Gjurmo Saudi Post

Për të gjurmuar dërgesat e postës Saudite, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Saudi Post". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Numrat gjurmues të Postës Saudite përbëhen nga 13 karaktere: ata fillojnë me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe përfundojnë me kodin e vendit me dy shkronja për Arabinë Saudite, "SA" (p.sh. EE123456789SA). Ekziston edhe një format alternativ për numrin e përcjelljes, i cili përbëhet nga 15 karaktere. Fillon me tre deri në pesë shkronja, e ndjekur nga dhjetë deri në dymbëdhjetë shifra (p.sh., GDS244612345678).

Kur gjurmoni dërgesën tuaj, mund të hasni statuse të ndryshme. Këtu janë disa të zakonshme:

• Përgatitja për dërgesë : Dërgesa juaj po përgatitet për transport.
• Në tranzit : Dërgesa juaj është rrugës për në destinacion.
• Jashtë për dorëzim : Dërgesa juaj është me agjentin e dorëzimit dhe duhet të arrijë së shpejti.
• Dorëzuar : Dërgesa juaj është dorëzuar me sukses.

Nëse informacioni juaj i gjurmimit të dërgesës nuk është përditësuar për një kohë, kjo mund të jetë për shkak të disa arsyeve, të tilla si vonesa në skanim, çështje teknike ose zhdoganim. Nëse nuk shihni ndonjë përditësim për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit të Saudi Post për ndihmë.

Fatkeqësisht, nuk mund të gjurmoni një dërgesë pa një numër gjurmimi. Sigurohuni që ta mbani të sigurt numrin tuaj të ndjekjes për të monitoruar përparimin e dërgesave tuaja. Nëse e keni humbur numrin tuaj të gjurmimit, kontaktoni dërguesin ose shërbimin e klientit të Saudi Post për ndihmë.

Kohët e dorëzimit për Saudi Post ndryshojnë në varësi të destinacionit, mënyrës së transportit dhe faktorëve të tjerë si zhdoganimi. Për dërgesat e brendshme, zakonisht duhen 1-7 ditë pune, ndërsa dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin 7-21 ditë pune ose më shumë.

Nëse statusi juaj i gjurmimit tregon "Dorëzuar", por ju nuk e keni marrë paketën tuaj, fillimisht kontrolloni me fqinjët ose anëtarët e tjerë të familjes që mund ta kenë marrë atë në emrin tuaj. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën tuaj, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të Saudi Post për të raportuar problemin.

Ndryshimi i adresës së dorëzimit të dërgesës suaj mund të jetë i mundur në disa raste. Kontaktoni shërbimin e klientit të Saudi Post sa më shpejt të jetë e mundur me numrin tuaj të ndjekjes dhe adresën e re të dorëzimit. Mbani në mend se ndryshimi i adresës së dorëzimit mund të rezultojë në tarifa ose vonesa shtesë.

Nëse paketa juaj arrin e dëmtuar ose dyshoni se është e humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të Saudi Post. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe çdo informacion përkatës. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese për kompensim.

Ju mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Saudi Post nëpërmjet faqes së tyre zyrtare të internetit, aplikacionit celular ose duke telefonuar linjën e tyre të ndihmës. Ata mund t'ju ndihmojnë me gjurmimin e dërgesave, adresimin e ndryshimeve, çështjet e shpërndarjes dhe shqetësime të tjera që lidhen me paketën tuaj.