UNI Digital Logistics je vodilni ponudnik logističnih storitev, specializiran za čezmejne pošiljke med Kitajsko in Rusijo. UNI Digital Logistics, ustanovljen z nalogo premostitve logističnih vrzeli med tema dvema glavnima trgoma, se osredotoča na izboljšanje poslovnih operacij kitajskih prodajalcev na ruskem trgu. Od ustanovitve na ruskem trgu leta 2004 in širitve na kitajski trg leta 2015 je bilo podjetje ključnega pomena pri zagotavljanju, da imajo stranke v Rusiji dostop do široke palete kakovostnega blaga iz Kitajske.
Storitve in strateške lokacije
UNI Digital Logistics ponuja vrsto storitev, prilagojenih potrebam B2C čezmejnega e-poslovanja. Njihov portfelj storitev vključuje možnosti super hitre dostave, celovite logistične rešitve in specializirane storitve za operaterje e-trgovine. S strateškimi lokacijami v večjih kitajskih mestih, kot so Hongkong, Šanghaj in Shenzhen, ter mednarodno prisotnostjo v Istanbulu v Turčiji UNI Digital Logistics izkorišča svojo geografsko razširjenost za optimizacijo dostavnih poti in zagotavlja hitro obdelavo pošiljk.
Tehnološki napredek in podpora strankam
Podjetje se ponaša s svojimi internimi IT rešitvami, ki skrbijo posebej za B2C čezmejno logistiko in trgovce na drobno ter zagotavljajo gladko in učinkovito upravljanje logističnih operacij. UNI Digital Logistics se odlikuje po licenci operaterja e-trgovine, ki jo je podelila ruska carina in omogoča uporabo poenostavljenih postopkov za B2C obdelavo paketov na ključnih lokacijah, kot sta Moskva in Usurijsk. Poleg tega se podjetje zavezuje k neprekosljivi storitvi za stranke s podporo 24/7, ki je na voljo v angleščini, kitajščini in turščini.
Sledenje pošiljkam z UNI Digital Logistics
Kako deluje sledenje pošiljkam
UNI Digital Logistics ponuja napreden sistem sledenja, ki strankam omogoča spremljanje svojih pošiljk v realnem času. Z vnosom sledilne številke na spletni strani podjetja ali prek njihove mobilne aplikacije lahko stranke dostopajo do podrobnih informacij o poti svoje pošiljke s Kitajske v Rusijo.
Oblika sledilne številke
Format sledilne številke, ki ga uporablja UNI Digital Logistics, se začne z »UNI«, ki mu sledi niz števk, in konča z »CN«, na primer UNI123456789CN. Ta oblika pomaga zagotoviti, da je vsaki pošiljki lahko sledljiva med njenim prevozom.
Kako slediti pošiljkam UNI Digital Logistics?
Če želite slediti pošiljki UNI Digital Logistics, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "UNI Digital Logistics". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
UNI Digital Logistics ponuja nekaj najhitrejših dostavnih rokov na trgu s Super Express Rate, ki obljublja dobavne roke 4-9 dni. Na primer, lahko pričakujemo, da bo običajna pošiljka iz Šanghaja v Moskvo prispela v tem časovnem okviru, odvisno od carinjenja in posebnih logističnih dogovorov.
Podpora strankam in kontaktni podatki
Kontaktirajte UNI Digital Logistics
Če pride do težav z vašimi pošiljkami, UNI Digital Logistics ponuja več načinov za pomoč:
- Telefon : stranke se lahko kadar koli obrnejo na skupino za pomoč uporabnikom.
- E-pošta : poizvedbe lahko naslovite tudi po e-pošti, kar zagotavlja, da so vsi pomisleki dokumentirani in učinkovito obravnavani.
- Fizične lokacije : Za neposredne interakcije lahko stranke obiščejo katero koli pisarno podjetja na Kitajskem in v Turčiji.
UNI Digital Logistics je namenjen zagotavljanju zadovoljstva in uspeha svojih strank z zagotavljanjem zanesljivih, hitrih in varnih storitev dostave. S svojo robustno infrastrukturo, vrhunsko tehnologijo in pristopom, osredotočenim na stranke, UNI Digital Logistics ostaja vodilna pri omogočanju e-trgovine med Kitajsko in Rusijo.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša številka za sledenje ne deluje, se prepričajte, da ste jo pravilno vnesli, vključno s predpono 'UNI' in pripono 'CN'. Če še vedno ne deluje, lahko pride do zamude pri posodabljanju podatkov o sledenju sistema. Počakajte nekaj časa in poskusite znova. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na podporo strankam UNI Digital Logistics.
Koliko časa traja, da so informacije o sledenju na voljo po pošiljanju?
Informacije o sledenju običajno postanejo na voljo v 24 urah po tem, ko je pošiljka obdelana v začetni logistični zmogljivosti. Če v tem časovnem okviru ne vidite nobenih posodobitev sledenja, se za dodatna pojasnila obrnite na podporo strankam.
Kaj lahko storim, če moja pošiljka zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja prek pričakovanega časa dostave 4–9 dni po tarifi Super Express, preverite najnovejše posodobitve sledenja za morebitna obvestila ali nasvete. Če ni zadovoljivih posodobitev, se za podrobnejše informacije in pomoč obrnite na podporo strankam UNI Digital Logistics.
Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko?
Če želite prijaviti izgubljeno ali poškodovano pošiljko, se nemudoma obrnite na službo za stranke UNI Digital Logistics. Posredujte jim svojo sledilno številko in podroben opis težave. Če je pošiljka poškodovana, je koristno, če posredujete fotografije poškodbe, da pospešite postopek reklamacije. UNI Digital Logistics je odgovoren za varnost pošiljk in bo nadomestil morebitne izgube v fazi dostave.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, ko je moja pošiljka že odposlana?
Ko je pošiljka odposlana, sprememba naslova za dostavo praviloma ni mogoča zaradi logistike in varnostnih protokolov. Vendar se morate čim prej obrniti na podporo strankam UNI Digital Logistics, da preverite, ali je pošiljko še vedno mogoče preusmeriti na nov naslov.
Kaj naj storim, če status sledenja kaže dostavljeno, vendar nisem prejel svojega paketa?
Če status sledenja kaže, da je bil vaš paket dostavljen, vendar ga niste prejeli, najprej preverite na območju dostave in pri sosedih, da preverite, ali je bil paket odložen na varno lokacijo ali prejet v vašem imenu. Če ga še vedno ne najdete, se nemudoma obrnite na službo za stranke UNI Digital Logistics, da začnete preiskavo dostave.