу пошиљку БХ Поште означава да је пакет на путу на адресу за доставу. Статус ће се ажурирати како пакет буде напредовао кроз различите фазе процеса испоруке.

Ако ваша пошиљка БХ Поште касни преко предвиђеног времена доставе, прво провјерите статус користећи свој број за праћење. Ако се информације о праћењу не ажурирају неколико дана или ако је кашњење значајно, препоручљиво је контактирати кориснички сервис БХ Поште за даљу помоћ.

Ако информације за праћење БХ Поште показују 'Достављено', али нисте примили своју пошиљку, било би добро да се обратите комшијама или локалној пошти. Ако и даље не можете лоцирати пакет, обратите се корисничкој служби БХ Поште за даљу помоћ.

Ваша пошиљка БХ Поште може бити задржана на царини из различитих разлога као што су регулаторни захтјеви, недостајућа документација или неплаћене царине. Ако је ваша пошиљка задржана, обично ћете бити обавештени. Ако не, обратите се БХ Пошти за помоћ.

Обично, када је пошиљка послата, није могуће променити адресу испоруке. Међутим, требали бисте директно контактирати БХ пошту како бисте то потврдили јер се њихова правила могу разликовати.

Ако пропустите испоруку из БХ поште, обично остављају обавијест о покушају испоруке са упутствима за поновну доставу или преузимање из локалне поште. Ако нисте примили обавјештење, контактирајте кориснички сервис БХ Поште за додатне информације.