BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., splošno znan kot BCD, je kitajski ponudnik logistike s sedežem v Šanghaju. Podjetje BCD, specializirano za storitve mednarodnega tovornega prometa, ponuja široko paleto rešitev za pošiljanje, vključno s pomorskim prevozom, globalnimi linijskimi storitvami majhnih paketov, izvoznim pomorskim prevozom in čezmorskimi skladiščnimi operacijami v Združenem kraljestvu. Podjetje izkorišča svojo obsežno mrežo ladijskih linij in strateška partnerstva s priznanimi prevozniki, da zagotovi zanesljive in stroškovno učinkovite logistične rešitve za čezmejna e-trgovinska podjetja.
Ključne storitve, ki jih ponuja BCD
BCD se osredotoča na zagotavljanje celovitih logističnih storitev, prilagojenih potrebam sodobnih podjetij. Njihova osnovna ponudba vključuje:
Storitve pomorskega tovora in izvoza
BCD uporablja ugodne ladijske poti, ki jih ponujajo velike ladjarske družbe, da zagotovi celovito pokritost in konkurenčne cene. S celotnim naborom ladijskih linij, ki so mu na voljo, podjetje učinkovito obravnava pošiljke s polnim kontejnerjem (FCL) in manj kot kontejnerjem (LCL). To podjetjem omogoča, da izberejo stroškovno najbolj učinkovito možnost za izvoz blaga.
Globalne storitve namenske linije z majhnimi paketi
Za čezmejno e-trgovino BCD ponuja specializirane storitve majhnih paketov, ki zadovoljujejo zahteve mednarodnih trgovcev po pošiljanju. S konsolidacijo pošiljk in izkoriščanjem njihovega robustnega omrežja BCD zagotavlja pravočasno dostavo, hkrati pa ohranja visoke standarde varnosti in zanesljivosti. Te storitve so zasnovane tako, da ustrezajo hitremu tempu spletnih transakcij in zagotavljajo logistično podporo od konca do konca.
Logistične rešitve na enem mestu
BCD zagotavlja popolnoma integriran logistični sistem, ki združuje najsodobnejšo omrežno tehnologijo s poenostavljenimi operacijami. Njihove rešitve zajemajo vse od zbiranja in sortiranja tovora do obdelave podatkov in postopkov predhodnega carinjenja. Ta celostni pristop pomaga prodajalcem v e-trgovini učinkovito upravljati in slediti svojim pošiljkam, s čimer zagotavlja, da blago doseže svoje cilje z minimalnimi težavami. Zaradi predanosti podjetja nadzoru kakovosti in pravočasni izvedbi je postalo zaupanja vreden partner za podjetja, ki pošiljajo predvsem v Italijo in druge evropske države.
Kako deluje sledenje pošiljk z BCD
BCD daje velik poudarek preglednosti in učinkovitosti v svojem procesu pošiljanja, kar se odraža v robustnem sistemu za sledenje pošiljk.
Oblika sledilne številke
BCD vsaki pošiljki dodeli edinstveno sledilno številko, da olajša učinkovito sledenje. Številka za sledenje običajno sledi tej obliki: začne se s tremi črkami, ki jim sledi niz števk, in konča z dvema črkama. Ta koda, ki razlikuje med velikimi in malimi črkami, zagotavlja, da je vsak paket mogoče natančno prepoznati in spremljati na celotnem potovanju.
Uporaba sistema za sledenje
Za sledenje pošiljke z BCD:
- Obiščite platformo za sledenje : Ker je glavno spletno mesto BCD trenutno brez povezave, je sledenje na voljo izključno prek naše platforme za sledenje pošiljk.
- Vnesite svojo sledilno številko : vnesite svojo edinstveno sledilno številko v označeno polje.
- Oglejte si posodobitve v realnem času : sistem bo zagotovil podrobne posodobitve v realnem času, vključno s trenutno lokacijo vašega paketa, mejniki prevoza in predvidenimi datumi dostave.
