Gjurmo Parcelforce

Ndjekja e dërgesave është një veçori kritike e shërbimeve të Parcelforce, duke u mundësuar klientëve të monitorojnë pakot e tyre në kohë reale nga mbledhja në dorëzim. Sistemi i gjurmimit përdor barkode të bashkangjitura në çdo parcelë, të cilët skanohen në pika të ndryshme përgjatë rrugës për të përditësuar statusin e parcelës. Duke përdorur shërbimin e gjurmimit të Parcelforce, klientët mund të kenë një pamje të detajuar të udhëtimit të parcelës së tyre dhe kohës së parashikuar të mbërritjes, duke u ofruar atyre paqe mendore dhe aftësi për të planifikuar përpara.

Për të gjurmuar dërgesat e Parcelforce, duhet të futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Parcelforce". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Një numër përcjellës i Parcelforce është unik për çdo parcelë dhe në përgjithësi përbëhet nga shkronja dhe numra. Për shërbimet shtëpiake, numri gjurmues shpesh fillon me dy shkronja, i ndjekur nga shtatë numra dhe përfundon me 'GB' (Shembull: 'CP1234567GB'). Për dërgesat ndërkombëtare, numri i përcjelljes zakonisht përbëhet nga dy shkronja, nëntë numra dhe përfundon me 'GB' (Shembull: 'EE123456789GB'). Megjithatë, formatet mund të ndryshojnë në varësi të shërbimit specifik të përdorur.

Nëse jeni duke përjetuar ndonjë problem me dërgesat tuaja ose keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, Parcelforce ofron një linjë të dedikuar shërbimi ndaj klientit. Mund të kontaktoni ekipin e tyre të shërbimit ndaj klientit në 0344 800 4466 . Ato janë të disponueshme nga ora 8:00 deri në 19:00 nga e hëna në të premte dhe nga ora 8:00 deri në 12:30 të shtunën, duke përjashtuar festat publike dhe bankare në Mbretërinë e Bashkuar.

Parcelforce është një shërbim korrier dhe logjistik kryesor në Mbretërinë e Bashkuar. Duke operuar nën Royal Mail Group Limited, ajo ofron një sërë shërbimesh të shpërndarjes së parcelave vendase dhe ndërkombëtare.

Parcelforce ka selinë në Milton Keynes, Angli. Ky vend shërben si qendër qendrore për operacionet e kompanisë në mbarë vendin.

Një numër përcjellës i Parcelforce në përgjithësi përbëhet nga shkronja dhe numra. Për shërbimet shtëpiake, shpesh fillon me dy shkronja, e ndjekur nga shtatë numra dhe përfundon me 'GB'. Për shërbimet ndërkombëtare, numri i përcjelljes zakonisht përbëhet nga dy shkronja, nëntë numra dhe përfundon me 'GB'.

Kohët e dorëzimit për Parcelforce varen nga shërbimi specifik i zgjedhur. Shërbimet e brendshme variojnë nga dorëzimi në të njëjtën ditë deri në dy ditë. Kohët e dorëzimit ndërkombëtar mund të ndryshojnë në bazë të destinacionit, por zakonisht janë brenda 2-7 ditëve të punës.

Nëse dërgesa juaj e Parcelforce vonohet, rekomandohet të kontrolloni statusin e saj duke përdorur numrin e përcjelljes në faqen e internetit të Parcelforce. Nëse vonesa është e konsiderueshme ose nuk ka përditësime të fundit, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të Parcelforce për ndihmë të mëtejshme.

Parcelforce synon të sigurojë informacione për gjurmimin në kohë reale për parcelat tuaja. Megjithatë, nëse vëreni se informacioni i gjurmimit nuk përditësohet, mund të jetë për shkak të një vonese në procesin e skanimit ose një problemi teknik. Prisni për një periudhë të shkurtër dhe rifreskoni faqen e gjurmimit. Nëse informacioni i gjurmimit nuk përditësohet ende pas një kohe të konsiderueshme, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit Parcelforce.

Po, Parcelforce ofron një shërbim 'Zyra postare për grumbullim'. Ky shërbim ju lejon të dërgoni paketën tuaj në një zyrë postare sipas zgjedhjes suaj, ku marrësi mund ta marrë atë në një kohë të përshtatshme. Ky shërbim mund të jetë veçanërisht i dobishëm nëse marrësi nuk do të jetë në shtëpi për të pranuar dorëzimin.

Nëse ngastra juaj është dëmtuar gjatë tranzitit, duhet ta raportoni këtë te Parcelforce sa më shpejt të jetë e mundur. Ju mund të keni të drejtë për kompensim në varësi të rrethanave dhe llojit të shërbimit që keni përdorur. Mos harroni të jepni sa më shumë detaje të jetë e mundur, duke përfshirë fotografitë e dëmit, kur raportoni problemin.

Po, Parcelforce ofron shërbime të transportit ndërkombëtar në një numër të madh vendesh anembanë botës. Ato ofrojnë shërbime të ndryshme bazuar në destinacionin dhe shpejtësinë e kërkuar të dorëzimit. Mund të gjeni më shumë informacion rreth shërbimeve të tyre ndërkombëtare në faqen e internetit të Parcelforce.

Nëse keni humbur dorëzimin tuaj të Parcelforce, korrieri zakonisht do të lërë një kartë 'dorëzim të humbur' me udhëzime se si të organizoni një shpërndarje ose mbledhje. Ju gjithashtu mund të menaxhoni opsionet tuaja të dorëzimit duke futur numrin e përcjelljes në faqen e internetit të Parcelforce.

Për arsye sigurie, Parcelforce në përgjithësi nuk lejon ndryshime në adresën e dorëzimit pasi ngastra të jetë në tranzit. Megjithatë, nëse keni nevojë të ndryshoni adresën, është më mirë të kontaktoni drejtpërdrejt me shërbimin e klientit Parcelforce për të parë se çfarë mund të bëhet.

Parcelforce mund të trajtojë një gamë të gjerë të madhësive të parcelave. Megjithatë, ka kufizime në peshë dhe madhësi, të cilat mund të ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur. Pesha maksimale për shumicën e shërbimeve është 30 kg, dhe madhësia maksimale është zakonisht 1.5 m gjatësi dhe 3 m gjatësia dhe perimetri i kombinuar. Është gjithmonë një ide e mirë të kontrolloni kufizimet specifike për shërbimin tuaj të zgjedhur në faqen e internetit të Parcelforce.