Heppner International je neodvisno vodilno podjetje na področju transportnih in logističnih rešitev, specializirano za mednarodni transport v in iz Francije. Razvil je robustna in obsežna kopenska transportna omrežja, ki povezujejo več kot 40 evropskih držav in zagotavljajo dostavo v večja evropska mesta v 24 do 72 urah. Podjetje ima tudi močne mednarodne poslovne povezave z ekskluzivnimi partnerskimi pogodbami, ki mu omogočajo upravljanje čezoceanskega in zračnega prometa v in iz 157 držav po vsem svetu.
Neodvisnost je bila temelj Heppnerjevega uspeha. Ker je podjetje v družinski lasti, je Heppner svoje odločitve vedno vodila dolgoročna vizija in prizadevanje za stabilne, trajnostne poslovne strategije. Ta pristop mu je zagotovil rast in utrdil položaj med vodilnimi na trgu od ustanovitve leta 1925.
Do leta 2022 Heppner pričakuje skoraj 950 milijonov evrov prometa. Danes podjetje zaposluje več kot 3570 ljudi, vključno s 111 vpisanimi v programe dela in študija, na skoraj 80 lokacijah v Franciji in 14 v Nemčiji. Prav tako je neposredno prisoten na Nizozemskem, v Španiji, Belgiji, Švici, na Madžarskem, v Združenem kraljestvu in Senegalu, kjer oskrbuje več kot 10.000 strank.
Heppner International Services
Heppnerjeve logistične rešitve so celovite in prilagojene za izpolnjevanje različnih potreb široke baze strank. Storitve podjetja segajo od kopenskega prevoza po Evropi do zračnega in čezoceanskega tovora v in iz 157 držav. Te storitve so možne s kombinacijo njegove neposredne prisotnosti v več evropskih državah in ekskluzivnih globalnih partnerstev.
Mednarodno poslovanje je vtkano v Heppnerjev DNK, saj je začel kot specialist za upravljanje francosko-nemških tokov. Z leti je močno razširil svoj doseg. Heppner je leta 2017 postal delničar španskega podjetja Eurobeta Internacional in s prevzemom HaCas Transport vstopil na nizozemski trg. Od leta 1990 je partner avstrijskega podjetja Gebrüder Weiss, to partnerstvo pa je v letu 2019 s prekomorskimi aktivnostmi še okrepil.
Sledenje pošiljkam s Heppnerjem
Sledenje vaši Heppnerjevi pošiljki je preprost postopek. Stranke prejmejo sledilno številko, ko je njihovo naročilo obdelano. To številko je mogoče vnesti v zgornje polje za sledenje ali na uradni spletni strani Heppnerja, kar strankam omogoča sprotne posodobitve statusa njihovih pošiljk.
Kako sledim pošiljkam Heppner International?
Če želite slediti pošiljkam Heppner International, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »Heppner International«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika na vašem v imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Koliko časa traja, da vam Heppner International dostavi pošiljke?
Dobavni roki Heppnerja se razlikujejo glede na destinacijo in specifično logistično pot. Vendar kopenska prometna omrežja podjetja običajno dostavijo v večja evropska mesta v 24 do 72 urah. Pri mednarodnih pošiljkah z uporabo pomorskega in zračnega prevoza so časi dostave lahko daljši, strankam pa svetujemo, da za natančnejše ocene uporabijo funkcijo sledenja.
Pogosto zastavljena vprašanja o Heppner International
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč strankam Heppner International glede težav pri pošiljanju?
Za kakršna koli vprašanja v zvezi z vašo pošiljko se lahko obrnete neposredno na službo za pomoč strankam Heppner International prek njihovega spletnega kontaktnega obrazca. Obiščite https://www.heppner-group.com/en/your-request/ in oddajte svojo zahtevo ali poizvedbo, predstavnik pa vam bo odgovoril in vam pomagal.
Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja?
Če se zdi, da vaša pošiljka zamuja, lahko uporabite številko za sledenje, ki jo je zagotovil Heppner International, da preverite status vaše pošiljke. Če se zamuda nadaljuje ali so informacije o sledenju nejasne, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Heppnerjevo službo za pomoč strankam.
Zakaj ne morem slediti svoji pošiljki Heppner?
Če ne morete slediti svoji pošiljki, se prepričajte, da ste vnesli pravilno številko za sledenje. Če je številka za sledenje pravilna, vendar imate še vedno težave, je možno, da pošiljka še ni bila obdelana. Počakajte nekaj časa in znova poskusite slediti svoji pošiljki. Če še vedno naletite na težave, se obrnite na Heppnerjevo službo za pomoč uporabnikom.
Kaj naj storim, če se moja pošiljka izgubi?
Če menite, da je vaša pošiljka izgubljena, nemudoma kontaktirajte Heppnerjevo službo za pomoč strankam. Posredujte jim čim več informacij, vključno s svojo sledilno številko, da jim bodo pomagali najti vašo pošiljko.
Moja pošiljka je prispela poškodovana. Kaj naj naredim?
Če vaša pošiljka prispe poškodovana, o tem čim prej obvestite Heppnerjevo službo za pomoč strankam. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka.
Kaj če prejmem napačno pošiljko?
Če prejmete pošiljko, ki ni vaša, takoj obvestite Heppnerjevo službo za pomoč strankam. Poskrbeli bodo za prevzem nepravilne pošiljke in zagotovili, da boste prejeli svoje pravilno naročilo.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke Heppner International, potem ko je že odposlana?
Možnost spremembe naslova za dostavo vaše pošiljke je lahko odvisna od določene storitve in cilja. Če morate spremeniti svoj naslov za dostavo, je priporočljivo, da se čim prej obrnete na službo za pomoč strankam Heppner International in preverite, ali je ta sprememba sprejemljiva.