Sapress është një kompani logjistike marokene me një histori të pasur që daton që nga vitet 1920. Një degë e grupit Edito, Sapress Logistique & Messagerie u formua nga bashkimi i Sapress dhe Sochepress, dy lojtarë historikë në industrinë e logjistikës dhe të shpërndarjes së shtypit të Marokut. Fillimisht e fokusuar në shpërndarjen e gazetave dhe librave, kompania ka evoluar për t'u bërë një lojtar kyç në logjistikën lokale, e specializuar në shpërndarjen e miljeve të fundit për sektorin e tregtisë elektronike.
Me ekspertizën e saj shekullore, Sapress ofron zgjidhje të besueshme logjistike të përshtatura për tregun maroken. Operacionet e saj sigurojnë shpërndarje efikase të një game të gjerë produktesh, duke përfshirë paketat e tregtisë elektronike, materialet e shtypit dhe mallra të tjera, të gjitha duke ruajtur angazhimin e saj për shërbimin në kohë dhe profesional.
Shërbimet kryesore të ofruara nga Sapress
Logjistika lokale dhe dërgesa në miljen e fundit
Sapress është një lider në logjistikën lokale, duke ofruar shërbime të përshtatura të dorëzimit të miljes së fundit në të gjithë Marokun. Duke përdorur ekspertizën e saj nga dekada e shpërndarjes së shtypit, kompania siguron dërgesa në kohë edhe në zonat më të largëta, duke e bërë atë një partner të besuar për bizneset e tregtisë elektronike.
Shtypi dhe Shpërndarja e Librit
Origjina e Sapress në shtypin dhe logjistikën e librit e lejojnë atë të trajtojë dërgesat e ndjeshme ndaj kohës me saktësi. Gazetat e shtypura mbrëmjen e kaluar shpërndahen në të gjithë Marokun deri në orën 8 të mëngjesit, duke siguruar disponueshmëri në kohë në dyqanet në mbarë vendin.
Zgjidhje logjistike të personalizuara
Sapress ofron zgjidhje fleksibël të logjistikës për bizneset e të gjitha madhësive, duke plotësuar nevojat specifike në magazinim, paketim dhe transport. Kompania përdor teknologji të avancuara logjistike për të optimizuar rrugët dhe oraret e dërgesave, duke siguruar efikasitet maksimal.
Mbështetje për tregtinë elektronike
Me rritjen e tregtisë elektronike në Marok, Sapress ofron zgjidhje të besueshme të transportit dhe shpërndarjes për shitësit me pakicë në internet, duke ndihmuar bizneset të ofrojnë produktet e tyre shpejt dhe me siguri te klientët.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave me Sapress
Sapress ofron një sistem gjithëpërfshirës të përcjelljes së dërgesave për të siguruar që klientët mund të monitorojnë paketat e tyre gjatë gjithë procesit të dorëzimit. Gjurmimi shton transparencën në operacionet logjistike, duke u dhënë bizneseve dhe klientëve besim në shërbim.
Formatet e numrave gjurmues
Numrat gjurmues Sapress përbëhen nga një kombinim i rastësishëm i 10 karaktereve të ndjeshme ndaj shkronjave dhe shifrave (p.sh., 12345i6b7P ). Ky identifikues unik i lejon klientët të gjurmojnë dërgesat e tyre në kohë reale.
Si të gjurmoni dërgesat e Sapress?
Për të gjurmuar një dërgesë Sapress, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "Sapress" nga lista e opsioneve. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund ta identifikojë automatikisht atë për ju. Më pas, klikoni butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku do të shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Koha e dorëzimit të dërgesës
Sapress krenohet me dërgesat efikase dhe në kohë, duke shfrytëzuar rrjetin e saj të gjerë në të gjithë Marokun. Koha e dorëzimit varet nga lloji i shërbimit dhe destinacioni.
Shembuj të kohërave të dorëzimit
- Zonat Urbane : 1-2 ditë pune për qytete si Casablanca, Rabat dhe Marrakech.
- Zonat Rurale : 3-15 ditë pune, në varësi të vendndodhjes dhe aksesit.
Kohët e dorëzimit mund të ndryshojnë në bazë të faktorëve të tillë si kushtet e motit, pushimet ose vonesat e paparashikuara.
Si të kontaktoni Sapress për çështjet e dërgesës
Sapress ofron kanale të shumta për mbështetjen e klientit për të adresuar çështjet e gjurmimit dhe dërgesës së dërgesave. Për ndihmën më të mirë, keni gati numrin tuaj të gjurmimit kur të kontaktoni ekipin e tyre.
Informacione për Mbështetjen e Klientit
- Telefoni : +212-522-58-98-98 ose +212-522-58-98-99
- Email : [email protected]
- Adresa : N° 20 Rue 80 Quartier Industriel Sidi Maârouf 20280 Casablanca
Çështjet dhe zgjidhjet e përbashkëta
- Numri i gjurmimit nuk u gjet : Kontrolloni dy herë numrin e gjurmimit të ndjeshëm ndaj rasteve për gabime.
