Zajil Express je vodilno logistično in ladijsko podjetje s sedežem v Savdski Arabiji, ki ponuja široko paleto storitev, ki so namenjene tako lokalnim kot mednarodnim trgom. Zajil, ustanovljen leta 1999, je začel kot ekspresno podjetje od trgovine do trgovine s samo dvema lokacijama. Z leti je močno zraslo s profesionalnim upravljanjem, znatnimi kapitalskimi naložbami in strateškimi prevzemi ter leta 2015 postalo prvo podjetje v zasebni lasti z licenco za storitve poštne dostave v Savdski Arabiji.
Sedež in kontaktne informacije
Zajil Express ima sedež v kraju As Saadah, Prince Saad Ibn, Riad, Savdska Arabija. Podjetje je dosegljivo po telefonu na +966 800 100 0177 ali po elektronski pošti na [email protected] . Za več informacij ali za stik z njimi prek spleta obiščite njihovo kontaktno stran .
Storitve, ki jih ponuja Zajil Express
Zajil Express ponuja obsežen nabor logističnih storitev, zasnovanih za zadovoljevanje potreb raznolike stranke, od posameznih strank do velikih korporacij. Njihove storitve vključujejo:
- Linijski transport/ladijski promet : Učinkovit prevoz velikih količin blaga na dolge razdalje.
- Težka pošiljka : ravnanje in dostava prevelikih in težkih predmetov.
- Dostava B2B : logistične rešitve med podjetji.
- Hladna dostava : pošiljanje pokvarljivega blaga z nadzorovano temperaturo.
- Dostava zadnje milje (LMD) : Dostava od lokalnih distribucijskih centrov do končne destinacije, prilagojena strankam B2C.
- Storitev od vrat do vrat : Celovita storitev dostave iz skladišč neposredno do bivališč.
- Operacije izpolnjevanja : Optimizirane logistične rešitve za podjetja e-trgovine.
- Špedicija (letalski) : Mednarodne zračne tovorne storitve.
Zajil Express je svoje delovanje razširil izven Savdske Arabije in vključil destinacije, kot so Kitajska, ZAE, Bahrajn, Kuvajt in ZDA. Podjetje nadaljuje z inovacijami in rastjo, ki ga vodi njegova misija olajšati globalno in lokalno trgovino z najsodobnejšimi tehnologijami in praksami, osredotočenimi na stranke.
Sledenje pošiljkam
Kako deluje sledenje pošiljkam
Zajil Express ponuja robusten sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v realnem času. Postopek sledenja se začne takoj, ko je pošiljka prevzeta, in se nadaljuje skozi različne faze prevoza, dokler ne doseže končnega cilja. Stranke lahko spremljajo svoje pošiljke prek spletne strani Zajil Express tako, da vnesejo svojo edinstveno številko za sledenje.
Oblika sledilne številke
Sledilna številka za pošiljke Zajil Express se običajno začne s črko 'Z', ki ji sledi niz števk. Na primer, številka za sledenje je lahko videti takole: Z12345678. Ta edinstveni identifikator strankam omogoča, da v danem trenutku dobijo podrobne informacije o statusu in lokaciji svoje pošiljke.
Kako slediti pošiljkam Zajil Express?
Če želite slediti pošiljki Zajil Express, vnesite svojo sledilno številko v za to namenjeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "Zajil Express". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Čas dostave pošiljk, ki jih obravnava Zajil Express, se razlikuje glede na destinacijo in vrsto izbrane storitve. Za lokalne dostave v Savdski Arabiji standardne pošiljke običajno trajajo 1-3 delovne dni. Mednarodne dostave lahko trajajo dlje, od 5 do 10 delovnih dni, odvisno od ciljne države in carinskih postopkov.
