Parcelforce Sledenje

Sledenje pošiljkam je ključna lastnost storitev Parcelforce, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v realnem času od prevzema do dostave. Sistem za sledenje uporablja črtne kode, pritrjene na vsako pošiljko, ki se skenirajo na različnih točkah na poti, da posodobijo status pošiljke. Z uporabo storitve sledenja Parcelforce lahko stranke pridobijo podroben vpogled v potovanje svojega paketa in predviden čas prihoda, kar jim nudi brezskrbnost in možnost načrtovanja vnaprej.

Če želite slediti pošiljkam Parcelforce, morate v za to namenjeno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »Parcelforce«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Sledilna številka Parcelforce je edinstvena za vsak paket in je na splošno sestavljena iz črk in številk. Za domače storitve se številka za sledenje pogosto začne z dvema črkama, ki jima sledi sedem številk, in konča z 'GB' (Primer: 'CP1234567GB'). Pri mednarodnih pošiljkah je številka za sledenje običajno sestavljena iz dveh črk, devetih številk in se konča z 'GB' (Primer: 'EE123456789GB'). Vendar se formati lahko razlikujejo glede na določeno uporabljeno storitev.

Če imate težave s svojimi pošiljkami ali potrebujete dodatno pomoč, Parcelforce ponuja namensko linijo za pomoč strankam. Lahko stopite v stik z njihovo skupino za pomoč uporabnikom na 0344 800 4466 . Na voljo so od 8.00 do 19.00 od ponedeljka do petka in od 8.00 do 12.30 v soboto, razen ob državnih praznikih in praznikih Združenega kraljestva.

Parcelforce je vodilna kurirska in logistična služba v Združenem kraljestvu. Deluje v okviru Royal Mail Group Limited in ponuja vrsto domačih in mednarodnih storitev dostave paketov.

Parcelforce ima sedež v Milton Keynesu v Angliji. Ta lokacija služi kot osrednje središče za delovanje podjetja po vsej državi.

Sledilna številka Parcelforce je običajno sestavljena iz črk in številk. Za domače storitve se pogosto začne z dvema črkama, ki jima sledi sedem številk, in konča z 'GB'. Za mednarodne storitve je sledilna številka običajno sestavljena iz dveh črk, devetih številk in se konča z 'GB'.

Časi dostave za Parcelforce so odvisni od posamezne izbrane storitve. Domače storitve segajo od dostave v istem dnevu do dostave v dveh dneh. Časi mednarodne dostave se lahko razlikujejo glede na destinacijo, vendar so običajno v 2-7 delovnih dneh.

Če vaša pošiljka Parcelforce zamuja, priporočamo, da preverite njen status s številko za sledenje na spletnem mestu Parcelforce. Če je zamuda velika ali ni nedavnih posodobitev, se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za stranke Parcelforce.

Cilj Parcelforce je zagotoviti informacije o sledenju vaših paketov v realnem času. Če pa opazite, da se podatki o sledenju ne posodabljajo, je to lahko posledica zamude v postopku skeniranja ali tehnične težave. Počakajte kratek čas in osvežite stran za sledenje. Če se podatki o sledenju po daljšem času še vedno ne posodobijo, se obrnite na službo za stranke Parcelforce.

Da, Parcelforce ponuja storitev 'Pošta za prevzem'. Ta storitev vam omogoča, da paket pošljete na pošto po vaši izbiri, kjer ga lahko prejemnik prevzame ob primernem času. Ta storitev je lahko še posebej uporabna, če prejemnika ni doma, da bi sprejel pošiljko.

Če je vaš paket med prevozom poškodovan, to čim prej prijavite podjetju Parcelforce. Morda ste upravičeni do nadomestila, odvisno od okoliščin in vrste storitve, ki ste jo uporabili. Ne pozabite navesti čim več podrobnosti, vključno s fotografijami škode, ko prijavite težavo.

Da, Parcelforce ponuja storitve mednarodnega pošiljanja v ogromno držav po vsem svetu. Ponujajo različne storitve glede na destinacijo in zahtevano hitrost dostave. Več informacij o njihovih mednarodnih storitvah najdete na spletni strani Parcelforce.

Če ste zamudili dostavo Parcelforce, vam bo kurir običajno pustil kartico »zamujene dostave« z navodili, kako urediti ponovno dostavo ali prevzem. Svoje možnosti dostave lahko upravljate tudi z vnosom sledilne številke na spletnem mestu Parcelforce.

Iz varnostnih razlogov Parcelforce na splošno ne dovoljuje spreminjanja naslova za dostavo, ko je paket v tranzitu. Če pa morate spremeniti naslov, je najbolje, da stopite v stik neposredno s službo za pomoč strankam Parcelforce, da vidite, kaj je mogoče storiti.

Parcelforce lahko obravnava širok razpon velikosti paketov. Vendar pa obstajajo omejitve teže in velikosti, ki se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev. Največja teža za večino storitev je 30 kg, največja velikost pa je običajno 1,5 m dolžine ter 3 m dolžine in obsega skupaj. Vedno je dobro preveriti posebne omejitve za izbrano storitev na spletnem mestu Parcelforce.