БЦД Интернатионал Фреигхт Форвардинг Цо., Лтд., познатији као БЦД, је кинески логистички провајдер са седиштем у Шангају. Специјализовани за међународне услуге транспорта, БЦД нуди широк спектар решења за отпрему укључујући поморски транспорт, глобалне услуге наменских линија за мале пакете, извоз поморски транспорт и операције складишта у Великој Британији у иностранству. Компанија користи своју широку мрежу бродских линија и стратешка партнерства са реномираним превозницима како би обезбедила поуздана и исплатива логистичка решења за прекогранична предузећа е-трговине.
Кључне услуге које нуди БЦД
БЦД се фокусира на пружање свеобухватних логистичких услуга прилагођених потребама модерног пословања. Њихове основне понуде укључују:
Морски транспорт и извозне услуге
БЦД користи повољне руте за отпрему које обезбеђују велике бродарске компаније како би осигурао свеобухватну покривеност и конкурентне цене. Са читавим спектром транспортних линија на располагању, компанија ефикасно управља пошиљкама са пуним контејнером (ФЦЛ) и са мањим теретом (ЛЦЛ). Ово омогућава предузећима да изаберу најисплативију опцију за извоз робе.
Глобалне услуге наменске линије за мали пакет
За прекограничну е-трговину, БЦД нуди специјализоване услуге малих пакета које задовољавају потребе међународних трговаца на мало. Консолидацијом пошиљки и коришћењем њихове робусне мреже, БЦД обезбеђује благовремену испоруку уз одржавање високих стандарда безбедности и поузданости. Ове услуге су дизајниране да задовоље брз темпо онлајн трансакција и обезбеде логистичку подршку од краја до краја.
Решења за логистику на једном месту
БЦД обезбеђује потпуно интегрисан логистички систем, комбинујући најсавременију мрежну технологију са поједностављеним операцијама. Њихова решења обухватају све, од прикупљања и сортирања терета до обраде података и поступака претходног царињења. Овај холистички приступ помаже продавцима е-трговине да ефикасно управљају и прате своје пошиљке, обезбеђујући да роба стигне на жељена одредишта уз минималне проблеме. Посвећеност компаније контроли квалитета и благовременом извршењу, учинила ју је поузданим партнером за предузећа која испоручују првенствено у Италију и друге европске земље.
Како праћење пошиљки функционише са БЦД-ом
БЦД ставља снажан нагласак на транспарентност и ефикасност у свом процесу отпреме, што се огледа у његовом робусном систему за праћење пошиљака.
Формат броја за праћење
БЦД свакој пошиљци додељује јединствени број за праћење како би се олакшало ефикасно праћење. Број за праћење обично прати овај формат: почиње са три слова, након чега следи низ цифара, а завршава се са два слова. Овај код који разликује велика и мала слова осигурава да сваки пакет може бити прецизно идентификован и надгледан током свог путовања.
Коришћење система за праћење
Да бисте пратили своју пошиљку помоћу БЦД-а:
- Посетите платформу за праћење : Пошто је главна веб локација БЦД-а тренутно ван мреже, праћење је доступно искључиво преко наше платформе за праћење пошиљки.
- Унесите свој број за праћење : Унесите свој јединствени број за праћење у назначено поље.
- Прегледајте ажурирања у реалном времену : Систем ће обезбедити детаљна ажурирања у реалном времену укључујући тренутну локацију вашег пакета, прекретнице у транзиту и процењене датуме испоруке.
Овај процес праћења омогућава и трговцима и крајњим купцима да задрже видљивост својих пошиљки, обезбеђујући безбрижност и брз одговор у случају било каквих проблема.
Време испоруке пошиљке
Времена испоруке за пошиљке којима управља БЦД варира у зависности од изабране услуге и одредишта. БЦД-ова логистичка мрежа је оптимизована да ефикасно испоручује пошиљке у различите делове Европе.
Процењени рокови испоруке
- Испоруке поморског терета : За веће пошиљке или пуне контејнере, рокови испоруке до европских дестинација (укључујући Италију) обично се крећу од 15 до 25 радних дана .
- Наменске линије за мале пакете : За међународне мале пакете, посебно оне којима се управља преко наменских линија, време транзита је углавном 7 до 15 радних дана , у зависности од царињења и ефикасности локалне испоруке.
- Експресне опције : У случајевима када је доступна брза испорука, пакети могу стићи на одредиште за само 3 до 5 радних дана .
Пример сценарија
- Мали пакет који се испоручује из Кине у Италију преко БЦД-ове наменске линије може стићи у року од 7-10 радних дана .
- Испорука пуног контејнера у Немачку коришћењем услуга поморског транспорта могла би да потраје отприлике 15-25 радних дана .
- За хитне поруџбине, ако се користе експресне услуге, испорука у велике европске градове као што су Милано или Париз може се извршити у року од 3-5 радних дана .
Имајте на уму да су ова времена испоруке процењена и могу да варирају у зависности од фактора као што су царинске процедуре, локални празници и логистичка ограничења.
Како контактирати БЦД за проблеме са испоруком
Ако наиђете на било какве проблеме са својом пошиљком — као што су кашњења, нетачна ажурирања праћења или оштећени пакети — препоручује се да прво контактирате продавца или продавца. Продавци на платформама као што су АлиЕкпресс, Амазон или други сајтови за е-трговину обично имају директну комуникацију са БЦД-ом и могу помоћи у ефикаснијем решавању проблема.
