DIGYLOG je maroško podjetje, specializirano za transportne in logistične rešitve, ki je prisotno v več kot 270 mestih po vsej državi. DIGYLOG, ki je bil ustanovljen, da bi zadostil naraščajočim zahtevam e-trgovinskih podjetij v Maroku, zagotavlja hitre in zanesljive storitve dostave paketov, s poudarkom na domačih trgih. Podjetje ponuja vrsto storitev, vključno s hitro dostavo paketov, skladiščenjem in pakiranjem izdelkov ter potrditvijo naročil za platforme in tržnice za e-trgovino.
Zaradi obsežne pokritosti DIGYLOG-a v Maroku je prednostni logistični partner za podjetja, ki želijo izboljšati svoje dostavne operacije. Infrastruktura podjetja je zasnovana tako, da zagotavlja pravočasne dostave, bodisi za mala ali večja podjetja. S strokovnim znanjem na področju varnega skladiščenja, profesionalnega pakiranja in učinkovitega logističnega upravljanja DIGYLOG zagotavlja nemoteno izkušnjo dostave od prodajalca do končnega kupca.
Ključne storitve DIGYLOG-a
DIGYLOG ponuja obsežen nabor storitev za reševanje logističnih potreb maroških e-trgovinskih podjetij. Ti vključujejo:
- E-trgovinska dostava v Maroku : Ne glede na to, ali ste majhno podjetje ali velik trgovec na drobno, DIGYLOG zagotavlja hitro in zanesljivo dostavo po Maroku. Njihova široka mreža omogoča hitre dobavne roke za izpolnitev pričakovanj strank.
- Skladiščenje in pakiranje : DIGYLOG ponuja varno skladiščenje izdelkov in profesionalne storitve pakiranja, s čimer zagotavlja skrbno ravnanje z izdelki in pripravljenost za dostavo.
- Potrditev naročila : podjetje ponuja tudi storitve potrjevanja naročil, s čimer zagotavlja, da stranke prejmejo točne informacije o svojih nakupih, kar izboljša splošno uporabniško izkušnjo.
- Tržna logistika : DIGYLOG podpira tržne platforme s ponudbo integriranih logističnih rešitev, ki poenostavijo upravljanje naročil in postopek dostave za prodajalce.
S poudarkom na hitri, varni in zanesljivi logistiki DIGYLOG pomaga podjetjem izboljšati njihovo operativno učinkovitost, hkrati pa ohranja visoko raven zadovoljstva strank.
Kako deluje sledenje pošiljk z DIGYLOG
DIGYLOG ponuja sistem za sledenje paketov v realnem času, ki strankam omogoča spremljanje svojih pošiljk na vseh stopnjah potovanja. Številko za sledenje, ki se nahaja pod črtno kodo na potrdilu o prejemu pošiljke, lahko vnesete v spletno platformo DIGYLOG, da preverite status pošiljke. Od trenutka, ko paket zapusti skladišče do končne dostave, so stranke obveščene s takojšnjimi obvestili.
Formati sledilnih številk
Oblika sledilne številke, ki jo uporablja DIGYLOG, se nahaja na potrdilu o prejemu pošiljke, običajno pod črtno kodo. Z vnosom te sledilne številke v DIGYLOG-ov spletni portal za sledenje lahko stranke dostopajo do podrobnih informacij v realnem času o lokaciji in statusu svoje pošiljke. Na voljo so redne posodobitve, ki strankam omogočajo spremljanje njihove pošiljke od odpreme do dostave.
Kako slediti pošiljkam DIGYLOG?
Če želite slediti pošiljki DIGYLOG, vnesite svojo sledilno številko v za to namenjeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "DIGYLOG". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
Čas dostave za pošiljke DIGYLOG se razlikuje glede na destinacijo v Maroku. Za dostavo v Agadirju in bližnjih mestih paketi običajno prispejo v 1-2 dneh. Za pošiljke v druga mesta se lahko dobavni roki gibljejo od 1 do 4 dni, nekatera oddaljena območja pa do 8 dni. Te ocene dostave zagotavljajo, da lahko podjetja in stranke ustrezno načrtujejo in imajo realna pričakovanja o tem, kdaj bodo pošiljke prispele.
