Ninja Van je vodilno podjetje za logistiko in kurirske storitve s sedežem v Singapurju, znano po učinkovitih in zanesljivih rešitvah dostave po vsej jugovzhodni Aziji. Podjetje Ninja Van, ustanovljeno leta 2014, je hitro zraslo in postalo eno najvidnejših logističnih podjetij v regiji, ki ponuja široko paleto storitev, prilagojenih potrebam posameznih strank in podjetij. Zaradi inovativnega pristopa in uporabe napredne tehnologije je podjetje postalo prednostna izbira za logistiko e-trgovine, saj zagotavlja nemoteno in pravočasno dostavo.
Sedež in kontaktne informacije
Sedež podjetja Ninja Van je na naslovu 3 Kay Siang Road, Singapur. Podjetje se ponaša s svojim pristopom, osredotočenim na stranke, saj ponuja več kanalov za podporo in povpraševanje. Stranke se lahko obrnejo na Ninja Van po e-pošti na [email protected] ali obiščejo njihovo stran za podporo za več informacij.
Storitve, ki jih ponuja Ninja Van
Ninja Van ponuja obsežen nabor dostavnih storitev, zasnovanih tako, da izpolnjujejo raznolike potrebe svojih strank. Te storitve vključujejo:
- Domača dostava : Zanesljiva in stroškovno učinkovita dostava paketov v Singapurju z možnostjo dostave isti in naslednji dan.
- Mednarodno pošiljanje : Učinkovite mednarodne storitve dostave na različne destinacije v jugovzhodni Aziji in drugod.
- Ninja paketi : predplačniški paketi dostave, ki zagotavljajo priročno in cenovno ugodno rešitev pošiljanja za mala podjetja in posameznike.
- Rešitve za e-trgovino : Integrirane logistične rešitve, prilagojene podjetjem za e-trgovino, vključno z izpolnjevanjem naročil, skladiščenjem in dostavo zadnjega kilometra.
- Dostava v razsutem stanju : prilagojene rešitve za podjetja, ki potrebujejo dostavo v razsutem stanju, ki zagotavljajo pravočasno in učinkovito storitev.
- Upravljanje vračil : poenostavljeni postopki vračil za podjetja e-trgovine, ki povečujejo zadovoljstvo strank in operativno učinkovitost.
Ninja Van sodeluje z večjimi platformami za e-trgovino in podjetji, da bi zagotovil brezhibne logistične rešitve, ki zagotavljajo, da paketi hitro in varno dosežejo svoje cilje.
Sledenje pošiljkam
Kako deluje sledenje pošiljkam
Ninja Van ponuja robusten sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v celotnem procesu dostave. Sistem za sledenje je dostopen prek spletnega mesta Ninja Van, kjer lahko stranke vnesejo svojo sledilno številko, da prejemajo posodobitve v realnem času o statusu in lokaciji svojih pošiljk. Ta preglednost zagotavlja, da so stranke vedno obveščene o tem, kje se nahajajo njihove pošiljke.
Oblika sledilne številke
Oblika sledilne številke za pošiljke Ninja Van se razlikuje glede na uporabljeno storitev ali partnersko dostavno podjetje. En pogost format se začne z '17SG', ki mu sledi niz črk in številk. Na primer, številka za sledenje je lahko videti takole: 17SG12345678ABC. Ta edinstveni identifikator omogoča strankam, da prejmejo podrobne informacije o napredku njihove pošiljke in trenutni lokaciji.
Kako slediti pošiljkam Ninja Van?
Če želite slediti pošiljki Ninja Van, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "Ninja Van Singapore". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Čas dostave pošiljk Ninja Van je odvisen od cilja in vrste izbrane storitve. Na splošno se lahko domače dostave v Singapurju opravijo isti dan ali naslednji dan. Mednarodne dostave se razlikujejo glede na ciljno državo in carinske postopke, od 3-7 delovnih dni za standardne storitve do krajših časov za ekspresne dostave.
