PostNord Sweden është ofruesi kryesor i shërbimeve postare dhe logjistike në Suedi, i njohur për rrjetin e tij të gjerë dhe shërbimet e besueshme. E formuar në vitin 2009 nëpërmjet bashkimit të Post Danmark A/S dhe Posten AB, PostNord operon në të gjithë rajonin nordik, duke ofruar një gamë të gjerë zgjidhjesh si për individët ashtu edhe për bizneset. Me selinë e saj në Solna, Suedi, PostNord Sweden është e përkushtuar të ofrojë shërbime postare, logjistike dhe e-commerce me cilësi të lartë. Kompania përdor teknologji të avancuar dhe një fuqi punëtore të përkushtuar për të siguruar dërgesa efikase dhe në kohë.
Shërbimet e ofruara nga PostNord Sweden
PostNord Sweden ofron një sërë shërbimesh të dizajnuara për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientëve të saj. Këto shërbime përfshijnë:
- Shërbimet postare : Trajtimi i letrave, kartolinave dhe dokumenteve për dërgesë vendase dhe ndërkombëtare.
- Dorëzimi i parcelave : Shërbime të besueshme dhe efikase të dërgesës së parcelave brenda Suedisë dhe drejt destinacioneve ndërkombëtare.
- Shërbimet Express : Opsionet e përshpejtuara të transportit për dërgesat urgjente, duke siguruar shpërndarje të shpejtë dhe të sigurt si brenda dhe jashtë vendit.
- Zgjidhjet e tregtisë elektronike : Mbështetje logjistike e integruar për shitësit me pakicë në internet, duke përfshirë magazinimin, përmbushjen e porosive dhe dorëzimin e miljes së fundit.
- Logjistika dhe Magazinimi : Zgjidhje gjithëpërfshirëse logjistike, duke përfshirë magazinimin, shpërndarjen dhe menaxhimin e zinxhirit të furnizimit.
- Shërbime dixhitale : Ofrimi i zgjidhjeve të komunikimit dixhital si faturimi elektronik dhe kuti postare dixhitale të sigurta.
Rrjeti i gjerë dhe infrastruktura teknologjike e avancuar e PostNord Suedisë i mundësojnë asaj të ofrojë shërbime me cilësi të lartë, duke e bërë atë një partner të besueshëm për nevojat postare dhe logjistike në Suedi dhe në mbarë botën.
Ndjekja e dërgesave
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
PostNord Sweden ofron një sistem të fuqishëm të përcjelljes së dërgesave që lejon klientët të monitorojnë paketat e tyre gjatë gjithë procesit të dorëzimit. Sistemi i gjurmimit është i aksesueshëm përmes faqes së internetit PostNord dhe aplikacionit celular, ku klientët mund të fusin numrin e tyre të gjurmimit për të marrë përditësime në kohë reale mbi statusin dhe vendndodhjen e dërgesave të tyre. Kjo transparencë siguron që klientët të jenë gjithmonë të informuar për vendndodhjen e parcelave të tyre, duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të transportit.
Formati i numrit përcjellës
Formati i numrit gjurmues për dërgesat e PostNord Sweden fillon me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe përfundon me kodin e shtetit të Suedisë (SE). Për shembull, një numër gjurmues mund të duket si ky: EE123456789SE. Ky identifikues unik i lejon klientët të marrin informacion të detajuar në lidhje me përparimin e dërgesës së tyre dhe vendndodhjen aktuale.
Koha e dorëzimit të dërgesës
Koha e dorëzimit për dërgesat e PostNord Sweden varet nga destinacioni dhe lloji i shërbimit të zgjedhur. Në përgjithësi, dërgesat e brendshme brenda Suedisë zgjasin 1-3 ditë pune. Dërgesat ndërkombëtare ndryshojnë në varësi të vendit të destinacionit dhe proceseve doganore, duke filluar nga 5-10 ditë pune për shërbimet standarde deri në kohë më të shkurtra për dërgesat ekspres.
