АНБЕИКИ је кинеска логистичка компанија специјализована за међународну експресну доставу, нудећи наменске услуге малих пакета за Сједињене Државе и Европу. Са јаким фокусом на ефикасност, поузданост и исплативост, АНБЕИКИ користи партнерства са главним оператерима као што су ДХЛ, УСПС и ДПД како би обезбедио прилагођена решења за прекограничну е-трговину. Компанија је посвећена брзом транспорту у првој фази, прецизној контроли квалитета и потпуно интегрисаном логистичком систему дизајнираном да задовољи различите потребе међународних трговаца.
Кључне услуге које нуди АНБЕИКИ
УС Наменска услуга малих пакета
АНБЕИКИ-јева наменска услуга малих пакета за САД је дизајнирана да испуни прецизне захтеве испоруке међународне прекограничне е-трговине. У партнерству са реномираним америчким логистичким превозницима, АНБЕИКИ осигурава да се пакети брзо прикупљају, ефикасно сортирају и претходно чисте преко електронског система. Овај процес гарантује да се пошиљке испоручују на време и уз пуну видљивост праћења. Кључне предности услуге укључују:
- Брз транспорт у првој фази
- Свеобухватно праћење у реалном времену
- Висока поузданост и сигурност
- Нема накнаде за кућну доставу
- Интеграција са домаћим ЕРП системима
Европска наменска услуга малих пакета
Слично томе, АНБЕИКИ нуди европску наменску услугу малих пакета која користи стратешка партнерства са европским логистичким провајдерима као што су ДХЛ и ДПД. Ова услуга пружа брза, безбедна и исплатива решења за доставу за трговце који желе да опслужују европско тржиште. Напредни системски надзор и електронско претходно царињење осигуравају да се пакетима рукује прецизно и ефикасно.
Како праћење пошиљки функционише са АНБЕИКИ-јем
АНБЕИКИ обезбеђује робустан и транспарентан систем за праћење пошиљки који омогућава купцима да прате напредак својих поруџбина у реалном времену.
Формати бројева за праћење
АНБЕИКИ бројеви за праћење су јединствени и разликују велика и мала слова, обично прате формат: два слова, праћена низом цифара и завршавају се са два слова. Овај стандардизовани формат омогућава купцима да лако идентификују и прате своје пошиљке на мрежи.
Како пратити АНБЕИКИ пошиљке?
Да бисте пратили АНБЕИКИ пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „АНБЕИКИ“ са листе опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да је идентификује уместо вас. Затим кликните на дугме „Прати“. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ће бити приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Времена испоруке са АНБЕИКИ варирају у зависности од одредишта и одабране услуге испоруке.
Процењена времена испоруке
- Пошиљке у САД: Стандардна услуга обично траје око 5-10 радних дана , захваљујући ефикасном партнерству са америчким превозницима.
- Европске пошиљке: Стандардна услуга обично траје око 7-14 радних дана , у зависности од царињења и локалних операција испоруке.
- Убрзане опције: За пошиљке осетљиве на време, експресне услуге могу да скрате време испоруке на 3-5 радних дана за одређене регионе.
Примери сценарија испоруке
- Мали пакет који се шаље из Кине у Сједињене Државе преко наменске услуге САД може да стигне у року од 5-10 радних дана .
- Поруџбина послата у Немачку коришћењем европске услуге може бити испоручена у року од 7-14 радних дана .
- Убрзане пошиљке за хитне поруџбине могу стићи на одредиште за 3-5 радних дана , зависно од доступности.
Како контактирати АНБЕИКИ за проблеме са испоруком
За било какве проблеме у вези са праћењем пошиљке или испоруком, препоручује се да се директно обратите продавцу или продавцу, пошто су они успоставили канале комуникације са АНБЕИКИ-јем. Овај приступ обично резултира бржим решавањем проблема.
Кораци за решавање проблема са испоруком
- Проверите детаље о праћењу: Проверите број за праћење и уверите се да одговара формату који сте добили.
