GLS Canada, prej znan kot Dicom Canada, je vodilno podjetje za logistiko in dostavo paketov, ki ponuja široko paleto storitev po vsej Kanadi. Kot del globalne skupine GLS Group GLS Canada uporablja obsežno mrežo za zagotavljanje zanesljivih in učinkovitih rešitev pošiljanja. GLS Canada s sedežem v Montrealu v Quebecu služi tako poslovnim kot individualnim strankam ter zagotavlja pravočasno in varno dostavo paketov po vsej državi. Zavezanost podjetja k odličnosti in zadovoljstvu strank ga je postavila kot zaupanja vrednega partnerja za domače in mednarodne logistične potrebe.
Storitve, ki jih ponuja GLS Canada
GLS Canada ponuja obsežno paleto storitev, ki so zasnovane tako, da izpolnjujejo raznolike potrebe svojih strank. Ključne storitve vključujejo:
- Dostava paketov: GLS Canada zagotavlja zanesljive storitve dostave paketov z možnostmi standardnega in hitrega pošiljanja. To zagotavlja, da paketi hitro in varno dosežejo svoje cilje, pri čemer poskrbijo za poslovne in individualne stranke.
- Storitve tovornega prometa: podjetje ponuja obsežne storitve tovornega prometa, vključno z možnostmi tovora manj kot tovornjak (LTL) in polnega tovornjaka (FTL). Ta prilagodljivost podjetjem omogoča učinkovito pošiljanje blaga, ne glede na velikost ali težo njihovih pošiljk.
- Ekspresne storitve: Za nujne dostave GLS Canada ponuja možnosti hitre dostave, ki zagotavljajo hitrejše dostavne roke, tako doma kot v tujini.
- Rešitve za e-trgovino: GLS Canada podpira podjetja za e-trgovino s prilagojenimi logističnimi rešitvami, vključno z brezhibno integracijo s spletnimi platformami, učinkovitim izpolnjevanjem naročil in zanesljivo dostavo zadnjega kilometra.
- Rešitve po meri: Podjetje ponuja tudi prilagojene logistične rešitve za izpolnjevanje posebnih poslovnih potreb, s čimer zagotavlja prilagojen pristop k izzivom pošiljanja in dostave.
Sedež in mreža
Sedež GLS Canada je v Montrealu v Quebecu, na strateški lokaciji, ki omogoča učinkovito upravljanje logističnih operacij po vsej državi. Z robustno mrežo distribucijskih centrov in dostavnih središč GLS Canada zagotavlja celovito pokritost in učinkovito storitev v mestnih in podeželskih območjih. To obsežno omrežje omogoča podjetju, da obravnava veliko količino pošiljk in vzdržuje visoke standarde učinkovitosti dostave.
Kako deluje sledenje pošiljkam
Postopek sledenja pošiljki
GLS Canada ponuja napreden sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v realnem času. Ko je pošiljka odposlana, stranke prejmejo edinstveno sledilno številko, s katero lahko sledijo svoji pošiljki na spletnem mestu GLS Canada ali v mobilni aplikaciji. Postopek sledenja vključuje več stopenj, vključno s prevzemom, razvrščanjem, prevozom in dostavo. Stranke si lahko ogledajo posodobitve na vsaki stopnji, s čimer zagotovijo, da so obveščene o statusu in lokaciji svoje pošiljke.
Oblika sledilne številke
GLS Canada uporablja posebno obliko sledilne številke, ki je sestavljena iz 7 do 9 števk (npr. 123456789 ali 1234567). Ta oblika strankam pomaga enostavno prepoznati in slediti svojim pošiljkam prek sistema za sledenje GLS Canada. Z vnosom sledilne številke na portalu za sledenje GLS Canada lahko stranke dostopajo do podrobnih informacij o poteku svoje pošiljke in predvidenem času dostave.
Kako slediti pošiljkam GLS Canada?
Če želite slediti pošiljki GLS Canada, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "GLS Canada". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Primeri časa dostave
Čas dostave za pošiljke, ki jih obdeluje GLS Canada, se razlikuje glede na destinacijo in vrsto izbrane storitve. Za standardno dostavo paketov v Kanadi je običajni čas dostave od 1 do 5 delovnih dni. Ekspresne storitve ponujajo hitrejše dobavne roke, pogosto v 1 do 2 delovnih dneh. Pri mednarodnih pošiljkah se časi dostave lahko razlikujejo glede na ciljno državo in postopke carinjenja, običajno trajajo od 3 do 10 delovnih dni. GLS Canada si prizadeva zagotoviti natančne ocene dostave in prek svojega sistema za sledenje stranke obvešča o morebitnih zamudah.
