Иреланд Пост, државни пружалац поштанских услуга у Ирској, представља кључни стуб комуникационе инфраструктуре у земљи. Основана 1984. године из одељења Одељења за пошту и телеграфе, Иреланд Пост је еволуирала у вишеструку организацију која нуди различите услуге. Не само да се бави поштанским и пакетним услугама, већ такође управља депозитним рачунима, услугом испоруке следећег дана у целој Ирској (Екпресс Пост) и међународном услугом експресне поште (ЕМС).
Као један од највећих послодаваца у Ирској, Иреланд Пост је претрпела значајне промене, укључујући смањење броја запослених и затварање неких сеоских филијала, што је изазвало политичке расправе. Упркос овим изазовима, Иреланд Пост је наставила да се прилагођава и напредује, обезбеђујући профитабилност и ефикасност у свом пословању. Све међународне пошиљке које стижу у Ирску обрађују се преко поштанског центра Иреланд Пост у Портлаоисеу, наглашавајући њену централну улогу у националном поштанском систему.
Седиште и мрежа
Седиште Иреланд Пост-а се недавно преселило из историјске зграде Генералне поште у улици О'Конел у Даблину у нове просторије на Северном Вол кеју у јуну 2023. Ово пресељење означава нову еру за организацију, одражавајући њену посвећеност модернизацији и побољшању пружања услуга. Са приближно 1.100 канцеларија и преко 100 поштанских агената широм Ирске, Иреланд Пост одржава широку мрежу, осигуравајући приступачност и удобност за своје клијенте.
Праћење пошиљке са Иреланд Пост
Како функционише праћење пошиљке
Систем за праћење пошиљака Иреланд Пост је дизајниран за лакоћу и ефикасност. Купци могу истовремено да прате до пет артикала тако што ће унети своје бројеве за праћење или поруџбине на веб локацији Иреланд Пост или користећи нашу платформу за праћење пошиљки. Овај систем омогућава праћење и управљање свим испорукама и повратима на једном месту. Купци могу чак да доделе резервну локацију за испоруку како би избегли недостајуће испоруке и управљали царинским трошковима ако је потребно.
Како да пратим своју пошиљку преко Ирске поште?
Да бисте пратили пошиљке Ирске поште, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „Ирска пошта“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Формат броја за праћење
Бројеви за праћење Иреланд Пост прате одређени формат који помаже у идентификацији и праћењу пошиљки. Сваки број за праћење обично почиње са два слова која означавају тип услуге, након чега следи девет цифара, а завршава се двословним кодом земље који представља Ирску, нпр. ЦЦ123456789ИЕ. Овај структурирани формат осигурава да је свака пошиљка јединствено препознатљива и да се може ефикасно пратити путем система Иреланд Пост.
Испоруке
Ирска пошта пружа низ поштанских услуга са различитим роковима испоруке. За националне испоруке, стандардна, дигитална марка, препоручена и експресна пошта обећавају испоруку следећег радног дана. Међународне испоруке варирају и траје 3-7 радних дана за стандардне и препоручене поште и 1-5 радних дана за експресну пошту и међународне курирске услуге.
Контактирање поште Ирске за проблеме са испоруком
Ирска пошта даје приоритет задовољству купаца и нуди свеобухватну подршку за све проблеме у вези са пошиљком. Ако се суочавате са проблемима са праћењем, пропуштеним испорукама, преусмеравањем поште или вам је потребна помоћ око израчунавања трошкова, доступно је више метода контакта за вашу удобност:
- Образац за онлајн контакт: За детаљна питања, купци могу да попуне контакт образац који је доступан на страници за контакт са нама Иреланд Пост . Овај метод вам омогућава да темељно опишете свој проблем и сачекате структурирани одговор.
- Подршка путем е-поште: Ако више волите комуникацију путем е-поште, пошаљите своје упите на Цустомер.Сервицес@анпост.ие . Ова опција је идеална за прилагање докумената или снимака екрана који могу помоћи у решавању вашег проблема.
