One World Express, priznani subjekt na področju čezmejnega ladijskega prometa, je bil ustanovljen leta 1998 in postavil temelje kot hitri prevoznik s sedežem v Veliki Britaniji. Z leti se je preoblikovalo v konsolidatorja, ki ponuja storitve dostave z uporabo več prevoznikov za svoje stranke. Z inovacijami v središču je podjetje leta 2014 naredilo ključni preobrat in se preoblikovalo v informacijsko platformo, osredotočeno na podatke. Trenutno ta platforma upravlja osupljivih 10.000+ tarif za svoje globalne stranke, pri čemer racionalizira vse od prevoznih načinov, bodisi po zraku, morju ali kopnem, do zapletenih procesov, kot so carinjenje, upravljanje vračil in storitve vozlišč, vključno z izpolnitvijo in sortiranjem.
Do leta 2016 je One World Express začel širiti svojo integracijsko knjižnico. Brezhibno se je integriral z večjimi tržnicami, kot sta Amazon in eBay, in se vključil v številne platforme e-trgovine, vključno z Magentom. Ta pristop, ki razmišlja v prihodnost, omogoča strankam, da centralizirajo upravljanje naročil po vseh prodajnih kanalih, kar zagotavlja enotno rešitev prek robustne IT platforme OWE. Geografsko je One World Express izrazito prisoten v regijah, kot so Združeno kraljestvo, Amerika, Kitajska, Indija, ZAE (Dubaj), Južna Afrika in Nemčija. Ustanovitev podjetja ONE WORLD EXPRESS EUROPE s pisarno v Leipzigu v Nemčiji in središčem v bližini frankfurtskega letališča je konec leta 2016 zaznamovala veliki vstop podjetja na evropski trg.
Filozofija in delovanje družbe One World Express
Temeljna filozofija One World Express se vrti okoli spodbujanja vzajemno koristnih partnerstev. To olajša ustvarjanje avantgardnih rešitev pošiljanja po vsem svetu. Ta sodelovanja omogočajo podjetju OWE, da se vključi v obsežno poštno omrežje in vzpostavi vezi z nacionalnimi in mednarodnimi paketnimi in kurirskimi subjekti. Ta široko razširjen dostop je temeljnega pomena pri pionirskih raznolikih načinih dostave B2C za uporabnike.
V smislu operativne preglednosti in upravljanja pogodb One World Express blesti. Ne uporablja samo lastnih pogodbenih sporazumov, ampak vključuje tudi tiste iz svoje partnerske mreže. Rezultat te združitve je strankam in partnerjem dostop do več kot 10.000+ donosnih tarif. Vsako leto, ko se njihov obseg pošiljk poveča, se njihova nakupovalna sposobnost poveča. Ta usmeritev rasti strankam ponuja vrhunske stroške storitev, partnerji pa uživajo v nižjih stroških, zahvaljujoč konsolidiranim količinam in ekonomiji obsega.
Tehnološki napredek in IT strategija
Leto 2016 je bilo prelomno za One World Express. Predstavili so svojo inovativno informacijsko strategijo, ki se je spremenila v razvejan ekosistem e-trgovine. Ta preobrazba je bila odgovor na klic industrije po celoviti rešitvi za čezmejne procese e-trgovine od konca do konca. Njihov ekosistem ponuja raznolike ponudbe vrednosti, ki ustvarjajo storitve z dodano vrednostjo za vrsto upravičencev. Zagotavljajo celostno rešitev za e-trgovce, prevoznike in druge ponudnike storitev, od integracije s tržnicami, platformami programske opreme za e-trgovino in plačilnimi prehodi do povezovanja z bazami podatkov carin in dajatev. Stalna misija One World Expressa kroži okoli zagotavljanja neprimerljivih, stroškovno učinkovitih in najsodobnejših storitev vsem svojim obiskovalcem. S svojimi vrhunskimi lastnimi platformami in nenehnim dotokom najsodobnejših tehnologij,
Sledenje in dostava pošiljk
Kako deluje sledenje pošiljk?