Vzpostavljanje stika z GLS Canada za težave pri pošiljanju
Če stranke naletijo na kakršne koli težave s svojimi pošiljkami, kot so zamude, manjkajoči paketi ali neskladja pri dostavi, se lahko za pomoč obrnejo na podporo strankam GLS Canada. Podjetje ponuja več kontaktnih možnosti, vključno z:
- Telefonska linija za pomoč strankam: +1 888 463 4266
- Podpora po e-pošti: [email protected]
Pogosto zastavljena vprašanja
Zakaj moja številka za sledenje GLS Canada ne deluje?
Če vaša številka za sledenje GLS Canada ne deluje, je to lahko posledica zamude pri posodobitvi podatkov o sledenju. Počakajte 24–48 ur, da se podatki o sledenju posodobijo. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na podporo strankam GLS Canada.
Kaj naj storim, če moja pošiljka GLS Canada zamuja?
Če vaša pošiljka GLS Canada zamuja dlje od predvidenega časa dostave, najprej preverite stanje sledenja za morebitne posodobitve. Če ni posodobitev ali če je zamuda daljša, se obrnite na podporo strankam GLS Canada, da raziščejo težavo in zagotovijo pomoč.
Kako lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke GLS Canada?
Če morate spremeniti naslov za dostavo svoje pošiljke GLS Canada, se čim prej obrnite na podporo strankam GLS Canada. Posredujte jim svojo sledilno številko in nov naslov za dostavo. Spremembe naslova morda ne bodo možne, če je pošiljka že v tranzitu ali že na poti.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka GLS Canada označena kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Če je vaša pošiljka GLS Canada označena kot dostavljena, vendar je niste prejeli, najprej preverite pri sosedih ali lokalnem dostavnem uradu, da se prepričate, da ni ostala pri njih. Če še vedno ne najdete svoje pošiljke, se takoj obrnite na podporo strankam GLS Canada za nadaljnjo preiskavo.
Kako lahko prijavim poškodovan ali manjkajoč predmet v moji pošiljki GLS Canada?
Če želite prijaviti poškodovan ali manjkajoč predmet v vaši pošiljki GLS Canada, se obrnite na podporo strankam GLS Canada in posredujte svojo številko za sledenje, opis težave in vse ustrezne fotografije ali dokumentacijo. Pomagali vam bodo pri rešitvi težave in po potrebi poskrbeli za zamenjavo ali vračilo denarja.
Kaj naj storim, če se moj status sledenja GLS Canada ne posodobi več dni?
Če se vaš status sledenja GLS Canada ni posodobil nekaj dni, je to lahko posledica zamud pri tranzitu ali carinski obdelavi. Za več informacij in preverjanje statusa vaše pošiljke se obrnite na podporo strankam GLS Canada.
Ali lahko zahtevam hitro dostavo za svoje naročilo GLS Canada?
Če želite zahtevati hitro pošiljanje vašega naročila GLS Canada, se obrnite na najbližji servisni center GLS Canada ali ekipo za podporo strankam. Obvestili vas bodo o razpoložljivih možnostih pošiljanja in morebitnih dodatnih stroških, povezanih s hitrim pošiljanjem.
Kako lahko načrtujem prevzem svoje pošiljke GLS Canada?
Če želite načrtovati prevzem vaše pošiljke GLS Canada, se obrnite na podporo strankam GLS Canada ali uporabite spletno orodje za načrtovanje, ki je na voljo na spletni strani GLS Canada. Navedite potrebne podrobnosti o vaši pošiljki, vključno z naslovom za prevzem, želenim časom prevzema in dimenzijami paketa.
Kakšne so omejitve glede velikosti in teže pošiljk GLS Canada?
GLS Canada ima posebne omejitve glede velikosti in teže paketov. Na splošno je največja teža enega paketa 70 lbs (32 kg), največje mere pa ne smejo presegati 48 palcev v dolžino in 118 palcev v obsegu (dolžina + 2x širina + 2x višina). Za podrobnejše informacije o omejitvah velikosti in teže si oglejte smernice na spletnem mestu GLS Canada ali se obrnite na podporo strankam.
