Gjurmo BH Posta

Një nga shërbimet kryesore të ofruara nga BH Pošta është gjurmimi i dërgesave. Ky shërbim u mundëson klientëve të monitorojnë ecurinë e parcelave të tyre që nga momenti i dërgimit deri në momentin kur arrijnë në destinacionin e tyre. Për të gjurmuar një dërgesë, klientët duhet të fusin numrin e tyre të gjurmimit, i cili zakonisht është një kombinim unik prej 13 karakteresh alfanumerike, në mjetin e gjurmimit të disponueshëm në faqen e internetit të BH Pošta ose duke përdorur platformën tonë të gjurmimit të dërgesave.

Për të gjurmuar dërgesat e BH Pošta, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni butonin "Transportues" dhe zgjidhni "BH Posta" Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, lëreni sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në pajisjen tuaj. në emër. Pas kësaj, klikoni butonin "Track" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.

BH Pošta përdor disa formate të ndryshme për numrat e saj të përcjelljes. Këto përfshijnë formate që fillojnë me shkronjat A, C, E, L, P, R, S, U, V, të ndjekura nga nëntë shifra dhe që mbarojnë me "BA". Një tjetër format është "EE60" i ndjekur nga tetë shifra dhe që përfundon me "QM".

Kohët e dorëzimit për BH Pošta ndryshojnë në varësi të destinacionit. Për dërgesat e brendshme brenda Bosnje dhe Hercegovinës, koha e dorëzimit është afërsisht 14 ditë. Dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin nga 6 ditë (për Serbinë) deri në 25 ditë (për Italinë). Është e rëndësishme të theksohet se këto janë vlerësime dhe kohët aktuale të dorëzimit mund të ndryshojnë.

Nëse statusi juaj i gjurmimit të dërgesës BH Pošta nuk është përditësuar brenda disa ditësh, mund të jetë për shkak se ngastra është në tranzit ndërmjet pikave gjurmuese. Megjithatë, nëse statusi mbetet i pandryshuar për më shumë se pesë ditë pune, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit BH Pošta për mbështetje.

Statusi "In Transit" për dërgesën tuaj BH Pošta tregon se paketa është në rrugën e saj për në adresën e dorëzimit. Statusi do të përditësohet ndërsa parcela përparon nëpër faza të ndryshme të procesit të dorëzimit.

Nëse dërgesa juaj BH Pošta vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, fillimisht kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë ose nëse vonesa është e konsiderueshme, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit BH Pošta për ndihmë të mëtejshme.

Nëse informacioni juaj i gjurmimit BH Pošta tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë pakon tuaj, është mirë të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni parcelën, kontaktoni shërbimin e klientit të BH Pošta për ndihmë të mëtejshme.

Dërgesa juaj BH Pošta mund të mbahet në doganë për arsye të ndryshme, si p.sh. kërkesat rregullatore, dokumentacioni i munguar ose detyrimet që nuk paguhen. Nëse dërgesa juaj mbahet, zakonisht do të njoftoheni. Nëse jo, kontaktoni BH Pošta për ndihmë.

Në mënyrë tipike, pasi dërgesa të jetë dërguar, nuk është e mundur të ndryshohet adresa e dorëzimit. Megjithatë, duhet të kontaktoni drejtpërdrejt BH Pošta për ta konfirmuar këtë pasi politikat e tyre mund të ndryshojnë.

Nëse humbisni një dërgesë nga BH Pošta, ata zakonisht lënë një njoftim për tentativën e dorëzimit me udhëzime për ridorëzimin ose marrjen nga një zyrë postare lokale. Nëse nuk keni marrë një njoftim, kontaktoni shërbimin e klientit BH Pošta për informacione të mëtejshme.