PostNord Sweden je vodilni ponudnik poštnih in logističnih storitev na Švedskem, znan po svoji razvejani mreži in zanesljivih storitvah. PostNord, ustanovljen leta 2009 z združitvijo podjetij Post Danmark A/S in Posten AB, deluje po vsej nordijski regiji in ponuja široko paleto rešitev za posameznike in podjetja. S sedežem v Solni na Švedskem je PostNord Sweden zavezan zagotavljanju visokokakovostnih poštnih, logističnih in e-trgovinskih storitev. Podjetje uporablja napredno tehnologijo in predano delovno silo, da zagotovi učinkovite in pravočasne dostave.
Storitve, ki jih ponuja PostNord Sweden
PostNord Sweden ponuja obsežen nabor storitev, namenjenih izpolnjevanju raznolikih potreb svojih strank. Te storitve vključujejo:
- Poštne storitve : Rokovanje s pismi, razglednicami in dokumenti za domačo in mednarodno dostavo.
- Dostava paketov : Zanesljive in učinkovite storitve dostave paketov na Švedskem in v mednarodne destinacije.
- Ekspresne storitve : Možnosti hitrega pošiljanja za nujne dostave, ki zagotavljajo hitro in varno dostavo doma in v tujini.
- Rešitve za e-trgovino : Integrirana logistična podpora za spletne trgovce na drobno, vključno s skladiščenjem, izpolnjevanjem naročil in dostavo zadnjega kilometra.
- Logistika in skladiščenje : celovite logistične rešitve, vključno s skladiščenjem, distribucijo in upravljanjem dobavne verige.
- Digitalne storitve : ponudba digitalnih komunikacijskih rešitev, kot so elektronsko izdajanje računov in varni digitalni poštni predali.
Obsežna mreža in napredna tehnološka infrastruktura družbe PostNord Sweden omogočata zagotavljanje visokokakovostnih storitev, zaradi česar je zaupanja vreden partner za poštne in logistične potrebe na Švedskem in po svetu.
Sledenje pošiljkam
Kako deluje sledenje pošiljkam
PostNord Sweden ponuja robusten sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v celotnem procesu dostave. Sistem za sledenje je dostopen prek spletnega mesta in mobilne aplikacije PostNord, kjer lahko stranke vnesejo svojo sledilno številko, da prejemajo posodobitve v realnem času o statusu in lokaciji svojih pošiljk. Ta preglednost zagotavlja, da so stranke vedno obveščene o tem, kje so njihovi paketi, kar izboljša splošno izkušnjo pošiljanja.
Oblika sledilne številke
Oblika sledilne številke za pošiljke PostNord Sweden se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in konča s kodo države Švedske (SE). Na primer, številka za sledenje je lahko videti takole: EE123456789SE. Ta edinstveni identifikator omogoča strankam, da prejmejo podrobne informacije o napredku njihove pošiljke in trenutni lokaciji.
Čas dostave pošiljke
Čas dostave pošiljk PostNord Sweden je odvisen od destinacije in vrste izbrane storitve. Na splošno domače dostave na Švedskem trajajo 1-3 delovne dni. Mednarodne dostave se razlikujejo glede na ciljno državo in carinske postopke, od 5 do 10 delovnih dni za standardne storitve do krajših časov za ekspresne dostave.
Kako slediti pošiljkam PostNord Sweden?
Če želite slediti pošiljki PostNord Sweden, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "PostNord Sweden". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Primeri dobavnih rokov
- Na Švedskem : 1-3 delovne dni
- Na Dansko : 2-4 delovne dni (standardno), 1-2 delovna dneva (hitro)
- V Nemčijo : 3-5 delovnih dni (standardno), 2-3 delovne dni (hitro)
- V ZDA : 7-10 delovnih dni (standardno), 3-5 delovnih dni (hitro)
- V Združeno kraljestvo : 5-7 delovnih dni (standardno), 3-5 delovnih dni (hitro)
Obrnite se na PostNord Sweden za težave s pošiljanjem
Če stranke naletijo na težave s svojimi pošiljkami, PostNord Sweden ponuja več kanalov za pomoč. Ekipa za pomoč strankam je predana hitremu reševanju težav in zagotavljanju zadovoljstva strank.
Kontaktni podatki
Storitev za stranke :
- Odpiralni čas : pon–pet 8.00–18.00
- Telefon : 0771-33 33 10
- Iz tujine : +46 771 33 33 10
- E-pošta : [email protected]
Tehnična vprašanja (Riktiga Vykort in Skicka Direkt) :
- Telefon : 0771-37 10 15
- Iz tujine : +46 771 37 10 15
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša številka za sledenje PostNord Sweden ne deluje, najprej preverite, ali ste jo pravilno vnesli. Če se težava ponovi, se obrnite na službo za stranke PostNord Sweden na 0771-33 33 10 ali +46 771 33 33 10, če kličete iz tujine. Posredujte jim svojo številko za sledenje in vse pomembne podrobnosti o vaši pošiljki.
Zakaj moja pošiljka zamuja?