Ta postopek sledenja tako trgovcem kot končnim strankam omogoča, da ohranijo pregled nad svojimi pošiljkami, kar zagotavlja brezskrbnost in hiter odziv v primeru kakršnih koli težav.
Čas dostave pošiljke
Časi dostave za pošiljke, ki jih upravlja BCD, se razlikujejo glede na izbrano storitev in destinacijo. Logistično omrežje BCD je optimizirano za učinkovito dostavo pošiljk v različne dele Evrope.
Predvideni roki dostave
- Dostave tovora po morju : Za večje pošiljke ali tovore s polnimi zabojniki je čas dostave do evropskih destinacij (vključno z Italijo) običajno od 15 do 25 delovnih dni .
- Namenske linije za majhne pakete : Za mednarodne majhne pakete, zlasti tiste, ki se upravljajo prek namenskih linij, so tranzitni časi običajno od 7 do 15 delovnih dni , odvisno od carinjenja in učinkovitosti lokalne dostave.
- Možnosti hitrega pošiljanja : v primerih, ko je na voljo hitra dostava, lahko paketi prispejo na cilj že v 3 do 5 delovnih dneh .
Primeri scenarijev
- Majhen paket, poslan s Kitajske v Italijo prek posebne storitve BCD, lahko prispe v 7–10 delovnih dneh .
- Pošiljka polnega zabojnika v Nemčijo s storitvami pomorskega prevoza lahko traja približno 15–25 delovnih dni .
- Pri nujnih naročilih, če so uporabljene hitre storitve, lahko dostava v večja evropska mesta, kot sta Milano ali Pariz, poteka v 3-5 delovnih dneh .
Upoštevajte, da so ti časi dostave ocenjeni in se lahko razlikujejo glede na dejavnike, kot so carinski postopki, lokalni prazniki in logistične omejitve.
Kako se obrniti na BCD za težave s pošiljko
Če naletite na kakršne koli težave s svojo pošiljko – kot so zamude, nepravilne posodobitve sledenja ali poškodovani paketi – je priporočljivo, da se najprej obrnete na prodajalca ali prodajalca. Prodajalci na platformah, kot so AliExpress, Amazon ali druga spletna mesta za e-trgovino, imajo običajno neposredno komunikacijo z BCD in lahko pomagajo pri učinkovitejšem reševanju težav.
Koraki za reševanje težav s pošiljko
- Preverite podatke o sledenju : dvakrat preverite, ali je vaša številka za sledenje pravilno vnesena na platformo za sledenje.
- Obrnite se na prodajalca ali trgovca na drobno : stopite v stik s prodajalcem prek platforme za e-trgovino, kjer ste opravili nakup, in mu posredujte svojo številko za sledenje in podrobnosti o težavi.
- Nadaljnje ukrepanje s podporo tretjih oseb : po potrebi lahko prodajalec težavo posreduje BCD neposredno prek svojih vzpostavljenih komunikacijskih kanalov.
Zaradi težav pri neposrednem stiku z novejšimi kitajskimi logističnimi podjetji je vzpostavitev stika prek vašega prodajalca ali trgovca na drobno običajno najučinkovitejši način za reševanje morebitnih pomislekov v zvezi s sledenjem pošiljk.
Pogosta vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk BCD
Zakaj moja številka za sledenje BCD ne prikazuje nobenih posodobitev?
Če vaša številka za sledenje BCD ne prikazuje posodobitev, je to lahko posledica zamude pri obdelavi ali skeniranju v tranzitnem obratu. Prepričajte se, da ste pravilno vnesli številko za sledenje, saj številke za sledenje BCD običajno sledijo obliki zapisa: tri črke, ki jim sledi niz števk in se konča z dvema črkama. Če stanje ostane nespremenjeno več kot 24–48 ur, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca.
Kako slediti pošiljkam BCD?
