GUOO Logistics, një lojtar dinamik në sektorin ndërkombëtar të logjistikës Kinë-Rusi, është i specializuar në ofrimin e zgjidhjeve logjistike multimodale efikase dhe të sigurta. Që nga themelimi i saj në 2014, GUOO ka qenë i përkushtuar për t'i shërbyer nevojave të importit dhe eksportit të bizneseve të angazhuara në tregtinë Kinë-Rusi. Kompania fokusohet në logjistikën ndërkufitare B2B dhe B2C, duke lehtësuar lëvizjen e mallrave përmes mënyrave të ndryshme të transportit, duke përfshirë detin, tokën, ajrin dhe hekurudhat.
Shërbimet dhe Zgjerimi
Me një rrjet të gjerë degësh në qytetet kryesore kineze si Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Harbin, Suifenhe, Yiwu dhe Ningbo, GUOO Logistics është pozicionuar në mënyrë strategjike për të menaxhuar një sërë operacionesh logjistike. Kompania planifikon zgjerim të mëtejshëm, me degë të reja të parashikuara në Shangai, Xinjiang dhe vende të ndryshme në Rusi. Ky zgjerim ka për qëllim përshtatjen me modelet në zhvillim të tregtisë dhe rritjen e aftësisë së kompanisë për të ofruar shërbime logjistike të larmishme dhe të nivelit të lartë.
Angazhimi për cilësinë dhe kënaqësinë e klientit
GUOO Logistics krenohet me krijimin e zgjidhjeve logjistike të nivelit të lartë dhe të larmishëm që plotësojnë kërkesat unike të tregtisë ndërkufitare Kinë-Rusi. Angazhimi i kompanisë për shërbim cilësor është i dukshëm në qasjen e saj gjithëpërfshirëse ndaj logjistikës, duke siguruar që çdo dërgesë të trajtohet me kujdesin dhe saktësinë maksimale për të përmbushur standardet e larta të pritura nga klientët e tyre.
Ndjekja e dërgesave me GUOO Logistics
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
GUOO Logistics ofron aftësi të fuqishme të gjurmimit të dërgesave, duke u mundësuar klientëve të monitorojnë pakot e tyre në çdo hap të rrugës nga Kina në Rusi. Duke futur një numër gjurmimi në platformën e dedikuar të gjurmimit të GUOO, klientët mund të kenë akses në informacione të përditësuara në lidhje me vendndodhjen dhe statusin e dërgesave të tyre.
Formati i numrit përcjellës
Ndërsa detajet specifike në lidhje me formatin e numrit të gjurmimit nuk ofrohen, klientët zakonisht mund të presin një seri shifrash dhe shkronjash që lehtësojnë gjurmimin e dërgesave të tyre nëpër mënyra të ndryshme transporti.
Si të gjurmoni dërgesat GUOO?
Për të gjurmuar një dërgesë GUOO, futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "GUOO" nga opsionet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesin për ju. Tjetra, klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Koha e dorëzimit të dërgesës
Koha e dorëzimit për dërgesat varet nga mënyra e zgjedhur e transportit dhe rruga specifike e logjistikës. Për shembull, transporti hekurudhor dhe tokësor mund të zgjasë më shumë në krahasim me transportin ajror, por shpesh janë më kosto-efektive. Në përgjithësi, klientët mund të presin që dërgesat e tyre të arrijnë në destinacionet e tyre në Rusi brenda një intervali prej 7 deri në 20 ditë, në varësi të mënyrës së transportit dhe qyteteve të origjinës dhe destinacionit.
Mbështetja e Klientit dhe Informacioni i Kontaktit
Duke kontaktuar GUOO Logistics
Nëse ka ndonjë problem me dërgesat, rekomandohet që klientët të kontaktojnë drejtpërdrejt shitësin, dërguesin ose shitësin me pakicë. Këto palë zakonisht kanë kanale të drejtpërdrejta komunikimi me GUOO Logistics dhe mund të lehtësojnë zgjidhjet më të shpejta për çdo shqetësim. Kjo qasje siguron që çdo pyetje në lidhje me shërbimet logjistike të menaxhohet dhe zgjidhet në mënyrë efikase.
