Heppner International qëndron si një lider i pavarur në fushën e zgjidhjeve të transportit dhe logjistikës, i specializuar në transportin ndërkombëtar drejt dhe nga Franca. Ajo ka zhvilluar rrjete të fuqishme dhe të gjera transporti tokësor që lidhin më shumë se 40 vende evropiane, duke ofruar dërgesa në qytetet kryesore evropiane brenda 24 deri në 72 orë. Kompania gjithashtu ka lidhje të forta biznesi ndërkombëtar, me marrëveshje ekskluzive partneriteti që i mundësojnë të trajtojë transportin oqean dhe ajror drejt dhe nga 157 vende në mbarë botën.
Pavarësia ka qenë gur themeli i suksesit të Heppner. Duke qenë një biznes në pronësi të familjes, vendimet e Heppner janë udhëhequr gjithmonë nga një vizion afatgjatë dhe nga ndjekja e strategjive të qëndrueshme dhe të qëndrueshme të biznesit. Kjo qasje ka siguruar rritjen e saj dhe ka forcuar pozicionin e saj midis liderëve të tregut që nga themelimi i saj në 1925.
Deri në vitin 2022, Heppner pret të arrijë një qarkullim prej afro 950 milionë euro. Sot, kompania punëson mbi 3,570 njerëz, duke përfshirë 111 të regjistruar në programet e studimit të punës, në rreth 80 vende në Francë dhe 14 në Gjermani. Ajo gjithashtu ka një prani të drejtpërdrejtë në Holandë, Spanjë, Belgjikë, Zvicër, Hungari, Mbretërinë e Bashkuar dhe Senegal, duke u shërbyer mbi 10,000 klientëve.
Shërbimet Ndërkombëtare Heppner
Zgjidhjet logjistike të Heppner janë gjithëpërfshirëse dhe të përshtatura për të përmbushur nevojat e ndryshme të bazës së saj të gjerë të klientëve. Shërbimet e kompanisë shtrihen nga transporti tokësor në të gjithë Evropën deri te transporti ajror dhe oqean i mallrave për dhe nga 157 vende. Këto shërbime bëhen të mundshme nëpërmjet një kombinimi të pranisë së saj të drejtpërdrejtë në shumë vende evropiane dhe partneriteteve ekskluzive globale.
Biznesi ndërkombëtar është gërshetuar në ADN-në e Heppner-it, pasi ka filluar si specialist në menaxhimin e flukseve franko-gjermane. Ajo ka zgjeruar shtrirjen e saj në mënyrë të konsiderueshme gjatë viteve. Heppner u bë aksioner i kompanisë spanjolle Eurobeta Internacional në 2017 dhe hyri në tregun holandez duke marrë përsipër HaCas Transport. Që nga viti 1990 është partner i kompanisë austriake Gebrüder Weiss dhe ky partneritet u forcua më tej në vitin 2019 me aktivitetet e saj jashtë shtetit.
Ndjekja e dërgesave me Heppner
Gjurmimi i dërgesës suaj Heppner është një proces i thjeshtë. Klientëve u sigurohet një numër përcjellës pasi porosia e tyre të përpunohet. Ky numër mund të futet në gjurmimin e paraqitur më sipër ose nëpërmjet faqes zyrtare të internetit të Heppner, duke u dhënë klientëve përditësime në kohë reale mbi statusin e dërgesave të tyre.
Si mund t'i gjurmoj dërgesat e Heppner International?
Për të gjurmuar dërgesat e Heppner International, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni butonin "Transportues" dhe zgjidhni "Heppner International" Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, lëreni sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në pajisjen tuaj. në emër. Pas kësaj, klikoni butonin "Track" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Sa kohë i duhet Heppner International për t'ju dërguar dërgesat?
Kohët e dorëzimit të Heppner ndryshojnë në varësi të destinacionit dhe rrugës specifike të logjistikës. Megjithatë, rrjetet e transportit tokësor të kompanisë zakonisht dërgojnë në qytetet kryesore evropiane brenda 24 deri në 72 orë. Për dërgesat ndërkombëtare që përdorin transportin oqean dhe ajror, koha e dorëzimit mund të jetë më e gjatë dhe klientët këshillohen të përdorin funksionin e gjurmimit për vlerësime më të sakta.
Pyetjet e bëra më shpesh rreth Heppner International
Si mund të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të Heppner International për çështjet e dërgesës?
Për çdo çështje që lidhet me dërgesën tuaj, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Heppner International drejtpërdrejt përmes formularit të tyre të kontaktit në internet. Vizitoni https://www.heppner-group.com/en/your-request/ për të paraqitur kërkesën ose pyetjen tuaj dhe një përfaqësues do t'ju përgjigjet për t'ju ndihmuar.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse dërgesa juaj duket se është e vonuar, mund të përdorni numrin e gjurmimit të dhënë nga Heppner International për të kontrolluar statusin e dërgesës suaj. Nëse vonesa vazhdon ose informacioni i gjurmimit është i paqartë, kontaktoni shërbimin e klientit të Heppner për ndihmë të mëtejshme.
Pse nuk mund të gjurmoj dërgesën time të Heppner?
Nëse nuk jeni në gjendje të gjurmoni dërgesën tuaj, sigurohuni që të keni futur numrin e duhur të përcjelljes. Nëse numri i gjurmimit është i saktë, por ju jeni ende duke përjetuar vështirësi, është e mundur që dërgesa të mos jetë përpunuar ende. Prisni pak kohë dhe provoni të gjurmoni përsëri dërgesën tuaj. Nëse vazhdoni të hasni probleme, kontaktoni shërbimin e klientit të Heppner.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime humbet?
Nëse besoni se dërgesa juaj ka humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit të Heppner. Jepuni atyre sa më shumë informacion të jetë e mundur, duke përfshirë numrin tuaj të gjurmimit, për t'i ndihmuar ata në gjetjen e dërgesës tuaj.
Dërgesa ime mbërriti e dëmtuar. Cfare duhet te bej?
Nëse dërgesa juaj arrin e dëmtuar, raportoni çështjen tek shërbimi i klientit të Heppner sa më shpejt të jetë e mundur. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese.
Po sikur të marr dërgesën e gabuar?
Nëse merrni një dërgesë që nuk është e juaja, njoftoni menjëherë shërbimin e klientit të Heppner. Ata do të organizojnë marrjen e dërgesës së pasaktë dhe do të sigurojnë që ju të merrni porosinë tuaj të saktë.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit të dërgesës sime Heppner International pasi të jetë dërguar?
Mundësia për të ndryshuar adresën e dorëzimit të dërgesës suaj mund të varet nga shërbimi dhe destinacioni specifik. Nëse keni nevojë të ndryshoni adresën tuaj të dorëzimit, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Heppner International sa më shpejt të jetë e mundur për të parë nëse ky ndryshim mund të përshtatet.