GlobalPost je celovita rešitev za pošiljanje, zasnovana za poenostavitev domače in mednarodne dostave paketov. Namenjen je predvsem podjetjem e-trgovine in prodajalcem skladišč, integrira pa se z vodilnimi platformami, kot sta ShipStation in Stamps.com. Storitve podjetja GlobalPost so namenjene zagotavljanju stroškovno učinkovitih in učinkovitih možnosti dostave, ki podjetjem pomagajo razširiti njihov doseg na svetovnih trgih.
Podjetje je specializirano za racionalizacijo domačih in mednarodnih procesov pošiljanja ter ponuja rešitve, prilagojene različnim poslovnim potrebam. GlobalPost zagotavlja zanesljivo dostavo s funkcijami, kot so poenostavljeno carinsko ravnanje, brezplačno kritje za izbrane pošiljke in preprost postopek odškodnine za poškodovane ali izgubljene pakete.
Ključne storitve, ki jih ponuja GlobalPost
Mednarodno pošiljanje
GlobalPost ponuja številne mednarodne storitve pošiljanja za podjetja, ki pošiljajo v več kot 220 držav:
- GlobalPost Economy International : Ta storitev je idealna za podjetja, ki se zavedajo stroškov, saj ponuja cenovno ugodno pošiljanje za pošiljke, ki niso nujne.
- GlobalPost Standard International : hitrejša alternativa, zasnovana za pravočasne dostave na svetovne destinacije.
- GlobalPost Plus : Ta premium možnost združuje hitrost, natančnost sledenja in pokritost za pošiljke visoke vrednosti.
- GlobalPost Go : Prilagodljiva rešitev za manjša podjetja ali podjetja, ki potrebujejo občasno mednarodno pošiljanje.
Domače pošiljanje
GlobalPost ponuja domače rešitve za pošiljanje v sodelovanju z USPS. Ključne storitve vključujejo:
- Storitev vnosa paketne izbire destinacije : stroškovno učinkovito in zanesljivo pošiljanje za podjetja, ki dostavljajo znotraj Združenih držav.
- Prvorazredna in prednostna pošta : prilagodljive možnosti za hitre in ekonomične domače dostave.
Dodatne funkcije
GlobalPost izboljša izkušnjo pošiljanja z:
- Avtomatizirani carinski obrazci za poenostavitev mednarodnega pošiljanja.
- Posodobitve sledenja v realnem času za stranke in trgovce.
- Brezplačno kritje za upravičene pošiljke in enostaven postopek reklamacije.
Kako deluje sledenje pošiljkam z GlobalPost
GlobalPost zagotavlja brezhiben sistem sledenja, ki strankam in trgovcem omogoča spremljanje pošiljk v realnem času. Vsakemu paketu je dodeljena edinstvena sledilna številka, s katero je mogoče preveriti njegov status od odpreme do končne dostave.
Formati sledilnih številk
Številke za sledenje GlobalPost so v različnih oblikah. Običajna oblika se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in konča z "US" (npr. LY123456789US ), če uporabljate USPS kot partnerskega prevoznika.
Kako slediti pošiljkam GlobalPost?
Če želite slediti pošiljki GlobalPost, vnesite svojo sledilno številko v za to namenjeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato na seznamu možnosti izberite "GlobalPost". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, ga lahko sistem samodejno identificira namesto vas. Nato kliknite gumb "Sledi". Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Časi dostave se razlikujejo glede na izbrano storitev in destinacijo. GlobalPost ponuja prilagodljivost za izpolnjevanje različnih potreb po pošiljanju, tako domačih kot mednarodnih.
Domače pošiljanje
- Storitev vnosa destinacije za izbiro paketa : običajno 2–8 delovnih dni.
- Prvorazredna in prednostna pošta : dostava v 1–5 delovnih dneh, odvisno od storitve in lokacije.
Mednarodno pošiljanje
- GlobalPost Economy International : Časi dostave se razlikujejo glede na državo in segajo od 10 do 30 delovnih dni.
- GlobalPost Standard International : hitrejše dostave, običajno v 6–15 delovnih dneh.
- GlobalPost Plus : Hitra mednarodna dostava, pogosto v 5-10 delovnih dneh.
- GlobalPost Go : Časi dostave so odvisni od izbrane destinacije in ravni storitev, pri čemer je uravnotežena cenovna dostopnost in hitrost.
Primeri dobavnih rokov
- Združeno kraljestvo : 6-10 delovnih dni pri Standard International.
- Kanada : Gospodarstvene mednarodne pošiljke trajajo 10-20 delovnih dni.
- Avstralija : standardne mednarodne pošiljke običajno trajajo 7–12 delovnih dni.
- Nemčija : standardne mednarodne pošiljke prispejo v 8-14 delovnih dneh.
Te ocene dostave se lahko razlikujejo zaradi carinjenja, zamud lokalnih poštnih storitev ali sezonskega povpraševanja po pošiljanju.
