SHIPTER je mednarodno ladijsko in logistično podjetje s sedežem v Južni Koreji, ki je specializirano za zagotavljanje poenostavljenih rešitev za e-trgovino. Osredotoča se na pomoč spletnim podjetjem pri pošiljanju izdelkov po vsem svetu z lahkoto, pri čemer obravnava vse od izvozne dokumentacije do carinjenja. SHIPTER se je uveljavil kot vodilni ponudnik storitev za prodajalce v e-trgovini, ki želijo razširiti svoj doseg na mednarodne trge. S partnerstvi z logističnimi mrežami v več kot 40 državah ponuja široko geografsko pokritost, kar podjetjem omogoča pošiljanje izdelkov na različne svetovne destinacije.
Storitev je zasnovana za modele B2B (od podjetja do podjetja) in C2C (od stranke do stranke), zaradi česar je prilagodljiva za različne vrste podjetij. Storitve podjetja SHIPTER vključujejo možnost registracije izdelkov za pošiljanje, tiskanje nalepk za pošiljanje, sledenje paketov v realnem času in upravljanje potrebne dokumentacije. Njegova platforma podpira podjetja z avtomatizacijo številnih korakov, ki so potrebni pri mednarodnem pošiljanju, s čimer prihrani čas in zmanjša napake v procesu.
SHIPTERjeve ključne storitve
SHIPTER ponuja vrsto storitev, namenjenih podpori podjetij e-trgovine pri njihovih potrebah po mednarodnem pošiljanju:
- Registracija izdelka : prodajalci lahko registrirajo svoje izdelke prek portala SHIPTER, podjetje pa zagotovi potrebno dokumentacijo in oznake za poenostavitev izvoznega postopka.
- Carinjenje : SHIPTER pomaga pri izvozni in uvozni carinski dokumentaciji, s čimer zagotavlja nemoteno čezmejno obdelavo pošiljk.
- Sledenje : Platforma zagotavlja podrobno sledenje pošiljkam, kar podjetjem in strankam omogoča spremljanje napredka njihovih paketov od izvora do cilja.
- Globalna pokritost : SHIPTER ponuja pošiljanje v več kot 40 držav z lokalnimi logističnimi partnerstvi, ki zagotavljajo hitro in zanesljivo dostavo.
Kako deluje sledenje pošiljk s SHIPTER
SHIPTER naredi sledenje pošiljkam enostavno in dostopno prek svojega spletnega mesta ali z uporabo naše platforme za sledenje pošiljkam. Ko je paket registriran za pošiljanje, prodajalec prejme edinstveno sledilno številko. Ta številka tako prodajalcu kot kupcu omogoča spremljanje poteka pošiljke v realnem času. SHIPTERjev sistem za sledenje zagotavlja posodobitve ob vsakem pomembnejšem mejniku, vključno s tem, ko je artikel prevzet, obdelan v skladišču, carinjen in odposlan za končno dostavo.
Oblika sledilne številke
Številke za sledenje SHIPTER so na voljo v različnih oblikah, odvisno od ponudnika logistike in ciljne države. En pogost format se začne z nizom črk, ki mu sledijo številke in konča z "KR" (označuje Južno Korejo). Na primer, tipična številka za sledenje SHIPTER je lahko videti kot HSE0123KR . Ta oblika zagotavlja, da je pošiljko mogoče zlahka identificirati in slediti prek spletnega sistema SHIPTER.
Kako slediti pošiljkam SHIPTER?
Če želite slediti pošiljki SHIPTER, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "POŠILNIK". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Časi dostave za pošiljke SHIPTER se razlikujejo glede na ciljno državo, čas carinske obdelave in izbrani način pošiljanja. Na primer, standardne pošiljke v bližnje države, kot sta Japonska ali Kitajska, lahko trajajo 3–5 delovnih dni, medtem ko lahko pošiljke v Evropo ali Združene države trajajo 7–14 delovnih dni. Na voljo so tudi hitre storitve, ki skrajšajo čas prevoza na samo 2-3 delovne dni za nekatere regije.
