Gjurmo GLS

Për të gjurmuar një dërgesë GLS, duhet të futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "GLS". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Një numër gjurmues GLS vjen në formate të ndryshme në varësi të shërbimit të përdorur. Këta numra mund të përbëhen nga 11, 12 ose 14 shifra. Shembuj të numrave të tillë gjurmues mund të jenë si më poshtë: 12323323621, 366712044848 ose 47150051801147. Në disa raste, kodi i gjurmimit mund të jetë një kombinim alfanumerik prej tetë karakteresh, i përbërë nga shkronja nga A në Z, të ndjekur nga gjashtë shkronja të rastësishme. Një shembull i kësaj mund të jetë ZWKV4CV6. Këta identifikues unik ndihmojnë në gjurmimin dhe identifikimin e secilës dërgesë.

Kohët e dorëzimit mund të ndryshojnë në bazë të shërbimit të përdorur dhe destinacionit. Për dërgesat e brendshme brenda të njëjtit vend, zakonisht duhen 1-2 ditë pune. Dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin nga disa ditë deri në disa javë, në varësi të vendit të destinacionit dhe procedurave doganore.

Nëse jeni duke përjetuar ndonjë problem me dërgesën tuaj, mund të kontaktoni ekipin e shërbimit të klientit të GLS për ndihmë. Sigurohuni që të keni në dispozicion numrin tuaj të ndjekjes dhe çdo informacion tjetër të rëndësishëm në lidhje me dërgesën tuaj kur të kontaktoni.

GLS ofron një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë shpërndarjen e parcelave vendase dhe ndërkombëtare, transportin e mallrave, dërgesat ekspres dhe shërbime me vlerë të shtuar. Ato ofrojnë gjithashtu zgjidhje specifike për industrinë, si transporti me temperaturë të kontrolluar për produktet farmaceutike.

Nëse vëreni se statusi juaj i gjurmimit të dërgesës GLS nuk është përditësuar për disa ditë, mund të jetë për shkak se dërgesa është në tranzit midis pikave të gjurmimit. Nëse statusi mbetet i njëjtë për një periudhë të gjatë, ju rekomandojmë të kontaktoni shërbimin e klientit GLS për ndihmë.

Kur statusi i dërgesës tuaj GLS tregon "Në tranzit", kjo do të thotë që dërgesa juaj është aktualisht në rrugën e saj për në destinacion. Statusi do të përditësohet ndërsa dërgesa vazhdon gjatë procesit të dorëzimit.

Nëse dërgesa juaj GLS vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, ne ju këshillojmë që së pari të kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për një kohë ose nëse vonesa është e konsiderueshme, rekomandohet që të kontaktoni shërbimin e klientit GLS për ndihmë të mëtejshme.

Nëse informacioni juaj i gjurmimit GLS tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë dërgesën tuaj, rekomandohet që fillimisht të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni dërgesën, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të GLS për ndihmë të mëtejshme.

Nëse merrni një dërgesë që është dëmtuar, është thelbësore që ta raportoni menjëherë në GLS. Ju mund ta bëni këtë duke kontaktuar shërbimin e tyre ndaj klientit përmes faqes së tyre të internetit ose përmes telefonit. Sigurohuni që të jepni të gjithë informacionin përkatës në lidhje me dërgesën, duke përfshirë numrin e përcjelljes dhe natyrën e dëmtimit.

Nëse nuk jeni në shtëpi kur tentohet një dërgesë GLS, korrieri zakonisht do të lërë një njoftim me informacion në lidhje me përpjekjen e ardhshme të dorëzimit ose udhëzime për marrjen e dërgesës nga një pikë dorëzimi lokal. Sigurohuni që të ndiqni udhëzimet në njoftim për t'u siguruar që të merrni dërgesën tuaj.

Pasi një dërgesë është në tranzit, mund të mos jetë e mundur të ndryshohet adresa e dorëzimit. Megjithatë, në disa raste, GLS mund të jetë në gjendje të ridrejtojë dërgesën në një adresë tjetër. Rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të GLS sa më shpejt të jetë e mundur për të pyetur për këtë shërbim.

Nëse informacioni juaj i gjurmimit tregon "Përpjekje për dorëzim", kjo do të thotë se është bërë një përpjekje për dërgesë, por korrieri nuk ishte në gjendje të dorëzonte dërgesën. Kjo mund të jetë për shkak se askush nuk ishte në dispozicion për të marrë dërgesën, ose për shkak se korrieri nuk mund të hynte në vendndodhjen e dorëzimit. Në raste të tilla, zakonisht do të bëhet një përpjekje e dytë e dorëzimit, ose do të jepen udhëzime për marrjen nga një pikë shpërndarjeje lokale.

Nëse dërgesa juaj ka qenë "Në tranzit" për një periudhë më të gjatë se sa pritej, kjo mund të jetë për arsye të ndryshme si vonesa në doganë, adresë e gabuar ose një problem në qendrën e klasifikimit. Rekomandohet të gjurmoni rregullisht dërgesën dhe nëse statusi mbetet i pandryshuar për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit të GLS për ndihmë.

Nëse merrni një dërgesë që nuk ju drejtohet, mos e hapni. Kontaktoni shërbimin e klientit të GLS dhe raportoni gabimin. Ata do të japin udhëzime se si t'ua kthejnë dërgesën ose të organizojnë marrjen e saj.