Si të gjurmoni dërgesat e PostNord Sweden?
Për të gjurmuar një dërgesë të PostNord Sweden, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "PostNord Sweden" nga opsionet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesin për ju. Tjetra, klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Shembuj të kohërave të dorëzimit
- Brenda Suedisë : 1-3 ditë pune
- Për në Danimarkë : 2-4 ditë pune (standarde), 1-2 ditë pune (express)
- Për në Gjermani : 3-5 ditë pune (standarde), 2-3 ditë pune (express)
- Për në SHBA : 7-10 ditë pune (standarde), 3-5 ditë pune (express)
- Për në MB : 5-7 ditë pune (standarde), 3-5 ditë pune (e shprehur)
Kontaktoni PostNord Suedinë për Çështjet e Dërgesave
Nëse klientët hasin ndonjë problem me dërgesat e tyre, PostNord Sweden ofron disa kanale për ndihmë. Ekipi i shërbimit ndaj klientit është i përkushtuar për zgjidhjen e menjëhershme të çështjeve dhe sigurimin e kënaqësisë së klientit.
Informacioni i Kontaktit
Shërbimi ndaj klientit :
- Orari i hapjes : Hënë-Premte 8.00-18.00
- Telefoni : 0771-33 33 10
- Nga jashtë vendit : +46 771 33 33 10
- Email : [email protected]
Kërkesat teknike (Riktiga Vykort dhe Skicka Direkt) :
- Telefoni : 0771-37 10 15
- Nga jashtë vendit : +46 771 37 10 15
Pyetjet e bëra më shpesh
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i ndjekjes nuk funksionon?
Nëse numri juaj i përcjelljes së PostNord Sweden nuk funksionon, fillimisht sigurohuni që e keni futur saktë. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden në 0771-33 33 10 ose +46 771 33 33 10 nëse telefononi nga jashtë. Jepuni atyre numrin tuaj të përcjelljes dhe çdo detaj përkatës në lidhje me dërgesën tuaj.
Pse dërgesa ime është vonuar?
Vonesat e dërgesave mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë zhdoganimin, kushtet e pafavorshme të motit ose çështjet logjistike. Nëse dërgesa juaj vonohet, kontrolloni informacionin e gjurmimit për përditësime. Për më shumë detaje ose ndihmë, kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden.
Si mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit për dërgesën time?
Për të ndryshuar adresën e dorëzimit për dërgesën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden sa më shpejt të jetë e mundur në 0771-33 33 10. Jepni atyre numrin tuaj të përcjelljes dhe adresën e re të dorëzimit. Vini re se ndryshimet mund të mos jenë të mundshme nëse dërgesa është tashmë në fazën përfundimtare të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime është dëmtuar ose humbur?
Nëse dërgesa juaj është dëmtuar ose humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit PostNord Sweden. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe detajet e dëmtimit ose humbjes. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese dhe do t'ju ndihmojnë me çdo dokumentacion të nevojshëm.
Si mund të planifikoj një marrje për dërgesën time?
Për të planifikuar një marrje për dërgesën tuaj, vizitoni faqen e internetit të PostNord Sweden ose kontaktoni ekipin e shërbimit të klientit në 0771-33 33 10. Jepni atyre detajet e dërgesës suaj, duke përfshirë vendndodhjen e marrjes dhe kohën e preferuar të marrjes.
A mund të gjurmoj dërgesa të shumta në të njëjtën kohë?
Po, ju mund të gjurmoni dërgesa të shumta menjëherë duke futur çdo numër gjurmimi në një linjë të veçantë në faqen tonë të gjurmimit. Kjo do të shfaq statusin dhe vendndodhjen e të gjitha dërgesave tuaja në të njëjtën kohë.
Po sikur të humbas dorëzimin e dërgesës sime?