- Обратите се продавцу или продавцу: Обратите се продавцу са платформи као што су АлиЕкпресс, Амазон или други канали за е-трговину.
- Пратите ажурирања: Пратите систем за праћење на мрежи за било какве промене у статусу пошиљке.
- Ескалирајте ако је потребно: Ако проблем и даље постоји, замолите продавца да се директно повеже са АНБЕИКИ-јем како би се проблем решио.
Често постављана питања о проблемима са АНБЕИКИ праћењем пошиљака
Зашто мој АНБЕИКИ број за праћење не приказује никаква ажурирања?
Ако се ваш број за праћење не ажурира, то може бити због кашњења у скенирању или обради у транзитном објекту. Проверите да ли сте исправно унели број за праћење, јер би требало да буде у формату од три слова, праћена цифрама и завршавајући се са два слова. Ако нема ажурирања након 24-48 сати, обратите се продавцу или продавцу за даљу помоћ.
Шта значи „У транзиту“ у мом АНБЕИКИ статусу праћења?
„У транзиту“ означава да се ваш пакет тренутно премешта кроз АНБЕИКИ логистичку мрежу. Овај статус значи да је ваша пошиљка послата из извора и да је на путу ка свом одредишту, али још није стигла до крајње тачке испоруке.
Зашто би моја АНБЕИКИ пошиљка могла бити одложена?
До кашњења може доћи због неколико фактора као што су велики обим испоруке, неповољни временски услови, проблеми са царињењем или логистички изазови током транзита. Ако ваша пошиљка касни након процењеног рока испоруке, контактирајте продавца или продавца за додатне детаље и помоћ.
Шта да радим ако се покаже да је моја пошиљка испоручена, али је нисам примио?
Ако ваш статус праћења показује „Испоручено“, али нисте примили свој пакет, прво проверите код комшија или у околини свог имања да ли постоји безбедно враћање. Ако и даље не можете да лоцирате свој пакет, одмах контактирајте продавца или продавца како би могли да покрену истрагу са АНБЕИКИ.
Могу ли да променим адресу испоруке након што је моја АНБЕИКИ пошиљка у транзиту?
Промена адресе испоруке након отпреме пошиљке може бити изазовна. Ако треба да ажурирате адресу за испоруку, контактирајте продавца или продавца што је пре могуће. Они могу да се повежу са АНБЕИКИ-јем да виде да ли се могу извршити било каква прилагођавања, мада су промене адресе генерално ограничене када је пошиљка у транзиту.
Шта да радим ако се мој АНБЕИКИ број за праћење покаже неважећим?
Ако је ваш број за праћење неважећи, проверите да ли сте га исправно унели и да ли одговара траженом формату. Бројеви за праћење разликују велика и мала слова, па се уверите да су слова и бројеви тачни. Ако се проблем настави, обратите се продавцу или продавцу да бисте потврдили детаље праћења.
Зашто је мој статус праћења престао да се ажурира?
Повремено, ажурирања праћења могу да паузирају због кашњења у објектима за сортирање или током царинске обраде. Ако се ваш статус праћења није променио више од 5-7 радних дана, обратите се продавцу или продавцу за појашњење. Они могу да прате АНБЕИКИ да утврде да ли постоје проблеми који утичу на вашу пошиљку.
Како да пријавим изгубљени или оштећени пакет?
Ако се ваш пакет изгуби или стигне оштећен, документујте проблем фотографијама и детаљним информацијама. Затим се одмах обратите продавцу или продавцу са својим бројем за праћење и детаљима поруџбине како би могли да покрену процес потраживања са АНБЕИКИ.
Коме да се обратим за проблеме са праћењем пошиљке?
За било какве проблеме са праћењем пошиљке, препоручује се да се прво обратите продавцу или продавцу, јер они имају директну комуникацију са АНБЕИКИ-јем. Они могу да ескалирају вашу забринутост и сарађују са АНБЕИКИ-јем да би решили све проблеме са вашом пошиљком.