Tukaj je nekaj običajnih rokov dostave za različne regije:
- Južna Koreja v Združene države : 7-10 delovnih dni (standardna dostava)
- Južna Koreja v Združeno kraljestvo : 10-12 delovnih dni
- Južna Koreja na Japonsko : 3-5 delovnih dni
- Južna Koreja v Avstralijo : 5-7 delovnih dni
Te ocene se lahko razlikujejo glede na čas carinjenja in lokalne praznike.
Kako stopiti v stik s SHIPTER
Če pride do kakršnih koli težav s pošiljko, SHIPTER ponuja več načinov za stik s svojo skupino za podporo. Stranke lahko obiščejo stran za povpraševanje na njihovem spletnem mestu, da pošljejo vprašanja ali pomisleke. Ne glede na to, ali se težava nanaša na zapoznelo dostavo, izgubljen paket ali težave s carino, je ekipa za podporo strankam družbe SHIPTER na voljo za pomoč pri reševanju zadeve.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk SHIPTER
Kaj naj naredim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša številka za sledenje SHIPTER ne zagotavlja posodobitev ali je prikazana kot neveljavna, se prepričajte, da ste vnesli pravilno številko za sledenje. Številke za sledenje SHIPTER se lahko razlikujejo po obliki, na primer, da se začnejo s črkami in končajo z 'KR' (npr. HSE0123KR). Če se težava ponovi, se obrnite na podporo strankam družbe SHIPTER prek strani za povpraševanje, da preverite številko za sledenje ali odpravite težavo.
Zakaj je moja pošiljka obstala na carini?
Pošiljke lahko občasno zamujajo na carini zaradi dodatne dokumentacije ali pregledov. To se lahko zgodi, če paket vsebuje prepovedane predmete, nepopolne carinske obrazce ali če carinski organi zahtevajo več informacij. Če vaša pošiljka na carini zamuja več kot nekaj dni, se obrnite na podporo družbe SHIPTER za navodila za rešitev težave.
Moje sledenje ni bilo posodobljeno že nekaj dni. Kaj naj storim?
Običajno je, da se informacije o sledenju začasno prenehajo posodabljati med dolgimi mednarodnimi tranzitnimi obdobji ali med obdelavo paketov na carini. Če se vaše sledenje ni posodobilo več kot 5–7 dni, se boste morda želeli obrniti na skupino za podporo družbe SHIPTER prek njihove strani za povpraševanje za podrobnejše informacije o lokaciji vašega paketa.
Kaj pomeni, če je status mojega paketa »V tranzitu«?
"V tranzitu" pomeni, da se vaša pošiljka trenutno prevaža v naslednji center za obdelavo ali končni cilj. To je običajno stanje in lahko traja več dni, zlasti med mednarodnim pošiljanjem. Še naprej spremljajte svojo številko za sledenje glede posodobitev, ko se vaš paket premika po logističnem omrežju.
Kako se lahko obrnem na SHIPTER, če se moja pošiljka izgubi?
Če se zdi, da je vaša pošiljka izgubljena ali ni bila dostavljena v pričakovanem roku, se čim prej obrnite na podporo družbe SHIPTER prek njihove strani za povpraševanje . Posredujte jim svojo sledilno številko in vse druge ustrezne podatke, da lahko začnejo iskanje paketa.
Zakaj je bil moj paket vrnjen pošiljatelju?
Paket se lahko vrne pošiljatelju, če je prišlo do težave z naslovom za dostavo, carinjenjem ali če prejemnik ni bil dosegljiv. Preverite informacije o sledenju za podrobnosti o tem, zakaj je bil paket vrnjen, in se obrnite na podporo družbe SHIPTER, da rešite težavo ali se dogovorite za ponovno dostavo.
Naše mesečne statistike za SHIPTER – September 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za SHIPTER v September 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 KORJužna Koreja |  KAZKazahstan |
|
| KOR Južna Koreja |  ITAItalija |
|