Canada Post, i njohur si një nga operatorët kryesorë postar në Kanada, krenohet me një histori të gjatë të lidhjes së njerëzve në të gjithë hapësirën e madhe të vendit. Fillimisht e themeluar në mesin e shekullit të 19-të, organizata ka evoluar ndjeshëm, duke u kujdesur për nevojat postare individuale dhe të biznesit me efikasitet dhe përkushtim.
Ofrohen shërbimet postare të Kanadasë
Canada Post ofron një gamë të gjerë shërbimesh që plotësojnë kërkesat e ndryshme të postimeve dhe dërgesave. Këto variojnë nga dërgimi standard i letrave deri te zgjidhjet komplekse logjistike për bizneset. Disa nga shërbimet e tyre të theksuara përfshijnë Parcelat (të brendshme dhe ndërkombëtare), Marketingun Direkt dhe Postën e Transaksionit. Portofoli i tyre gjithëpërfshirës siguron që, qoftë për qëllime komunikimi personal apo komercial, Canada Post ka një zgjidhje të përshtatur për çdo nevojë.
Selia e Postës së Kanadasë
Selia e Canada Post ndodhet në kryeqytetin e Otavës, Ontario. Nga ky vend qendror, korporata mbikëqyr rrjetin e saj të gjerë të zyrave postare, qendrave të përpunimit të postës dhe operacioneve të dërgesës që shtrihen në të gjithë vendin.
Ndjekja e dërgesave me Postën e Kanadasë
Si funksionon gjurmimi i dërgesave?
Në përputhje me kërkesat moderne logjistike, Canada Post ofron një sistem të fuqishëm gjurmimi për përdoruesit e tij. Pasi një paketë ose letër dërgohet përmes çdo shërbimi që përfshin gjurmimin, dërguesit dhe marrësit pajisen me një numër unik gjurmimi. Duke futur këtë numër në faqen zyrtare të internetit të Canada Post ose në platformën tonë të përcjelljes së dërgesave, përdoruesit mund të shikojnë përditësime në kohë reale për statusin dhe vendndodhjen e dërgesës së tyre.
Si të gjurmoni dërgesat e postës në Kanada?
Për të gjurmuar dërgesat e Canada Post, duhet të futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Canada Post". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Formularët e numrave të përcjelljes së postës së Kanadasë
Numrat përcjellës të Canada Post zakonisht përbëhen nga një seri numrash dhe nganjëherë shkronja, që tregojnë llojin e shërbimit të zgjedhur dhe identifikimin unik për atë dërgesë të veçantë. Për shembull, një paketë Express Post mund të ketë një format gjurmimi si "EX123456789CA".
Koha e dorëzimit të dërgesës në Kanada
Kohëzgjatja e dorëzimit në Canada Post ndryshon në bazë të shërbimit të zgjedhur. Ndërsa letrat standarde brenda Kanadasë mund të zgjasin 2-4 ditë pune, pakot mund të kenë kohë të ndryshme në bazë të destinacioneve (të brendshme ose ndërkombëtare) dhe shpejtësive të zgjedhura të dorëzimit.
- Letër standarde (Brenda vendit): 2-4 ditë pune
- Parcela (e brendshme, e rregullt): 5-7 ditë pune
- Posta Express (Vendase): Ditën e ardhshme të punës
- Parcela ndërkombëtare: 7-14 ditë pune, në varësi të destinacionit
Si mund të kontaktoj Canada Post për çështjet e dërgesës?
Për ndihmë brenda Kanadasë, mund të kontaktoni Postën e Kanadasë në: 1-866-607-6301
Për telefonuesit jashtë Kanadasë, telefononi: 416-979-3033
Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është i disponueshëm: nga e hëna në të premte, 7 e mëngjesit - 11 pasdite ET të shtunën dhe të dielën, 9 paradite - 21:00 ET
Mos ngurroni të na kontaktoni gjatë këtyre orëve për çdo pyetje ose shqetësim në lidhje me dërgesën.
Pyetjet e bëra të shpeshta në lidhje me çështjet e dërgesës me Canada Post
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse paketa juaj zgjat më shumë se sa pritej, fillimisht kontrolloni standardin e dorëzimit për shërbimin që keni zgjedhur. Nëse ka kaluar data standarde e dorëzimit, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Canada Post për ndihmë. Mos harroni, kushtet e motit dhe rrethanat e tjera të paparashikuara ndonjëherë mund të shkaktojnë vonesa.
