Taiwan Post Sledenje

Če želite slediti pošiljkam Taiwan Post, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Carrier« ter izbrati »Taiwan Post«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Številke za sledenje Chunghwa Post so običajno sestavljene iz 13 znakov: začnejo se z dvema črkama, ki jim sledi devet števk in končajo z dvočrkovno kodo države za Tajvan, "TW" (npr. EE123456789TW).

Ko sledite svoji pošiljki, lahko naletite na različna stanja, ki označujejo trenutno stanje vaše pošiljke. Tukaj je nekaj pogostih stanj:

• Priprava na pošiljanje : Vaša pošiljka je v pripravi za pošiljanje.
• V tranzitu : vaša pošiljka je na poti do cilja.
• Za dostavo : Vaša pošiljka je pri dostavljalcu in bo dostavljena v kratkem.
• Dostavljeno : Vaša pošiljka je bila uspešno dostavljena.

Če vaši podatki o sledenju nekaj časa niso bili posodobljeni, je to morda posledica zamud pri skeniranju, tehničnih težav ali carinjenja. Če dlje časa ni posodobitve, se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za pomoč strankam Chunghwa Post.

Sledenje pošiljke brez sledilne številke ni mogoče. Poskrbite, da bo vaša sledilna številka shranjena na varnem, da lahko preverite napredek vaše pošiljke. Če ste izgubili svojo sledilno številko, se za pomoč obrnite na pošiljatelja ali službo za stranke Chunghwa Post.

Časi dostave se razlikujejo glede na destinacijo, način pošiljanja in druge dejavnike, kot je carinjenje. Domače pošiljke običajno trajajo 1-3 delovne dni, medtem ko lahko mednarodne pošiljke trajajo 7-21 delovnih dni ali več.

Če vaš status sledenja kaže »Dostavljeno«, a paketa niste prejeli, preverite pri sosedih ali drugih članih gospodinjstva, ki so ga morda prejeli namesto vas. Če še vedno ne najdete svojega paketa, se nemudoma obrnite na službo za pomoč strankam Chunghwa Post in prijavite težavo.

V določenih primerih je možna sprememba naslova za dostavo. Čim prej se obrnite na službo za pomoč strankam Chunghwa Post s svojo sledilno številko in novim naslovom za dostavo. Upoštevajte, da lahko sprememba naslova za dostavo povzroči dodatne stroške ali zamude.

Če vaša pošiljka prispe poškodovana ali se domneva, da je izgubljena, se nemudoma obrnite na službo za stranke Chunghwa Post. Posredujte jim svojo sledilno številko in vse ustrezne podatke, in vodili vas bodo skozi postopek vložitve odškodninskega zahtevka.

Na službo za pomoč strankam Chunghwa Post se lahko obrnete prek njihove uradne spletne strani, mobilne aplikacije ali tako, da pokličete njihovo linijo za pomoč. Na voljo so vam za pomoč pri sledenju pošiljk, spremembah naslovov, težavah z dostavo in drugih vprašanjih, povezanih z vašo pošiljko.