Gjurmo Australia Post

Për të gjurmuar një dërgesë Australiane Post, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "Australia Post" nga opsionet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesin për ju. Tjetra, klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.

Nëse ka ndonjë problem me dërgesën tuaj, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Australia Post për ndihmë. Ata mund të kontaktohen me telefon në numrin 13 76 78 ose nëpërmjet faqes "Na kontaktoni" në faqen e tyre të internetit. gjithashtu mund t'i telefononi në +61 3 8847 9045 nëse jeni jashtë Australisë (jashtë shtetit)

Nëse numri juaj i përcjelljes në Australia Post nuk funksionon, fillimisht sigurohuni që e keni futur saktë. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post në 13 POST (13 7678) për ndihmë brenda Australisë ose +61 3 8847 9045 nëse telefononi nga jashtë. Jepuni atyre numrin tuaj të përcjelljes dhe çdo detaj përkatës në lidhje me dërgesën tuaj.

Vonesat e dërgesave mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë zhdoganimin, kushtet e pafavorshme të motit ose çështjet logjistike. Nëse dërgesa juaj vonohet, kontrolloni informacionin e gjurmimit për përditësime. Për më shumë detaje ose ndihmë, kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post.

Për të ndryshuar adresën e dorëzimit për dërgesën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post sa më shpejt të jetë e mundur në 13 POST (13 7678) brenda Australisë ose +61 3 8847 9045 nga jashtë. Jepu atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe adresën e re të dorëzimit. Vini re se ndryshimet mund të mos jenë të mundshme nëse dërgesa është tashmë në fazën përfundimtare të dorëzimit.

Nëse dërgesa juaj është dëmtuar ose humbur, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit Australia Post. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe detajet e dëmtimit ose humbjes. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese dhe do t'ju ndihmojnë me çdo dokumentacion të nevojshëm.

Për të planifikuar një marrje për dërgesën tuaj, vizitoni faqen e internetit të Australia Post ose kontaktoni ekipin e tyre të shërbimit të klientit në 13 POST (13 7678) brenda Australisë ose +61 3 8847 9045 nga jashtë. Jepu atyre detajet e dërgesës suaj, duke përfshirë vendndodhjen e marrjes dhe kohën e preferuar të marrjes.

Po, ju mund të gjurmoni dërgesa të shumta menjëherë duke futur çdo numër gjurmimi në një linjë të veçantë në faqen tonë të gjurmimit. Kjo do të shfaq statusin dhe vendndodhjen e të gjitha dërgesave tuaja në të njëjtën kohë.

Nëse ju mungon dorëzimi i dërgesës suaj, Australia Post zakonisht do të tentojë një dërgesë të dytë. Ju gjithashtu mund të kontaktoni shërbimin e tyre ndaj klientit për të riprogramuar dorëzimin në një kohë të përshtatshme ose të organizoni marrjen e dërgesës nga një zyrë postare lokale.

Informacioni i gjurmimit zakonisht përditësohet në kohë reale ndërsa dërgesa juaj përparon nëpër faza të ndryshme të tranzitit. Megjithatë, mund të ketë vonesa të herëpashershme në përditësime për shkak të çështjeve teknike ose kohëve të përpunimit në pika të ndryshme tranziti. Nëse informacioni juaj i gjurmimit nuk është përditësuar për një periudhë të gjatë, kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post për ndihmë.

Mund të kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post me telefon në 13 POST (13 7678) brenda Australisë ose +61 3 8847 9045 nëse telefononi nga jashtë. Përndryshe, vizitoni faqen e tyre të kontaktit për më shumë opsione mbështetëse.

Nëse ju duhet të paraqisni një ankesë për dërgesën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post me të gjitha detajet përkatëse, duke përfshirë numrin tuaj të ndjekjes dhe një përshkrim të çështjes. Ata do të ofrojnë udhëzime për procesin e ankesës dhe do t'ju ndihmojnë në zgjidhjen e çështjes.

Australia Post ka kufizime specifike të madhësisë dhe peshës për dërgesat, të cilat mund të ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur. Rekomandohet të kontrolloni faqen e internetit të Australia Post ose të kontaktoni shërbimin e klientit për informacion të detajuar mbi kufizimet e madhësisë dhe peshës.

Australia Post ofron opsione fleksibël të dorëzimit, duke përfshirë mundësinë për të kërkuar dritare specifike kohore të dorëzimit për shërbime të caktuara. Kontaktoni shërbimin e klientit Australia Post për të pyetur në lidhje me opsionet e disponueshme të kohës së dorëzimit për dërgesën tuaj.

Nëse keni marrë një paketë që nuk ju përket, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit Australia Post. Jepni atyre numrin e përcjelljes dhe çdo detaj tjetër përkatës. Ata do të organizojnë që paketa të mblidhet dhe t'i dorëzohet marrësit të duhur.