UNI Digital Logistics qëndron si një ofrues kryesor i shërbimeve logjistike i specializuar në dërgesat ndërkufitare midis Kinës dhe Rusisë. E krijuar me misionin për të kapërcyer boshllëqet logjistike midis këtyre dy tregjeve kryesore, UNI Digital Logistics fokusohet në përmirësimin e operacioneve të biznesit të shitësve kinezë në tregun rus. Që nga fillimi i saj në tregun rus në 2004 dhe zgjerimi në tregun kinez në vitin 2015, kompania ka qenë thelbësore për të siguruar që klientët në Rusi të kenë akses në një gamë të gjerë mallrash cilësore nga Kina.
Shërbimet dhe Vendndodhjet Strategjike
UNI Digital Logistics ofron një sërë shërbimesh të përshtatura për nevojat e e-commerce ndërkufitare B2C. Portofoli i tyre i shërbimeve përfshin opsione të ofrimit super të shpejtë, zgjidhje logjistike gjithëpërfshirëse dhe shërbime të specializuara për operatorët e tregtisë elektronike. Me vendndodhje strategjike në qytetet kryesore kineze si Hong Kongu, Shanghai dhe Shenzhen, dhe një prani ndërkombëtare në Stamboll, Turqi, UNI Digital Logistics përdor përhapjen e saj gjeografike për të optimizuar rrugët e dorëzimit dhe për të siguruar trajtimin e shpejtë të dërgesave.
Avancimet Teknologjike dhe Mbështetja e Klientit
Kompania krenohet me zgjidhjet e saj të brendshme të IT-së që u shërbejnë posaçërisht logjistikës ndërkufitare B2C dhe shitësve me pakicë, duke siguruar trajtim të qetë dhe efikas të operacioneve logjistike. UNI Digital Logistics dallohet nga Licenca e Operatorit të Tregtisë elektronike, dhënë nga Dogana Ruse, e cila lejon përdorimin e procedurave të thjeshtuara për përpunimin e parcelave B2C në vende kyçe si Moska dhe Ussuriysk. Për më tepër, firma angazhohet për shërbim të pakrahasueshëm ndaj klientit me mbështetje 24/7 të disponueshme në anglisht, kinezisht dhe turqisht.
Ndjekja e dërgesave me UNI Digital Logistics
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
UNI Digital Logistics ofron një sistem të avancuar gjurmimi që lejon klientët të monitorojnë dërgesat e tyre në kohë reale. Duke futur numrin e gjurmimit në faqen e internetit të kompanisë ose përmes aplikacionit të tyre celular, klientët mund të kenë akses në informacione të detajuara në lidhje me udhëtimin e dërgesës së tyre nga Kina në Rusi.
Formati i numrit përcjellës
Formati i numrit gjurmues i përdorur nga UNI Digital Logistics fillon me "UNI", i ndjekur nga një seri shifrash dhe përfundon me "CN", për shembull, UNI123456789CN. Ky format ndihmon për të siguruar që çdo dërgesë të jetë lehtësisht e gjurmueshme gjatë tranzitit të saj.
Si të gjurmoni dërgesat e UNI Digital Logistics?
Për të gjurmuar një dërgesë të UNI Digital Logistics, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Më pas, zgjidhni "UNI Digital Logistics" nga opsionet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesin për ju. Tjetra, klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Koha e dorëzimit të dërgesës
UNI Digital Logistics ofron disa nga kohët më të shpejta të dorëzimit në treg me tarifën Super Express, e cila premton kohë dorëzimi prej 4-9 ditësh. Për shembull, një dërgesë tipike nga Shangai në Moskë mund të pritet të arrijë brenda këtij afati kohor, në varësi të zhdoganimit dhe marrëveshjeve specifike logjistike.
Mbështetja e Klientit dhe Informacioni i Kontaktit
Kontaktoni me UNI Digital Logistics
Nëse ka ndonjë problem me dërgesat tuaja, UNI Digital Logistics ofron disa mënyra për të marrë ndihmë:
- Telefoni : Klientët mund të kontaktojnë ekipin e shërbimit ndaj klientit në çdo kohë.
- Email : Pyetjet mund të adresohen edhe me email, duke siguruar që të gjitha shqetësimet të dokumentohen dhe trajtohen në mënyrë efikase.
- Vendndodhjet fizike : Për ndërveprime të drejtpërdrejta, klientët mund të vizitojnë ndonjë nga zyrat e kompanisë në të gjithë Kinën dhe Turqinë.
UNI Digital Logistics është e përkushtuar për të garantuar kënaqësinë dhe suksesin e klientëve të saj duke ofruar shërbime të besueshme, të shpejta dhe të sigurta të shpërndarjes. Me infrastrukturën e saj të fuqishme, teknologjinë e fundit dhe qasjen e përqendruar te klienti, UNI Digital Logistics mbetet një lider në lehtësimin e tregtisë elektronike midis Kinës dhe Rusisë.
Pyetjet e bëra më shpesh
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i ndjekjes nuk funksionon?
Nëse numri juaj i gjurmimit nuk funksionon, ju lutemi sigurohuni që e keni futur saktë, duke përfshirë parashtesën "UNI" dhe prapashtesën "CN". Nëse ende nuk funksionon, mund të ketë një vonesë në përditësimin e informacionit të gjurmimit të sistemit. Lini pak kohë dhe provoni përsëri. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e klientit të UNI Digital Logistics për ndihmë.
Sa kohë duhet që informacioni i gjurmimit të bëhet i disponueshëm pas transportit?
Informacioni i gjurmimit zakonisht bëhet i disponueshëm brenda 24 orëve nga përpunimi i dërgesës përmes objektit fillestar të logjistikës. Nëse nuk shihni ndonjë përditësim gjurmimi brenda këtij afati kohor, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e klientit për sqarime të mëtejshme.
Çfarë mund të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse dërgesa juaj vonohet përtej kohës së pritshme të dorëzimit prej 4-9 ditësh sipas tarifës Super Express, ju lutemi kontrolloni përditësimet më të fundit të gjurmimit për çdo njoftim ose këshillim. Nëse nuk ka përditësime të kënaqshme, kontaktoni mbështetjen e klientit të UNI Digital Logistics për informacion dhe ndihmë më të detajuar.
Si mund të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar?
Për të raportuar një dërgesë të humbur ose të dëmtuar, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të UNI Digital Logistics. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe një përshkrim të detajuar të çështjes. Nëse dërgesa është e dëmtuar, është e dobishme të sigurohen fotografi të dëmit për të përshpejtuar procesin e kërkesave. UNI Digital Logistics është përgjegjëse për sigurinë e dërgesave dhe do të kompensojë çdo humbje në fazat e dorëzimit.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi dërgesa ime të jetë dërguar?
Pasi një dërgesë të jetë dërguar, ndryshimi i adresës së dorëzimit në përgjithësi nuk është i mundur për shkak të protokolleve logjistike dhe të sigurisë. Sidoqoftë, duhet të kontaktoni mbështetjen e klientit të UNI Digital Logistics sa më shpejt të jetë e mundur për të parë nëse dërgesa mund të ridrejtohet ende në një adresë të re.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i gjurmimit shfaqet i dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse statusi i gjurmimit tregon që paketa juaj është dorëzuar, por ju nuk e keni marrë, fillimisht kontrolloni rreth zonës së dorëzimit dhe me fqinjët për të parë nëse paketa është vendosur në një vend të sigurt ose është marrë në emrin tuaj. Nëse ende nuk mund ta gjeni, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të UNI Digital Logistics për të nisur një hetim për dorëzimin.