- Dërgesat e vonuara : Kontaktoni mbështetjen e klientit për të kontrolluar ndonjë vonesë ose për të dhënë informacion të përditësuar të dorëzimit.
- Paketat e dëmtuara ose të munguara : Raportoni menjëherë çështjen në Sapress me numrin tuaj të ndjekjes dhe detajet përkatëse.
Pse të zgjidhni Sapress?
Me rrënjët e saj të thella në logjistikë dhe një histori të provuar në shpërndarjen në kohë, Sapress është një partner i besuar për bizneset në të gjithë Marokun. Nga ekspertiza e saj në shpërndarjen e shtypit te roli i saj në rritje në logjistikën e tregtisë elektronike, Sapress vazhdon të inovojë dhe të përshtatet me nevojat në ndryshim të tregut, duke siguruar kënaqësinë e klientit në çdo hap.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet e përcjelljes së dërgesave Sapress
Pse numri im i gjurmimit Sapress nuk tregon ndonjë përditësim?
Nëse numri juaj i gjurmimit Sapress nuk po shfaq përditësime, mund të jetë për shkak të një vonese në përpunim ose skanim. Sigurohuni që të keni futur numrin e saktë të gjurmimit, pasi është i ndjeshëm ndaj shkronjave të vogla dhe përbëhet nga 10 karaktere të rastësishme (p.sh., 12345i6b7P ). Nëse nuk shfaqet asnjë përditësim pas 24 orësh, kontaktoni shërbimin e klientit Sapress për ndihmë të mëtejshme.
Si mund ta gjurmoj dërgesën time Sapress?
Për të gjurmuar dërgesën tuaj Sapress, vizitoni portalin e gjurmimit të Sapress dhe futni numrin tuaj të gjurmimit me 10 karaktere. Kjo do të sigurojë përditësime në kohë reale për statusin e dërgesës suaj, vendndodhjen dhe kohën e parashikuar të dorëzimit.
Çfarë do të thotë "In Transit" në statusin tim të gjurmimit të Sapress?
"In Transit" tregon se paketa juaj aktualisht po lëviz përmes rrjetit logjistik Sapress dhe nuk ka arritur ende në destinacionin e saj. Ky status është normal për dërgesat dhe do të thotë se paketa juaj është në rrugë e sipër.
Pse dërgesa ime Sapress është vonuar?
Vonesat mund të ndodhin për shkak të rrethanave të paparashikuara si trafiku, kushtet e motit ose sfidat logjistike. Nëse dërgesa juaj vonohet përtej kohës së pritshme të dorëzimit, kontaktoni shërbimin e klientit Sapress për të hetuar problemin.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime Sapress shfaqet si e dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?
Nëse statusi i dërgesës suaj tregon "Dorëzuar", por nuk e keni marrë, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit Sapress me numrin tuaj të ndjekjes për të raportuar problemin.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit për dërgesën time Sapress?
Ndryshimet në adresën e dorëzimit mund të jenë të mundshme, në varësi të statusit të dërgesës. Kontaktoni shërbimin e klientit Sapress sa më shpejt të jetë e mundur për të kërkuar një ndryshim adrese. Jini të përgatitur për të dhënë numrin tuaj të përcjelljes dhe detajet e përditësuara të adresës.
Çfarë duhet të bëj nëse numri im gjurmues Sapress është i pavlefshëm?
Nëse numri juaj i gjurmimit të Sapress duket i pavlefshëm, kontrolloni dy herë formatin dhe sigurohuni që është i ndjeshëm ndaj shkronjave të vogla. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni dërguesin ose shërbimin e klientit Sapress për të verifikuar detajet e gjurmimit.
A ofron Sapress gjatë fundjavave apo festave?
Oraret e dërgesave të Sapress ndryshojnë në varësi të llojit të shërbimit dhe vendndodhjes. Për dërgesa urgjente, kontaktoni shërbimin e klientit për të konfirmuar nëse dërgesa në fundjavë ose pushime është e disponueshme për dërgesën tuaj.
Pse statusi im i gjurmimit ka ndaluar përditësimin?
Nëse statusi juaj i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë, mund të jetë për shkak të një vonese në një qendër tranziti ose probleme të tjera logjistike. Kontaktoni shërbimin e klientit Sapress nëse nuk ka lëvizje në statusin e dërgesës suaj për një periudhë të zgjatur.
Si mund të raportoj një dërgesë të dëmtuar ose të humbur?
Për të raportuar një dërgesë të dëmtuar ose të humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit Sapress. Jepni numrin tuaj të gjurmimit, detajet e dërgesës dhe çdo dokumentacion mbështetës, si p.sh. fotot e artikullit të dëmtuar, për të përshpejtuar procesin e pretendimeve.
Me kë duhet të kontaktoj për çështjet e gjurmimit të dërgesave?
Për çdo çështje që lidhet me gjurmimin e dërgesave Sapress, kontaktoni ekipin e shërbimit të klientit përmes kanaleve të mëposhtme:
- Telefoni : +212-522-58-98-98 ose +212-522-58-98-99
- Email : [email protected]