Singapurska pošta, splošno znana kot SingPost, je nacionalni ponudnik poštnih storitev v Singapurju. SingPost, ustanovljen leta 1819, je zrasel iz preproste storitve dostave pošte v večplastno organizacijo, ki ponuja široko paleto poštnih, logističnih in e-trgovinskih rešitev. Kot primarna poštna služba v Singapurju je SingPost odgovoren za upravljanje domače in mednarodne pošte in paketnih pošiljk. Sedež podjetja je na naslovu 10 Eunos Road 8, Singapur, kjer še naprej uvaja inovacije in širi svojo ponudbo storitev, da zadovolji spreminjajoče se potrebe svojih strank.
Storitve, ki jih ponuja singapurska pošta
Singapurska pošta ponuja obsežen nabor storitev, namenjenih zadovoljevanju raznolikih potreb strank. Te storitve vključujejo:
- Poštne storitve : Rokovanje s pismi, razglednicami in dokumenti za domačo in mednarodno dostavo.
- Dostava paketov : Zanesljive in učinkovite storitve dostave paketov v Singapurju in na mednarodne destinacije.
- Speedpost : Možnosti hitrega pošiljanja za nujne dostave, ki zagotavljajo hitro in varno dostavo doma in v tujini.
- Rešitve za e-trgovino : integrirana logistična podpora za spletne trgovce na drobno, vključno s skladiščenjem, izpolnjevanjem naročil in dostavo zadnjega kilometra.
- Finančne storitve : različne finančne storitve, kot so plačila računov, nakazila in zavarovanje.
- Logistika in skladiščenje : celovite logistične rešitve, vključno s skladiščenjem, distribucijo in upravljanjem dobavne verige.
SingPostovo obsežno omrežje in napredna tehnološka infrastruktura mu omogočata zagotavljanje visokokakovostnih storitev, zaradi česar je zaupanja vreden partner za poštne in logistične potrebe v Singapurju in po svetu.
Sledenje pošiljkam po pošti Singapurja
Sledenje pošiljk je sestavni del storitev SingPost, ki strankam omogoča sledenje svojih paketov in pošte v realnem času. SingPost zagotavlja robusten in varen sistem sledenja, ki strankam zagotavlja brezskrbnost, saj poznajo status in lokacijo svojih pošiljk. Postopek je preprost: stranke morajo preprosto vnesti edinstveno sledilno številko, ki je bila posredovana ob odpremi, v orodje za sledenje na spletnem mestu SingPost ali z uporabo naše platforme za sledenje pošiljk.
Kako slediti pošiljkam Singapore Post?
Če želite slediti pošiljki Singapore Post, morate vnesti svojo številko za sledenje v označeno polje in klikniti gumb »Carrier« ter izbrati »Singapore Post«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda številka za sledenje singapurske pošte?
Številka za sledenje SingPost je običajno sestavljena iz niza alfanumeričnih znakov. Običajno se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in konča z "SG". Na primer, številka za sledenje je lahko videti kot "RR123456789SG". Ta edinstveni identifikator strankam omogoča spremljanje napredka njihovih pošiljk v celotnem procesu dostave.
Čas dostave pošiljke
Čas dostave pošiljk singapurske pošte je odvisen od cilja in vrste izbrane storitve. Na splošno domače dostave v Singapurju trajajo 1-3 delovne dni. Mednarodne dostave se razlikujejo glede na ciljno državo in carinske postopke, od 5 do 10 delovnih dni za standardne storitve do krajših časov za ekspresne dostave.
Primeri dobavnih rokov
- V Singapurju : 1-3 delovne dni
- V Malezijo : 3-5 delovnih dni (standardno), 1-3 delovne dni (Speedpost)
- V ZDA : 7-10 delovnih dni (standardno), 3-5 delovnih dni (Speedpost)
- V Združeno kraljestvo : 7-10 delovnih dni (standardno), 3-5 delovnih dni (Speedpost)
- V Avstralijo : 7-10 delovnih dni (standardno), 3-5 delovnih dni (Speedpost)
Pogosta vprašanja o pošiljkah Singapurske pošte
Kako se obrnem na singapursko pošto, če pride do težave z mojo pošiljko?
Če pride do težave z vašo pošiljko, vam je SingPostova služba za pomoč strankam takoj na voljo. Dosegljivi so na njihovi telefonski številki: +65 6222 5777 . Prepričajte se, da imate svojo sledilno številko in druge pomembne informacije o vaši pošiljki pri roki, ko stopite v stik z njimi.
Kaj naj storim, če se moje sledenje pošiljke Singapore Post ne posodablja?
Če se status sledenja pošiljke SingPost ni posodobil več dni, je to lahko zato, ker je paket v tranzitu med točkami sledenja. Če status ostane nespremenjen dlje časa, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč uporabnikom.
Kaj pomeni 'V tranzitu' za mojo pošiljko singapurske pošte?
Status 'V tranzitu' za vašo pošiljko SingPost pomeni, da je vaš paket na poti na naslov za dostavo. Status se bo posodobil, ko bo paket šel skozi različne faze postopka dostave.
Kaj naj storim, če moja pošiljka singapurske pošte zamuja?
Če vaša pošiljka SingPost zamuja dlje od predvidenega časa dostave, morate najprej preveriti stanje s svojo sledilno številko. Če informacije o sledenju niso bile posodobljene nekaj časa ali če je zamuda velika, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč strankam.
Kaj naj storim, če status moje pošiljke Singapurske pošte pravi 'Dostavljeno', vendar nisem prejel svojega paketa?
Če vaše informacije o sledenju SingPost prikazujejo 'Delivered', vendar niste prejeli paketa, je priporočljivo, da se najprej posvetujete s sosedi ali lokalno pošto. Če še vedno ne najdete paketa, se za nadaljnjo pomoč obrnite na SingPostovo službo za pomoč strankam.
Kaj lahko storim, če sem od singapurske pošte prejel poškodovan paket?
Če prejmete paket, ki je poškodovan, to nemudoma prijavite podjetju SingPost. To lahko storite tako, da stopite v stik z njihovo službo za stranke prek njihove spletne strani ali po telefonu. Navedite vse pomembne informacije o pošiljki, vključno s številko za sledenje in naravo poškodbe, da olajšate postopek reševanja.
Zamudil sem dostavo Singapore Post. Kaj naj naredim naslednje?
Če vas ob poskusu dostave ni bilo doma, bo SingPost običajno pustil obvestilo s podatki o naslednjem poskusu dostave ali navodili za prevzem paketa na lokalni pošti. Za prejem paketa sledite navodilom v obvestilu.
Naše mesečne statistike za Singapore Post – November 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za Singapore Post v November 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 JPNJaponska |  SGPSingapur |
|
 TWNTajvan | SGP Singapur |
|
| SGP Singapur |  VNMVietnam |
|
| SGP Singapur | SGP Singapur |
|
| SGP Singapur |  DEUNemčija |
|
 THATajska | SGP Singapur |
|
 NeznanoNeznano | SGP Singapur |
|
| DEU Nemčija | SGP Singapur |
|
 INDIndija | SGP Singapur |
|