Zamude pri pošiljanju lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno s carinjenjem, neugodnimi vremenskimi razmerami ali logističnimi težavami. Če vaša pošiljka zamuja, preverite informacije o sledenju za posodobitve. Za več podrobnosti ali pomoč se obrnite na službo za stranke PostNord Sweden.
Kako spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke?
Če želite spremeniti naslov za dostavo svoje pošiljke, se čim prej obrnite na službo za stranke PostNord Sweden na 0771-33 33 10. Posredujte jim svojo številko za sledenje in nov naslov za dostavo. Upoštevajte, da spremembe morda ne bodo možne, če je pošiljka že v zaključni fazi dostave.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka poškodovana ali izgubljena?
Če je vaša pošiljka poškodovana ali izgubljena, se takoj obrnite na službo za stranke PostNord Sweden. Posredujte jim svojo sledilno številko in podrobnosti o škodi ali izgubi. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in vam pomagali pri vso potrebni dokumentaciji.
Kako lahko načrtujem prevzem svoje pošiljke?
Če želite načrtovati prevzem svoje pošiljke, obiščite spletno mesto PostNord Sweden ali se obrnite na njihovo skupino za pomoč uporabnikom na 0771-33 33 10. Posredujte jim podrobnosti o vaši pošiljki, vključno z lokacijo prevzema in želenim časom prevzema.
Ali lahko sledim več pošiljkam hkrati?
Da, sledite lahko več pošiljkam hkrati, tako da vsako številko za sledenje vnesete v posebno vrstico na naši strani za sledenje. To bo prikazalo status in lokacijo vseh vaših pošiljk hkrati.
Kaj če zamudim dostavo svoje pošiljke?
Če zamudite dostavo vaše pošiljke, bo PostNord Sweden običajno poskusil drugo dostavo. Lahko se tudi obrnete na njihovo službo za pomoč strankam, da prestavite dostavo na primeren čas ali se dogovorite za prevzem pošiljke na lokalni pošti.
Koliko časa traja, da se posodobijo informacije o sledenju?
Informacije o sledenju se običajno posodabljajo v realnem času, ko vaša pošiljka napreduje skozi različne faze prevoza. Vendar lahko občasno pride do zamud pri posodobitvah zaradi tehničnih težav ali časa obdelave na različnih tranzitnih točkah. Če se vaši podatki o sledenju niso posodobili dlje časa, se za pomoč obrnite na službo za stranke PostNord Sweden.
Kako se lahko obrnem na službo za stranke PostNord Sweden?
Storitev za stranke PostNord Sweden lahko kontaktirate po telefonu na 0771-33 33 10 na Švedskem ali +46 771 33 33 10, če kličete iz tujine. Lahko pa obiščete njihovo kontaktno stran za več možnosti podpore.
Kako vložim reklamacijo glede svoje pošiljke?
Če morate vložiti pritožbo glede svoje pošiljke, se obrnite na službo za stranke PostNord Sweden z vsemi ustreznimi podrobnostmi, vključno s svojo sledilno številko in opisom težave. Zagotovili vam bodo smernice glede pritožbenega postopka in vam pomagali rešiti zadevo.
Kakšne so omejitve glede velikosti in teže pošiljk PostNord Sweden?
PostNord Sweden ima posebne omejitve glede velikosti in teže pošiljk, ki se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev. Priporočljivo je, da preverite spletno mesto PostNord Sweden ali se obrnete na službo za pomoč strankam za podrobne informacije o omejitvah velikosti in teže.
Ali lahko zahtevam rok dostave?
PostNord Sweden ponuja prilagodljive možnosti dostave, vključno z možnostjo zahtevanja določenih rokov dostave za določene storitve. Obrnite se na službo za stranke PostNord Sweden in se pozanimajte o razpoložljivih možnostih dostave za vašo pošiljko.
Kaj naj storim, če sem pomotoma prejel paket nekoga drugega?
Če ste prejeli paket, ki vam ne pripada, se takoj obrnite na službo za stranke PostNord Sweden. Posredujte jim številko za sledenje in vse druge pomembne podatke. Poskrbeli bodo za prevzem paketa in dostavo pravemu prejemniku.
Naše mesečne statistike za PostNord Sweden – Oktober 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za PostNord Sweden v Oktober 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 SWEŠvedska | SWE Švedska |
|
 NeznanoNeznano | SWE Švedska |
|
| SWE Švedska |  QATKatar |
|
| SWE Švedska |  DEUNemčija |
|
 POLPoljska | SWE Švedska |
|
 FINFinska | SWE Švedska |
|
 NLDNizozemska | SWE Švedska |
|
 BGRBolgarija | SWE Švedska |
|
| SWE Švedska |  THATajska |
|
| SWE Švedska | NLD Nizozemska |
|
| SWE Švedska |  GBRZdruženo kraljestvo |
|
| SWE Švedska |  FRAFrancija |
|
| SWE Švedska |  IRNIran |
|
 SVKSlovaška | SWE Švedska |
|
 JORJordanija | SWE Švedska |
|