Tukaj je nekaj predvidenih rokov dostave:
- Agadir in bližnja mesta : 1-2 delovna dneva
- Druga mesta v Maroku : 1-4 delovne dni (do 8 dni za bolj oddaljene regije)
Ti časi so na splošno zanesljivi, vendar se lahko razlikujejo glede na lokalne razmere, kot so vreme, prazniki ali drugi logistični dejavniki.
Kako se obrniti na DIGYLOG za težave s pošiljko
Če imajo stranke težave s pošiljko DIGYLOG, kot so zamude, manjkajoči paketi ali napačne informacije o sledenju, se lahko za pomoč obrnejo na skupino za podporo strankam podjetja. Medtem ko DIGYLOG ponuja obsežna orodja za sledenje za spremljanje pošiljk, ponuja tudi več načinov za pomoč pri morebitnih logističnih težavah.
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-pošta : [email protected]
- Naslov : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadir, Maroko.
V večini primerov je priporočljivo, da se najprej obrnete na prodajalca ali prodajalca, saj se lahko v vašem imenu poveže z DIGYLOGOM in hitro reši morebitne težave. Vendar pa je podpora strankam DIGYLOG na voljo za pomoč pri vprašanjih ali pomislekih v zvezi s pošiljanjem.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk DIGYLOG
Zakaj moja številka za sledenje DIGYLOG ne deluje?
Če vaša številka za sledenje DIGYLOG ne deluje, je lahko nekaj razlogov. Morda je številka za sledenje nova in sistem še ni posodobljen. Počakajte nekaj ur in poskusite znova. Preverite, ali ste pravilno vnesli sledilno številko, saj se nahaja pod črtno kodo na potrdilu o pošiljki. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na prodajalca ali službo za pomoč uporabnikom DIGYLOG.
Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja dlje od predvidenega časa dostave, je to lahko posledica logističnih težav, kot so velike količine dostave ali vremenske razmere. Časi dostave se običajno gibljejo od 1 do 2 delovnih dni za bližnja mesta in do 8 dni za oddaljene regije v Maroku. Če vaša pošiljka še vedno zamuja, se obrnite na prodajalca ali podporo strankam DIGYLOG za posodobitev statusa dostave.
Zakaj je moja pošiljka več dni obtičala na prevozu?
Če je vaša pošiljka več dni označena kot »v tranzitu«, gre morda skozi različne distribucijske centre ali prihaja do zamud zaradi zunanjih dejavnikov, kot so razmere na cesti, vreme ali logistična ozka grla. Če posodobitev ni bila na voljo več kot 3-4 dni, je najbolje, da se obrnete na podporo za DIGYLOG ali prodajalca, da raziščete zamudo.
Koliko časa traja, da DIGYLOG dostavi pošiljko?
Časi dostave so odvisni od destinacije. Za pošiljke v Agadirju in bližnjih mestih običajno traja 1-2 delovna dneva. Za druge regije v Maroku lahko dostava traja od 1 do 4 delovne dni, oddaljena območja pa do 8 dni. Upoštevajte, da se te ocene lahko razlikujejo glede na lokalne razmere.
Na koga naj se obrnem, če se moja pošiljka izgubi?
Če menite, da je vaša pošiljka izgubljena, je pomembno, da se najprej obrnete na prodajalca ali trgovca na drobno, saj imata neposreden dostop do DIGYLOGA in vam lahko pomaga pri preiskavi težave. Če prodajalec ne more rešiti težave, se lahko neposredno obrnete na službo za pomoč strankam DIGYLOG prek naslednjih kanalov:
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-pošta : [email protected]