Gjurmo Aras

Për të gjurmuar një dërgesë të Aras Kargo, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, më pas klikoni në butonin "Transportuesi" dhe zgjidhni "Aras Kargo". Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, lejoni që sistemi të zgjedhë automatikisht transportuesin në emrin tuaj. Pas kësaj, klikoni në butonin "Track". Më pas do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.

Sipas statistikave tona, Aras Kargo do të dërgojë dërgesat e brendshme brenda 1-7 ditëve në çdo qytet në territorin e Turqisë.

Aras Kargo punon nga e hëna në të premte nga ora 08:30 deri në 18:00 dhe të shtunën nga ora 8:00 deri në 13:00.

Fillimisht kontrolloni rezultatet tuaja të gjurmimit të Aras Kargo dhe informacionin e fundit të gjurmimit, nëse statusi i dërgesës suaj nuk ndryshon për më shumë se 7 ditë, ju lutemi kontaktoni shërbimin e klientit të Aras Kargo për sqarime.

Shkoni te https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx

1. Plotësoni formularin, emrin e plotë, numrin e telefonit, adresën e emailit dhe gjendjen e degës ... etj.
2. në fushën e mesazhit shpjegoni problemin tuaj dhe përfshini numrin e përcjelljes në mënyrë që ata të mund ta njohin paketën tuaj.
3. Plotësoni të gjitha fushat e tjera të kërkuara
4. klikoni në butonin dërgo.
5. Pastaj Ata do t'ju kontaktojnë përmes adresës tuaj të emailit.
6. Ju gjithashtu mund t'i kontaktoni direkt përmes numrit të telefonit. Mund të përfshij numrin e telefonit këtu, por ai mund të ndryshohet me kalimin e kohës, kështu që rekomandohet të shkoni në faqen zyrtare në https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
7. Lëvizni poshtë derisa të gjeni numrin e telefonit, telefononi ata dhe shpjegoni problemin tuaj.
8. Ju lutemi vini re se përpara se të flisni me shërbimin ndaj klientit të Aras Kargo, sillni së pari numrin e duhur të përcjelljes.

Nëse informacioni juaj i gjurmimit nuk përditësohet, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Aras Kargo për ndihmë. Ata mund të ofrojnë informacionin më aktual në lidhje me dërgesën tuaj.

Frekuenca e përditësimit të informacionit të gjurmimit mund të ndryshojë. Sidoqoftë, zakonisht duhet të shihni përditësime brenda 24-48 orëve nga përpunimi i dërgesës suaj.

"In Transit" do të thotë që dërgesa juaj është në rrugën e saj për në destinacion. Gjatë kësaj kohe, paketa juaj po zhvendoset ose ndërmjet objekteve të korrierit ose gjatë rrugës për në adresën tuaj.

Mundësia për të ndryshuar adresën e dorëzimit mund të varet nga politikat e korrierit dhe statusi aktual i dërgesës. Kontaktoni shërbimin ndaj klientit të Aras Kargo për të pyetur për të bërë ndryshime të tilla.

Nëse dërgesa juaj vonohet, kontaktoni shërbimin e klientit të Aras Kargo për informacion në lidhje me vonesën dhe kohën e re të pritshme të dorëzimit.

Nëse dërgesa juaj humbet ose dëmtohet, raportoni çështjen tek shërbimi i klientit Aras Kargo sa më shpejt të jetë e mundur. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese.

Planifikimi i kohës së dorëzimit mund të jetë subjekt i politikave dhe disponueshmërisë së korrierit. Është e këshillueshme që të kontaktoni Aras Kargo për të pyetur në lidhje me caktimin e kohës së dorëzimit.