AliExpress Праћење

Da biste pratili narudžbinu ili pošiljku sa AliExpress-a, uzmite broj za praćenje koji se nalazi na vašoj stranici narudžbina i unesite ga u određeno polje. Kliknite na dugme "Prevoznik" i izaberite "AliExpress" kao vašeg prevoznika. Ako niste sigurni koji prevoznik dostavlja vašu pošiljku, ostavite polje prevoznika prazno, a sistem će automatski izabrati prevoznika za vas. Nakon toga, kliknite na dugme za praćenje kako biste bili preusmereni na stranicu sa rezultatima praćenja, gde ćete pronaći detaljne informacije o vašoj pošiljci, uključujući lokacije i datume. Imajte na umu da ako ste upravo dobili broj za praćenje i rezultati praćenja kažu "Nije pronađeno", sačekajte 1-3 dana da prevoznik (logistička kompanija) ažurira rezultate praćenja. AliExpress obično ažurira informacije o praćenju 1-3 dana nakon što prvi put dobijete broj za praćenje, i nastavlja sa ažuriranjem kad god postanu dostupne nove informacije o praćenju.

Prodavci na AliExpress-u koriste razne transportne kompanije. Najčešće koje koriste prodavci na AliExpress-u uključuju China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS i drugi. Zbog raznovrsnosti transportnih kompanija, format brojeva za praćenje može da varira. Većina kupaca na AliExpress-u dobija brojeve za praćenje u formatu koji počinje sa "LP" praćenim sa 14 cifara, npr. LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress koristi različite formate brojeva za praćenje, u zavisnosti od zemlje isporuke i transportne kompanije. Stoga, očekujte varijacije u formatima brojeva za praćenje.

Kada kupite proizvod sa AliExpress-a, prodavac obično šalje pošiljku u roku od 1-4 dana. Dobićete email od AliExpress-a koji obaveštava da je prodavac poslao paket, a broj za praćenje će biti uključen u email. Ako ne možete pronaći broj za praćenje, prijavite se na svoj AliExpress nalog i proverite stranicu sa narudžbinama, gde ćete pronaći broj za praćenje. Ako i dalje ne možete da pronađete broj za praćenje, kontaktirajte prodavca direktno na AliExpress-u kako biste ga zatražili.

Ako rezultati praćenja pokazuju "Nije pronađeno" ubrzo nakon što je prodavac poslao paket, dvaput proverite broj za praćenje i sačekajte do 3 dana da prevoznik ažurira rezultate praćenja. Imajte na umu da rezultati praćenja obično trebaju 1-3 dana da prikažu početne informacije. Ako rezultati praćenja i dalje pokazuju "Nije pronađeno" nakon ovog perioda, sačekajte još nekoliko dana. Ako problem i dalje postoji, trebalo bi da kontaktirate prodavca za pojašnjenje.

AliExpress Standard Shipping je pristupačan način dostave. Često je jedan od najjeftinijih načina dostave na AliExpress-u i, u nekim slučajevima, može biti opcija besplatne dostave. Vreme isporuke obično varira od 15 do 60 dana, u zavisnosti od zemlje destinacije.

AliExpress Premium Shipping obično traje 7 do 15 dana za isporuku ako je paket poslat putem usluge ekspresne dostave kao što su FedEx, DHL Express ili UPS. Vreme isporuke zavisi od lokacije zemlje destinacije, a takođe i od efikasnosti lokalnih poštanskih službi i procesa carinjenja.