Kako lahko zavarujem svojo pošiljko pri GLS Canada?
Če želite zavarovati svojo pošiljko pri GLS Canada, lahko med postopkom rezervacije dodate zavarovanje. Za izračun stroškov zavarovanja navedite vrednost blaga, ki se pošilja. Za predmete visoke vrednosti je priporočljivo kupiti dodatno zavarovanje za kritje morebitne izgube ali škode.
Katere načine plačila sprejema GLS Canada?
GLS Canada sprejema različne načine plačila, vključno s kreditnimi karticami, debetnimi karticami in poslovnimi računi. Za več informacij o možnostih plačila se obrnite na podporo strankam GLS Canada ali si oglejte razdelek o plačilih na spletni strani GLS Canada.
Kako lahko zahtevam dokazilo o dostavi svoje pošiljke GLS Canada?
Če želite zahtevati dokazilo o dostavi (POD) za vašo pošiljko GLS Canada, se obrnite na podporo strankam GLS Canada s svojo sledilno številko in podrobnostmi o pošiljki. Predložili vam bodo potrebno dokumentacijo z datumom, uro in podpisom prejemnika.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka GLS Canada ob dostavi poškodovana?
Če je vaša pošiljka GLS Canada ob dostavi poškodovana, težavo takoj prijavite podpori za stranke GLS Canada. Navedite svojo številko za sledenje, opis škode in vse ustrezne fotografije. Zadržite ves embalažni material in poškodovan(e) predmet(e) do rešitve zahtevka. GLS Canada vam bo pomagal pri vložitvi odškodninskega zahtevka in poskrbel za zamenjavo ali vračilo, če je primerno.
Kako vložim zahtevek za izgubljeno pošiljko GLS Canada?
Če želite vložiti zahtevek za izgubljeno pošiljko GLS Canada, se obrnite na podporo strankam GLS Canada in posredujte svojo sledilno številko in podatke o pošiljki. Vodil vas bo skozi postopek zahtevka, ki običajno vključuje predložitev dokumentacije o pošiljki, dokazila o vrednosti in vseh drugih ustreznih informacij. GLS Canada bo raziskal zahtevek in zagotovil rešitev.
Ali GLS Canada ponuja mednarodno dostavo?
Da, GLS Canada ponuja storitve mednarodnega pošiljanja na različne destinacije po vsem svetu. Za mednarodne pošiljke GLS Canada ponuja možnosti hitre in standardne dostave, s čimer zagotavlja pravočasno in varno dostavo paketov prek meja. Obrnite se na podporo strankam GLS Canada za posebne mednarodne možnosti pošiljanja in cene.
Ali lahko pošiljam nevarne materiale z GLS Canada?
GLS Canada ima posebne smernice in omejitve za pošiljanje nevarnih snovi. Če morate poslati nevarne predmete, se obrnite na podporo strankam GLS Canada, da zagotovite skladnost z vsemi predpisi in ugotovite, ali je vaša pošiljka sprejemljiva. Pomembno je upoštevati vse varnostne protokole in zagotoviti potrebno dokumentacijo za nevarne pošiljke.
Kako najdem najbližji servisni center GLS Canada?
Če želite poiskati najbližji servisni center GLS Canada, obiščite spletno mesto GLS Canada in uporabite orodje za iskanje lokacije. Vnesite svoj naslov ali poštno številko, da si ogledate seznam bližnjih servisnih centrov skupaj z njihovimi kontaktnimi podatki in delovnim časom. Za pomoč pri iskanju najbližjega servisnega centra se lahko obrnete tudi na podporo strankam GLS Canada.
Kaj naj storim, če prejmem pošiljko GLS Canada, ki je nisem naročil?
Če prejmete pošiljko GLS Canada, ki je niste naročili, se takoj obrnite na podporo strankam GLS Canada. Navedite številko za sledenje in vse druge pomembne podrobnosti, ki jim bodo pomagale raziskati težavo. GLS Canada bo pomagal ugotoviti izvor pošiljke in po potrebi uredil njeno vračilo.
Naše mesečne statistike za GLS Canada – November 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za GLS Canada v November 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|