Primeri dobavnih rokov
- Znotraj Singapurja : Dostava isti ali naslednji dan
- V Malezijo : 2-3 delovne dni
- V Indonezijo : 3-5 delovnih dni
- Na Filipine : 3-7 delovnih dni
Obrnite se na Ninja Van za težave s pošiljko
Če stranke naletijo na težave s svojimi pošiljkami, Ninja Van ponuja več kanalov za pomoč. Stranke lahko obiščejo stran za podporo Ninja Van za različne možnosti podpore, vključno z e-pošto in spletnimi kontaktnimi obrazci. Ekipa za pomoč strankam je predana hitremu reševanju težav in zagotavljanju zadovoljstva strank.
Kontaktni podatki
- E-pošta : [email protected]
- Stran s podporo : Stran s podporo za Ninja Van
- Sedež : 3 Kay Siang Road, Singapur
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša številka za sledenje Ninja Van ne deluje, najprej preverite, ali ste jo pravilno vnesli. Če se težava ponovi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za pomoč strankam Ninja Van na [email protected] ali obiščite njihovo stran za podporo . Posredujte jim svojo številko za sledenje in vse pomembne podrobnosti o vaši pošiljki.
Zakaj moja pošiljka zamuja?
Zamude pri pošiljanju lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno s carinjenjem, neugodnimi vremenskimi razmerami ali logističnimi težavami. Če vaša pošiljka zamuja, preverite informacije o sledenju za posodobitve. Za več podrobnosti ali pomoč se obrnite na službo za stranke Ninja Van.
Kako spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke?
Če želite spremeniti naslov za dostavo svoje pošiljke, se čim prej obrnite na službo za stranke Ninja Van na [email protected] . Posredujte jim svojo sledilno številko in nov naslov za dostavo. Upoštevajte, da spremembe morda ne bodo možne, če je pošiljka že v zaključni fazi dostave.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka poškodovana ali izgubljena?
Če je vaša pošiljka poškodovana ali izgubljena, se takoj obrnite na službo za stranke Ninja Van. Posredujte jim svojo sledilno številko in podrobnosti o škodi ali izgubi. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in vam pomagali pri vso potrebni dokumentaciji.
Kako lahko načrtujem prevzem svoje pošiljke?
Če želite načrtovati prevzem svoje pošiljke, obiščite spletno mesto Ninja Van ali stopite v stik z njihovo ekipo za pomoč uporabnikom na [email protected] . Posredujte jim podrobnosti o vaši pošiljki, vključno z lokacijo prevzema in želenim časom prevzema.
Ali lahko sledim več pošiljkam hkrati?
Da, sledite lahko več pošiljkam hkrati, tako da na strani za sledenje Ninja Van vnesete vsako sledilno številko, ločeno z vejico. To bo prikazalo status in lokacijo vseh vaših pošiljk hkrati.
Kaj če zamudim dostavo svoje pošiljke?
Če zamudite dostavo vaše pošiljke, bo Ninja Van običajno poskusil drugo dostavo. Prav tako se lahko obrnete na njihovo službo za pomoč uporabnikom, da prestavite dostavo na primeren čas ali se dogovorite za prevzem pošiljke v lokalni pisarni Ninja Van.
Koliko časa traja, da se posodobijo informacije o sledenju?
Informacije o sledenju se običajno posodabljajo v realnem času, ko vaša pošiljka napreduje skozi različne faze prevoza. Vendar lahko občasno pride do zamud pri posodobitvah zaradi tehničnih težav ali časa obdelave na različnih tranzitnih točkah. Če se vaši podatki o sledenju niso posodobili dlje časa, se za pomoč obrnite na službo za stranke Ninja Van.
Kako se lahko obrnem na službo za stranke Ninja Van?
Na službo za stranke Ninja Van se lahko obrnete tako, da pošljete e-poštno sporočilo na [email protected] , obiščete njihovo stran za podporo ali uporabite kontaktni obrazec na njihovi spletni strani. Njihova ekipa za pomoč uporabnikom je na voljo za pomoč pri kakršnih koli težavah, povezanih s pošiljko.
Naše mesečne statistike za Ninja Van Singapore – November 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za Ninja Van Singapore v November 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 SGPSingapur | SGP Singapur |
|