Primeri dobavnih rokov
- Znotraj Riada : 1 delovni dan
- V Jeddah : 2 delovna dneva
- Od Rijada do Dubaja : 3-5 delovnih dni
- Od Riada do New Yorka : 7-10 delovnih dni
Obrnite se na Zajil Express za težave s pošiljanjem
Če stranke naletijo na težave s svojimi pošiljkami, Zajil Express ponuja več kanalov za pomoč. Stranke se lahko obrnejo na skupino za pomoč strankam podjetja po telefonu, e-pošti ali prek kontaktnega obrazca na svojem spletnem mestu. Odpiralni čas podjetja je:
- Od ponedeljka do četrtka : od 8.30 do 17.30
- Sobota in nedelja : 8.30 - 17.30
- Petek : Zaprto
Kontaktni podatki
- Telefon : +966 800 100 0177
- Elektronski naslov : [email protected]
- Spletno mesto : kontaktna stran Zajil Express
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša sledilna številka ne deluje, najprej preverite, ali ste jo pravilno vnesli. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na službo za stranke Zajil Express na +966 800 100 0177 ali jim pošljite e-pošto na [email protected] . Posredujte jim svojo sledilno številko in vse druge pomembne informacije.
Zakaj moja pošiljka zamuja?
Zamude pri pošiljkah lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno s carinjenjem, neugodnimi vremenskimi razmerami ali logističnimi težavami. Če vaša pošiljka zamuja, preverite informacije o sledenju za morebitne posodobitve. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za stranke Zajil Express za več podrobnosti o statusu vaše pošiljke.
Kako spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke?
Če želite spremeniti naslov za dostavo vaše pošiljke, se čim prej obrnite na službo za stranke Zajil Express. Posredujte jim svojo sledilno številko in nov naslov za dostavo. Upoštevajte, da spremembe naslova za dostavo morda ne bodo možne, če je pošiljka že v zaključni fazi dostave.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka poškodovana ali izgubljena?
Če je vaša pošiljka poškodovana ali izgubljena, se nemudoma obrnite na službo za stranke Zajil Express. Posredujte jim svojo sledilno številko in podrobnosti o škodi ali izgubi. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in vam pomagali z vso potrebno dokumentacijo.
Kako lahko načrtujem prevzem svoje pošiljke?
Za načrtovanje prevzema vaše pošiljke lahko obiščete spletno mesto Zajil Express in uporabite spletno orodje za načrtovanje ali pa se obrnete na njihovo skupino za pomoč strankam. Posredujte jim podrobnosti o vaši pošiljki, vključno z lokacijo prevzema in želenim časom prevzema.
Ali lahko sledim več pošiljkam hkrati?
Da, sledite lahko več pošiljkam hkrati, tako da vsako številko za sledenje vnesete ločeno z vejico na strani za sledenje Zajil Express. To bo prikazalo status in lokacijo vseh vaših pošiljk hkrati.
Kaj če zamudim dostavo svoje pošiljke?
Če zamudite dostavo vaše pošiljke, bo Zajil Express običajno poskusil drugo dostavo. Lahko se tudi obrnete na njihovo službo za pomoč strankam, da prestavite dostavo na primeren čas ali se dogovorite za prevzem pošiljke v lokalni pisarni Zajil Express.
Koliko časa traja, da se posodobijo informacije o sledenju?
Informacije o sledenju se običajno posodabljajo v realnem času, ko vaša pošiljka napreduje skozi različne faze prevoza. Vendar lahko občasno pride do zamud pri posodobitvah zaradi tehničnih težav ali časa obdelave na različnih tranzitnih točkah. Če se vaši podatki o sledenju niso posodobili dlje časa, se za pomoč obrnite na službo za stranke Zajil Express.
Kako se lahko obrnem na službo za stranke Zajil Express?
Na službo za stranke Zajil Express lahko stopite v stik po telefonu na +966 800 100 0177 , po e-pošti na [email protected] ali prek njihove kontaktne strani . Njihov delovni čas za pomoč strankam je od ponedeljka do četrtka, sobote in nedelje od 8.30 do 17.30. Ob petkih so zaprti.