Kam marrë një njoftim "Dorëzuar", por nuk mund ta gjej paketën time. Cfare duhet te bej?
Herë pas here, paketa mund të lihet në një vend të sigurt nëse nuk jeni në shtëpi. Kontrolloni rreth pronës suaj, me fqinjët ose me menaxhimin e ndërtesës nëse jetoni në një apartament. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën pas 24 orësh, kontaktoni Canada Post.
Informacioni im i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë. A është kjo normale?
Mund të ketë boshllëqe në përcjelljen e përditësimeve pasi ngastra juaj është në tranzit. Nëse nuk ka përditësim për më shumë se 5 ditë pune për dërgesat vendase (ose 14 ditë për dërgesat ndërkombëtare), mund të dëshironi të kontaktoni Canada Post për më shumë informacion.
Gjurmimi tregon "Dorëzuar" në një dollap me kyç, por unë nuk mora një çelës apo kod. Cfare duhet te bej?
Nëse nuk keni marrë çelësin ose kodin e hyrjes për një dollap me kyç, është e mundur që të ketë pasur një gabim. Kontaktoni menjëherë Canada Post dhe ata do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit.
Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime mbërriti e dëmtuar?
Nëse keni marrë një artikull të dëmtuar, raportoni atë në Canada Post sa më shpejt të jetë e mundur. Në varësi të shërbimit dhe sigurimit të zgjedhur gjatë dërgimit të artikullit, mund të keni të drejtë për kompensim.
Paketa ime është shënuar si "Kthehu te dërguesi". Pse ndodhi kjo?
Ky status do të thotë se paketa po i kthehet dërguesit origjinal. Arsyet mund të përfshijnë një adresë të paplotë/të pasaktë, marrësi ka lëvizur pa dhënë një adresë përcjellëse ose paketa nuk është kërkuar. Kontaktoni Canada Post ose dërguesin për më shumë detaje.
Sa kohë do ta mbajë Canada Post paketën time përpara se t'ia kthejë dërguesit?
Canada Post zakonisht mban paketa për 15 ditë kalendarike. Nëse paketa nuk kërkohet brenda kësaj periudhe, ajo mund t'i kthehet dërguesit.
A mund ta ridrejtoj një paketë nëse kam dhënë adresën e gabuar të transportit?
Nëse e kuptoni se keni dhënë një adresë të pasaktë, kontaktoni menjëherë Canada Post. Ndonëse nuk mund ta ndryshojnë gjithmonë adresën e dorëzimit pasi artikulli është në tranzit, ata mund të ofrojnë opsione në varësi të situatës.
Unë nuk e kam marrë ende dërgesën time ndërkombëtare. Sa kohë duhet të pres?
Kohët e dorëzimit për dërgesat ndërkombëtare mund të ndryshojnë shumë bazuar në vendin e destinacionit dhe proceset doganore. Rekomandohet të prisni të paktën 30 ditë për dërgesat ndërkombëtare. Nëse ka kaluar këtë afat kohor, kontaktoni Canada Post për ndihmë.
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i gjurmimit nuk funksionon?
Nëse numri juaj i gjurmimit nuk njihet në faqen e internetit të Canada Post, kontrolloni dy herë numrin për ndonjë gabim. Nëse numri është i saktë dhe nuk njihet ende pas 24 orësh, kontaktoni drejtpërdrejt dërguesin ose Canada Post.
Statistikat tona mujore për Canada Post – Nëntor 2024
Statistikat tona mujore të kohës së dorëzimit për Canada Post në Nëntor 2024 ofrojnë njohuri për kohët minimale, mesatare dhe maksimale të dorëzimit nga vendi i origjinës në vendin e destinacionit.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 CANKanadaja | CAN Kanadaja |
|
 DZAAlgier | CAN Kanadaja |
|
 CHNKina | CAN Kanadaja |
|
| CAN Kanadaja |  i panjohuri panjohur |
|
 USAShtetet e Bashkuara | CAN Kanadaja |
|
| CAN Kanadaja | USA Shtetet e Bashkuara |
|
 TWNTajvani | CAN Kanadaja |
|
 MARMaroku | CAN Kanadaja |
|
 NLDHolanda | CAN Kanadaja |
|
 ROURumania | CAN Kanadaja |
|
 DEUGjermania | CAN Kanadaja |
|
 KORKoreja e Jugut | CAN Kanadaja |
|
 UKRUkraina | CAN Kanadaja |
|
| CAN Kanadaja |  BGRBullgaria |
|
 NGANigeria | CAN Kanadaja |
|