Kako stopiti v stik z družbo GlobalPost za težave s pošiljanjem
Če naletite na težave s pošiljko, GlobalPost ponuja več načinov za pomoč:
Možnosti podpore strankam
- Telefon : za pomoč pokličite +1 888 899 1255 .
- Kontaktni obrazec : obiščite kontaktno stran GlobalPost in oddajte povpraševanje.
- Delovni čas : Podpora je na voljo od ponedeljka do petka, od 6.00 do 18.00 po pacifiškem času.
Reševanje pogostih težav
Za izgubljene pošiljke ali pošiljke z zamudo, nepravilne posodobitve sledenja ali zahtevke za poškodovane pakete navedite svojo sledilno številko in podatke o pošiljki, da pospešite postopek reševanja.
S svojo široko paleto storitev in učinkovitim sistemom sledenja je GlobalPost idealen partner za podjetja, ki iščejo zanesljive rešitve pošiljanja tako za domači kot mednarodni trg.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk GlobalPost
Zakaj moja številka za sledenje GlobalPost ne prikazuje nobenih posodobitev?
Če vaša številka za sledenje GlobalPost ne prikazuje posodobitev, je to morda posledica zamude pri obdelavi ali skeniranju paketa. Prepričajte se, da ste pravilno vnesli številko za sledenje, saj se številke za sledenje GlobalPost pogosto začnejo z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in končajo z "US" (npr. LY123456789US). Če se po 24–48 urah ne prikaže nobena posodobitev, se za pomoč obrnite na podporo strankam GlobalPost ali na trgovca.
Kaj pomeni "V tranzitu" v mojem statusu sledenja GlobalPost?
»V tranzitu« pomeni, da se vaš paket premika skozi logistično omrežje GlobalPost in še ni dosegel končnega cilja. Ta status je skupen tako domačim kot mednarodnim pošiljkam. Če status ostane nespremenjen več dni, je to lahko posledica zamud na tranzitnem vozlišču ali pri carinjenju.
Zakaj moja pošiljka zamuja?
Zamude pri pošiljkah GlobalPost lahko nastanejo zaradi carinskih pregledov, velikega obsega pošiljanja ali logističnih izzivov. Časi dostave se razlikujejo glede na izbrano storitev:
- Mednarodno gospodarstvo: 10-30 delovnih dni
- Standardno mednarodno: 6-15 delovnih dni
- Če vaša pošiljka presega te časovne okvire, se za pomoč obrnite na podporo strankam.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka GlobalPost prikazana kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Če je vaš paket označen kot »Dostavljeno«, vendar ga niste prejeli, preverite varovana območja okoli svoje nepremičnine in pri sosedih. Če paket še vedno manjka, se za nadaljnjo preiskavo obrnite na podporo strankam GlobalPost ali na pošiljatelja.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke GlobalPost?
Možne so spremembe naslova za dostavo, odvisno od statusa pošiljke. Takoj kontaktirajte pošiljatelja in zahtevajte spremembo naslova. Pošiljatelj se lahko uskladi z GlobalPost, da ugotovi, ali je sprememba izvedljiva.
Kaj naj storim, če se moja številka za sledenje GlobalPost zdi neveljavna?
Če vaša številka za sledenje ni veljavna, še enkrat preverite obliko (npr. LY123456789US) in se prepričajte, da se ujema s tisto, ki jo je posredoval pošiljatelj. Če se težava ponovi, se obrnite na podporo strankam GlobalPost ali na pošiljatelja, da preverite številko za sledenje.
Ali GlobalPost dostavlja ob vikendih ali praznikih?
Urniki dostave so odvisni od ciljne države in lokalnih poštnih storitev. Čeprav nekatere lokacije morda ponujajo dostavo ob vikendih ali praznikih, to ni zagotovljeno. Obrnite se na podporo strankam, da potrdite razpored dostave vaše pošiljke.
Zakaj se moje stanje sledenja neha posodabljati?
Če se vaš status sledenja ni posodobil več dni, je to lahko posledica zamud v tranzitnem središču ali carinske obdelave (za mednarodne pošiljke). Za pojasnilo se obrnite na podporo strankam GlobalPost ali na pošiljatelja, če ni posodobitev več kot 5-7 dni.
Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket?
Če želite prijaviti izgubljen ali poškodovan paket, se nemudoma obrnite na pošiljatelja ali trgovca. Navedite svojo sledilno številko in morebitne podporne podrobnosti, kot so fotografije poškodovanih predmetov, da pospešite postopek zahtevkov. Pošiljatelj bo pri reševanju težave sodeloval z GlobalPost.
Na koga naj se obrnem v primeru težav s sledenjem pošiljk?
Pri težavah s sledenjem se najprej obrnite na pošiljatelja ali trgovca. Za reševanje morebitnih težav se lahko povežejo neposredno z GlobalPost. Po potrebi se lahko obrnete tudi na podporo strankam GlobalPost na +1 888 899 1255 ali prek njihovega kontaktnega obrazca na uradni spletni strani.