Кораци за решавање проблема са пошиљком
- Проверите своје информације за праћење : Проверите да ли је ваш број за праћење исправно унет на платформи за праћење.
- Контактирајте продавца или малопродају : Обратите се продавцу преко платформе за е-трговину на којој сте обавили куповину, наводећи свој број за праћење и детаље о проблему.
- Даље уз подршку треће стране : Ако је потребно, продавац може ескалирати проблем са БЦД директно преко својих успостављених канала комуникације.
Због потешкоћа у директном контакту са новијим кинеским логистичким компанијама, иницирање контакта преко вашег продавца или малопродавца је обично најефикаснији начин за решавање свих недоумица у вези са праћењем пошиљке.
Често постављана питања о проблемима праћења БЦД пошиљки
Зашто мој БЦД број за праћење не приказује никаква ажурирања?
Ако ваш БЦД број за праћење не приказује ажурирања, то може бити због кашњења у обради или скенирању у транзитном објекту. Уверите се да сте исправно унели број за праћење, јер БЦД бројеви за праћење обично прате формат: три слова, праћена низом цифара и завршавају се са два слова. Ако статус остане непромењен дуже од 24-48 сати, обратите се свом продавцу или продавцу за даљу помоћ.
Како пратити БЦД пошиљке?
Да бисте пратили БЦД пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „БЦД“ са листе опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да је идентификује уместо вас. Затим кликните на дугме „Прати“. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ће бити приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Шта значи „У транзиту“ у мом статусу праћења БЦД-а?
„У транзиту“ означава да се ваш пакет тренутно креће кроз логистичку мрежу БЦД-а и да још није стигао на своје коначно одредиште. Овај статус је уобичајен током различитих фаза процеса отпреме, укључујући сортирање, царињење и транзит између објеката. Ако статус остане „У транзиту“ дужи период, може бити одложен у транзитном чворишту или током царинске обраде.
Зашто би моја БЦД пошиљка могла бити одложена?
До кашњења може доћи због неколико разлога, као што су велики обим пошиљки, проблеми са царињењем, временски поремећаји или логистички изазови. Ако ваш пакет касни преко предвиђеног временског оквира испоруке, препоручљиво је да контактирате продавца или продавца да бисте се распитали о статусу пошиљке и евентуалним кашњењима са БЦД.
Шта да радим ако се моја БЦД пошиљка покаже као испоручена, али је нисам примио?
Ако ваш статус праћења показује „Испоручено“, али нисте примили свој пакет, прво проверите своју имовину, укључујући код суседа или на безбедним локацијама за испоруку. Ако и даље не можете да пронађете свој пакет, одмах се обратите продавцу или продавцу. Они могу да се повежу са БЦД-ом да истраже проблем испоруке и помогну у лоцирању ваше пошиљке.
Могу ли да променим адресу за доставу за моју БЦД пошиљку?
Промене адресе након што је пошиљка послата су обично изазовне за имплементацију. Ако треба да промените адресу за испоруку, обратите се свом продавцу или продавцу што је пре могуће. Можда ће моћи да комуницирају са БЦД-ом како би утврдили да ли је ажурирање адресе изводљиво, иако су такве промене обично ограничене када је пошиљка у транзиту.
Шта да радим ако се мој БЦД број за праћење покаже неважећим?
Ако се ваш број за праћење чини неважећим, проверите да ли сте га исправно унели и да је у складу са очекиваним форматом. Бројеви за праћење разликују велика и мала слова и морају се унети тачно онако како је наведено. Ако проблем и даље постоји, обратите се продавцу или продавцу да бисте потврдили детаље праћења помоћу БЦД-а.
Да ли БЦД нуди ажурирања праћења викендом или државним празницима?
БЦД-ов систем за праћење је аутоматизован и ажурира се у реалном времену, без обзира на викенде или државне празнике. Међутим, стварни напредак испоруке може бити спорији током ових периода због ограничених услуга обраде или транспорта. Ако приметите кашњења током празника, то може бити због скраћеног радног времена у транзитним објектима.
Зашто је мој статус праћења БЦД престао да се ажурира?
Ако ваш статус праћења престане да се ажурира, то може бити због привременог кашњења у објекту за сортирање, царињења или преласка пакета код локалног курира ради коначне испоруке. Ако нема ажурирања дуже од 5-7 радних дана, обратите се свом продавцу или продавцу за даљу помоћ у провери са БЦД-ом.
Како да пријавим изгубљени или оштећени пакет помоћу БЦД-а?
У случају да се ваш пакет изгуби или оштети, одмах документујте проблем тако што ћете фотографисати и забележити све детаље у вези са стањем пошиљке. Затим се обратите свом продавцу или продавцу са својим бројем за праћење и описом проблема. Они ће покренути процес потраживања код БЦД-а да би решили проблем и договорили замену или повраћај новца, према потреби.
Коме да се обратим за проблеме са праћењем БЦД пошиљке?
За било какве проблеме са праћењем или испоруком ваше БЦД пошиљке, препоручује се да се прво обратите продавцу или продавцу од којег сте купили. Они имају директну комуникацију са БЦД-ом и могу помоћи у ефикаснијем решавању проблема.