Z One World Express je sledenje vaši pošiljki brezhiben postopek. Ko bo vaš paket odposlan, boste prejeli edinstveno sledilno številko. Če to številko vnesete v njihov spletni sistem za sledenje, lahko spremljate status svoje pošiljke v realnem času, od trenutka, ko zapusti skladišče, do cilja.
Kako slediti pošiljkam?
Če želite slediti pošiljkam One World Express, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »OneWorldExpress«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kakšna je oblika sledilne številke?
Oblika sledilne številke se lahko razlikuje glede na vrsto izbrane storitve. Za natančne rezultate sledenja vedno vnesite pravilno številko brez presledkov ali pomišljajev.
Čas dostave v ZDA
Za pošiljke, ki so namenjene večjim prehodnim mestom, kot so London, Los Angeles ali New York, je lahko tranzitni čas le en dan, z možnostjo dostave naslednji dan z njihovimi hitrimi storitvami. Pri bolj ekonomičnih možnostih pa se lahko čas dostave podaljša za približno štiri dni dlje od standardnega tranzitnega časa v ZDA. Časovnice dostave na oddaljene lokacije se lahko razlikujejo. Za natančne tranzitne čase lahko uporabniki dobijo ponudbo tako, da vnesejo ustrezne poštne številke.
Kako lahko stopim v stik s podporo strankam One World Express?
Če naletite na kakršne koli pomisleke v zvezi s pošiljanjem ali imate vprašanja o storitvah One World Express, ne oklevajte in se obrnite na namensko skupino za pomoč strankam One World Express. Tukaj smo, da zagotovimo takojšnjo pomoč in poskrbimo, da bomo rešili vse vaše pomisleke. Pišite nam neposredno na +44 20 8867 6060 .
Pogosta vprašanja o težavah, povezanih s pošiljanjem One World Express
Kaj naj storim, če moja pošiljka ne prispe v pričakovanem času dostave?
Če vaša pošiljka ni prispela na cilj v pričakovanem časovnem okviru, priporočamo, da paketu sledite s sistemom za sledenje One World Express. Če sledenje ne zagotavlja jasnosti, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo strankam na +44 20 8867 6060 .
Ali lahko po odpremi pošiljke spremenim svoj naslov za dostavo?
V večini primerov, ko je pošiljka odposlana, naslova za dostavo ni mogoče spremeniti. Vendar pa so v določenih okoliščinah možne spremembe. Za takšne zahteve se nemudoma obrnite na podporo strankam One World Express.
Kako sledim svoji pošiljki One World Express?
Uporabite lahko spletni sistem za sledenje One World Express. Preprosto vnesite svojo sledilno številko, da si ogledate stanje in lokacijo vašega paketa v realnem času.
Kaj naj storim, če je moj paket ob prihodu poškodovan?
V nesrečnem primeru, da vaša pošiljka prispe poškodovana, je nujno, da shranite vso embalažo in poškodovane predmete. Čim prej se obrnite na skupino za pomoč strankam One World Express, da prijavite težavo in dobite navodila o naslednjih korakih.
Ali obstajajo predmeti, ki jih ne morem poslati z One World Express?
Da, obstajajo nekateri omejeni ali prepovedani predmeti, ki se razlikujejo glede na ciljno državo. Priporočljivo je, da se seznanite s temi omejitvami tako, da preverite uradno spletno stran One World Express ali se za podrobne informacije obrnete na podporo strankam.
Kako One World Express ravna s pošiljkami, ki zahtevajo carinjenje?
One World Express zagotavlja, da je vsa potrebna dokumentacija za carinjenje. Vendar pa lahko veljajo dajatve ali davki glede na predpise ciljne države. Pred pošiljanjem je vedno priporočljivo preveriti morebitne carinske zahteve.
Kje lahko najdem informacije o omejenih ali prepovedanih izdelkih za določene države?
Pred pošiljanjem, zlasti na destinacije, kot so ZDA, je pomembno, da se seznanite z morebitnimi omejitvami. Podrobne smernice o prepovedanih predmetih so na voljo na uradni spletni strani One World Express. Če potrebujete dodatna pojasnila ali imate posebna vprašanja, se lahko obrnete tudi neposredno na urad za carinsko in mejno zaščito ZDA ali si ogledate celovit seznam prepovedanih predmetov One World Express.