- Телефонска подршка: За хитну помоћ, можете назвати Иреланд Пост на 00 353 1 705 7600 . Ова директна линија је посебно корисна за хитне проблеме или ако су вам потребне смернице у реалном времену.
- Образац за упит на мрежи: Поред тога, можете попунити образац за упит који је доступан на овој вези за одређена питања или недоумице. Ова платформа је дизајнирана да вас води кроз ефикасно подношење вашег упита релевантном одељењу.
Са овим различитим методама контакта, Иреланд Пост осигурава да је подршка доступна и домаћим и међународним клијентима, гарантујући несметано и безбрижно искуство поште.
Често постављана питања о проблемима са пошиљком и праћењем поште у Ирској
Који је формат бројева за праћење Ирске поште?
Бројеви за праћење поште Ирске обично почињу са два слова која означавају тип услуге, након чега следи девет цифара, а завршавају се двословним кодом земље за Ирску, нпр. ЕЕ123456789ИЕ. Овај јединствени формат вам помаже да лако пратите и идентификујете своју пошиљку.
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, уверите се да сте га исправно унели. Ако се проблем настави, то може бити због кашњења у ажурирању система. Сачекајте неколико сати и покушајте поново. Ако се проблем настави, обратите се корисничкој служби Иреланд Пост за помоћ.
Како могу да сазнам очекивано време испоруке за мој пакет?
Очекивано време испоруке за ваш пакет зависи од услуге која се користи. Националне испоруке путем стандардне, препоручене и експресне поште обично се испоручују следећег радног дана. Међународни рокови испоруке варирају од 3-7 радних дана за стандардну и препоручену пошту до 1-5 радних дана за експресну пошту и међународне курирске услуге.
Шта могу да урадим ако мој пакет касни?
Ако ваш пакет касни, проверите статус праћења да ли постоје ажурирања. Кашњења могу бити узрокована различитим разлозима као што су временске прилике, царина или оперативни заостаци. Ако нема ажурирања или ако је кашњење продужено, контактирајте корисничку службу Ирске поште за више информација.
Да ли могу да променим адресу за доставу након што је пошиљка послата?
Промена адресе за испоруку након што је пошиљка послата обично није могућа. Међутим, Иреланд Пост нуди услуге попут преусмеравања или задржавања пакета у локалној пошти. Контактирајте Иреланд Пост што је пре могуће да бисте истражили доступне опције.
Шта да радим ако добијем оштећени пакет?
Ако примите оштећени пакет, одмах га пријавите Иреланд Пост-у. Чувајте паковање и садржај онаквим какви су били када сте их примили, јер би могли бити потребни за преглед или доказ у процесу рекламације.
Да ли постоји начин за управљање царинским трошковима за међународне пошиљке?
Ирска пошта вам омогућава да управљате и плаћате царине на мрежи за међународне пошиљке. Ово се може урадити преко система за праћење, где можете да видите и платите све применљиве царинске дажбине како бисте олакшали испоруку ваших међународних пошиљки.
Шта се дешава ако пропустим испоруку свог пакета?
Ако пропустите испоруку свог пакета, Ирска пошта ће обично оставити обавештење са упутствима о томе како да преузмете пакет, што може укључивати преузимање из локалне поште или организовање поновне испоруке.
Наши месечни статистички подаци за An Post – Новембар 2024
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за An Post у Новембар 2024 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 IRLИрска |  НепознатНепознат |
|
 POLПољска | IRL Ирска |
|
 GBRУједињено Краљевство | IRL Ирска |
|
 DEUНемачка | IRL Ирска |
|
 BGRБугарска | IRL Ирска |
|
 NLDХоландија | IRL Ирска |
|
 TURТурска | IRL Ирска |
|
 JPNЈапан | IRL Ирска |
|
 CZEЧешка република | IRL Ирска |
|
 JORЈордан | IRL Ирска |
|
| IRL Ирска |  PRTПортугалија |
|
| IRL Ирска |  DZAАлжир |
|
| IRL Ирска | NLD Холандија |
|
| IRL Ирска | GBR Уједињено Краљевство |
|
| IRL Ирска |  ITAИталија |
|