Adresa e selisë
GUOO Logistics ka selinë në: Dhoma A307, Ndërtesa 20, Sheshi i Sipërmarrjes së Inovacionit, Qyteti i Inovacionit të Shkencës dhe Teknologjisë, Zona e Zhvillimit Industrial të Teknologjisë së Lartë, Harbin, Provinca Heilongjiang, Kinë (rruga Xiuyue 178).
GUOO Logistics vazhdon të përmirësojë ofertat e saj të shërbimeve, duke u fokusuar në sigurinë, shpejtësinë dhe kënaqësinë e klientit, duke përforcuar kështu pozicionin e saj si ofruesi kryesor i zgjidhjeve të logjistikës ndërkufitare Kinë-Rusi.
Pyetjet e bëra më shpesh
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i gjurmimit nuk funksionon?
Nëse numri juaj i gjurmimit nuk funksionon, sigurohuni që ta keni futur saktë pa ndonjë gabim shtypi. Nëse problemi vazhdon, mund të jetë për shkak të një vonese në përditësimin e sistemit të gjurmimit; ju lutemi lini pak kohë që informacioni të bëhet i disponueshëm. Nëse pas njëfarë kohe gjurmimi ende nuk funksionon, kontaktoni shitësin ose shitësin për ndihmë të mëtejshme pasi ata mund të lidhen drejtpërdrejt me GUOO Logistics.
Sa kohë duhet që informacioni i gjurmimit të bëhet i disponueshëm pas transportit?
Informacioni i gjurmimit është zakonisht i disponueshëm sapo dërgesa të përpunohet përmes pikës së parë të kontrollit logjistik. Kjo ndonjëherë mund të zgjasë deri në 24 orë pasi dërgesa të jetë dërguar. Nëse nuk shihni ndonjë përditësim gjurmimi brenda këtij afati kohor, këshillohet të kontaktoni shitësin me pakicë ose shitësin për verifikim.
Çfarë mund të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse dërgesa juaj vonohet përtej kohës së pritshme të dorëzimit, kontrolloni përditësimet më të fundit të gjurmimit për çdo njoftim ose këshillim. Nëse nuk ka përditësime të fundit, ose nëse vonesa zgjat ndjeshëm, kontaktoni shitësin ose shitësin me pakicë nga i cili keni blerë mallrat tuaja. Ata kanë qasje të drejtpërdrejtë në GUOO Logistics dhe mund të ofrojnë informacion të detajuar ose të ndihmojnë në përshpejtimin e një zgjidhjeje.
Si mund të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar?
Për të raportuar një dërgesë të humbur ose të dëmtuar, kontaktoni menjëherë shitësin ose shitësin me pakicë. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe një përshkrim të detajuar të çështjes. Nëse paketa është e dëmtuar, përfshini fotot e dëmtimit për të ndihmuar në procesin e zgjidhjes. Shitësi ose shitësi me pakicë do të koordinohet me GUOO Logistics për të adresuar pretendimin dhe për të përcaktuar kompensimin ose zëvendësimin e duhur.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi dërgesa ime të jetë dërguar?
Ndryshimi i adresës së dorëzimit pasi dërgesa të jetë dërguar në përgjithësi nuk është e mundur pasi mund të prishë procesin e logjistikës. Megjithatë, nëse ka nevojë urgjente për të ndryshuar adresën, kontaktoni shitësin ose shitësin me pakicë sa më shpejt të jetë e mundur për të parë nëse dërgesa mund të ridrejtohet ende.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i gjurmimit shfaqet i dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse statusi i gjurmimit tregon se paketa juaj është dorëzuar, por ju nuk e keni marrë, fillimisht kontrolloni zonën tuaj të dorëzimit dhe me fqinjët për të parë nëse paketa është lënë në një vend të sigurt ose është marrë në emrin tuaj. Nëse ende nuk mund ta gjeni, kontaktoni menjëherë shitësin ose shitësin me pakicë për të filluar një hetim me GUOO Logistics. Ata do të ndërmarrin hapat e nevojshëm për të gjurmuar paketën tuaj ose për të dhënë një zgjidhje.