Nëse humbisni dorëzimin e dërgesës tuaj, PostNord Sweden zakonisht do të provojë një dërgesë të dytë. Ju gjithashtu mund të kontaktoni shërbimin e tyre ndaj klientit për të riprogramuar dorëzimin në një kohë të përshtatshme ose të organizoni marrjen e dërgesës nga një zyrë postare lokale.
Sa kohë duhet që informacioni i gjurmimit të përditësohet?
Informacioni i gjurmimit zakonisht përditësohet në kohë reale ndërsa dërgesa juaj përparon nëpër faza të ndryshme të tranzitit. Megjithatë, mund të ketë vonesa të herëpashershme në përditësime për shkak të çështjeve teknike ose kohëve të përpunimit në pika të ndryshme tranziti. Nëse informacioni juaj i gjurmimit nuk është përditësuar për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden për ndihmë.
Si mund të kontaktoj shërbimin e klientit PostNord Sweden?
Ju mund të kontaktoni shërbimin e klientit PostNord Sweden me telefon në 0771-33 33 10 brenda Suedisë ose +46 771 33 33 10 nëse telefononi nga jashtë. Përndryshe, vizitoni faqen e tyre të kontaktit për më shumë opsione mbështetëse.
Si mund të paraqes një ankesë për dërgesën time?
Nëse keni nevojë të bëni një ankesë për dërgesën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden me të gjitha detajet përkatëse, duke përfshirë numrin tuaj të ndjekjes dhe një përshkrim të çështjes. Ata do të ofrojnë udhëzime për procesin e ankesës dhe do t'ju ndihmojnë në zgjidhjen e çështjes.
Cilat janë kufijtë e madhësisë dhe peshës për dërgesat e PostNord Sweden?
PostNord Sweden ka kufizime specifike të madhësisë dhe peshës për dërgesat, të cilat mund të ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur. Rekomandohet të kontrolloni faqen e internetit të PostNord Sweden ose të kontaktoni shërbimin e klientit për informacion të detajuar mbi kufizimet e madhësisë dhe peshës.
A mund të kërkoj një afat kohor të dorëzimit?
PostNord Sweden ofron opsione fleksibël të dorëzimit, duke përfshirë aftësinë për të kërkuar dritare specifike kohore të dorëzimit për shërbime të caktuara. Kontaktoni shërbimin e klientit të PostNord Sweden për të pyetur në lidhje me opsionet e disponueshme të kohës së dorëzimit për dërgesën tuaj.
Çfarë duhet të bëj nëse kam marrë gabimisht pakon e dikujt tjetër?
Nëse keni marrë një paketë që nuk ju përket, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit PostNord Sweden. Jepuni atyre numrin e përcjelljes dhe çdo detaj tjetër përkatës. Ata do të organizojnë që paketa të mblidhet dhe t'i dorëzohet marrësit të duhur.
Statistikat tona mujore për PostNord Sweden – Nëntor 2024
Statistikat tona mujore të kohës së dorëzimit për PostNord Sweden në Nëntor 2024 ofrojnë njohuri për kohët minimale, mesatare dhe maksimale të dorëzimit nga vendi i origjinës në vendin e destinacionit.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 SWESuedia | SWE Suedia |
|
| SWE Suedia |  USAShtetet e Bashkuara |
|
 THATajlanda | SWE Suedia |
|
 i panjohuri panjohur | SWE Suedia |
|
 BGRBullgaria | SWE Suedia |
|
| SWE Suedia |  DEUGjermania |
|
 LTULituania | SWE Suedia |
|
 POLPolonia | SWE Suedia |
|
| SWE Suedia |  MKDMaqedonisë |
|
| SWE Suedia |  FINFinlanda |
|
| SWE Suedia |  GBRMbreteria e Bashkuar |
|
 NLDHolanda | SWE Suedia |
|
| FIN Finlanda | SWE Suedia |
|
 SVNSllovenia | SWE Suedia |
|
| SWE Suedia |  GRCGreqia |
|