Metoda isporuke ePacket je brža od AliExpress Standard Shipping. Vremena isporuke ePacket-a za različite zemlje su sledeća:

• Kina do Ujedinjenog Kraljevstva, Francuske, Španije, Holandije, Kanade, SAD-a, Australije: 5-7 dana
• Kina do Tajvana, Hong Konga, Japana, Koreje, Singapura: 2-4 dana
• Kina do Indonezije, Filipina, Pakistana, Tajlanda, Vijetnama, Malezije, Šri Lanke: 3-7 dana
• Kina do Indije, Brazila, Rusije, Ukrajine, Belorusije: 7-10 dana
• Kina do Ujedinjenih Arapskih Emirata, Meksika, Argentine: 7-15 dana
• Kina do Saudijske Arabije, Kazahstana, Uzbekistana, Omana: 7-20 dana
• Kina do Južne Afrike: 10-15 dana
• Kina do Novog Zelanda: 6-8 dana

Nažalost, ne možete da pratite svoju pošiljku sa AliExpress-a bez broja za praćenje. Da biste dobili broj za praćenje, proverite email koji ste dobili od AliExpress-a kada je prodavac poslao vaš paket, ili se prijavite na svoj AliExpress nalog i posetite svoju stranicu sa narudžbinama.

Ažuriranja praćenja na AliExpress-u zavise od transportne kompanije i njihovih tačaka skeniranja. Generalno, ažuriranja praćenja se dešavaju svakih 24-48 sati, ali može potrajati duže za neke prevoznike ili tokom vršnih vremena isporuke.

Ako podaci o praćenju vaše pošiljke sa AliExpress-a nisu ažurirani duže vreme, moguće je da je paket u tranzitu ili zaglavljen u centru za sortiranje. Trebalo bi da sačekate još nekoliko dana i nastavite da proveravate ažuriranja praćenja. Ako i dalje nema napretka, kontaktirajte prodavca za pojašnjenje ili pomoć.

Ako sumnjate da je vaša pošiljka sa AliExpress-a izgubljena ili značajno odložena, kontaktirajte prodavca putem platforme AliExpress da prijavite problem. Oni mogu pružiti dodatne informacije ili pomoć u rešavanju problema.

Da, možete pratiti više pošiljki sa AliExpress-a istovremeno na našoj platformi za praćenje pošiljki unosom više brojeva za praćenje. Ovo može pomoći da pratite napredak svih vaših narudžbina na jednom mestu.

Da, svaki broj za praćenje sa AliExpress-a je jedinstven za određenu pošiljku. Broj za praćenje pomaže vam da pratite napredak vašeg paketa i pruža vredne informacije o njegovoj lokaciji i procenjenom datumu isporuke.

Ako podaci o praćenju sa AliExpress-a pokazuju da je vaš paket isporučen, ali ga niste dobili, prvo proverite kod svojih komšija i članova porodice da li su primili paket umesto vas. Ako i dalje ne možete pronaći svoj paket, kontaktirajte prodavca putem AliExpress-a da prijavite problem i zatražite pomoć.

Većina pošiljki sa AliExpress-a dolazi sa podacima za praćenje, ali neki jeftini načini dostave možda ne pružaju detalje o praćenju. Ako je praćenje bitno za vašu narudžbinu, obavezno izaberite način dostave koji uključuje praćenje prilikom naručivanja na AliExpress-u.

Da, možete pratiti svoju pošiljku sa AliExpress-a čak i ako je predata lokalnom kuriru u vašoj zemlji. Originalni broj za praćenje bi i dalje trebalo da funkcioniše, ili možete dobiti novi broj za praćenje od lokalnog kurira za praćenje unutar vaše zemlje.

Procijenjeni datum isporuke vaše pošiljke sa AliExpress-a može se pronaći u podacima o praćenju. Imajte na umu da je ovo procena i da može biti podložna promenama zbog različitih faktora, kao što su carinske procedure, kašnjenja prevoznika ili vremenski uslovi.

Ako podaci o praćenju vaše pošiljke sa AliExpress-a pokazuju "Carinjenje" duže vreme, to može značiti da je vaš paket zadržan na carini. Trebalo bi da sačekate još nekoliko dana za ažuriranja, jer vreme obrade na carini može da varira. Ako nema napretka, kontaktirajte prodavca na AliExpress-u za pomoć ili pojašnjenje.

Da biste pratili svoju povratnu pošiljku sa AliExpress-a, koristite broj za praćenje povratne pošiljke koji vam je dao prodavac ili AliExpress i unesite ga na našoj web stranici za praćenje pošiljki.