Če želite slediti pošiljki BCD, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb "Prevoznik". Nato na seznamu možnosti izberite "BCD". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, ga lahko sistem samodejno identificira namesto vas. Nato kliknite gumb "Sledi". Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kaj pomeni »V tranzitu« v mojem statusu sledenja BCD?
»V tranzitu« pomeni, da se vaš paket trenutno premika po logističnem omrežju BCD in še ni dosegel končnega cilja. Ta status je običajen v različnih fazah postopka pošiljanja, vključno z razvrščanjem, carinjenjem in tranzitom med objekti. Če ostane status »V tranzitu« dlje časa, lahko pride do zamude v tranzitnem središču ali med carinsko obdelavo.
Zakaj lahko moja pošiljka BCD zamuja?
Zamude lahko nastanejo zaradi več razlogov, kot so velike količine pošiljk, težave s carinjenjem, vremenske motnje ali logistični izzivi. Če vaš paket zamuja dlje od predvidenega roka dostave, je priporočljivo, da se obrnete na prodajalca ali trgovca na drobno in se pozanimate o statusu pošiljke in morebitnih zamudah pri BCD.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka BCD prikazana kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Če vaš status sledenja kaže »Dostavljeno«, vendar niste prejeli svojega paketa, najprej preverite okoli svoje nepremičnine, tudi pri sosedih ali na varnih lokacijah za odlaganje. Če še vedno ne najdete svojega paketa, se takoj obrnite na prodajalca ali prodajalca. Lahko se povežejo z BCD, da raziščejo težavo z dostavo in pomagajo najti vašo pošiljko.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke BCD?
Spremembe naslova po tem, ko je bila pošiljka odposlana, je običajno težko izvesti. Če morate spremeniti naslov za dostavo, se čim prej obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca. Morda bodo lahko komunicirali z BCD, da bi ugotovili, ali je posodobitev naslova izvedljiva, čeprav so takšne spremembe običajno omejene, ko je pošiljka v tranzitu.
Kaj naj storim, če je moja sledilna številka BCD neveljavna?
Če se vaša številka za sledenje zdi neveljavna, preverite, ali ste jo vnesli pravilno in ali je v pričakovani obliki. Številke za sledenje razlikujejo med velikimi in malimi črkami in jih je treba vnesti točno tako, kot je navedeno. Če se težava ponovi, se obrnite na prodajalca ali prodajalca, da potrdite podrobnosti sledenja z BCD.
Ali BCD ponuja posodobitve sledenja ob vikendih ali praznikih?
Sledilni sistem BCD je avtomatiziran in se posodablja v realnem času, ne glede na vikende ali praznike. Vendar je lahko dejansko napredovanje pošiljke v teh obdobjih počasnejše zaradi omejenih storitev obdelave ali prevoza. Če opazite zamude med prazniki, je to morda posledica skrajšanega obratovalnega časa v prevoznih napravah.
Zakaj se moje stanje sledenja BCD neha posodabljati?
Če se vaš status sledenja preneha posodabljati, je to lahko posledica začasne zamude pri sortirnici, carinjenja ali prenosa paketa lokalnemu kurirju za končno dostavo. Če ni posodobitev več kot 5-7 delovnih dni, se za nadaljnjo pomoč pri preverjanju pri BCD obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca.
Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket z BCD?
V primeru, da se vaš paket izgubi ali poškoduje, nemudoma dokumentirajte težavo s fotografiranjem in zabeležite morebitne podrobnosti glede stanja pošiljke. Nato se obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca s številko za sledenje in opisom težave. Sprožili bodo postopek zahtevkov pri BCD, da rešijo težavo in poskrbijo za zamenjavo ali vračilo, kot je ustrezno.
Na koga naj se obrnem v primeru težav s sledenjem pošiljk BCD?
Za morebitne težave s sledenjem ali dostavo vaše pošiljke BCD je priporočljivo, da se najprej obrnete na prodajalca ali prodajalca, pri katerem ste opravili nakup. Imajo neposredno komunikacijo z BCD in lahko pomagajo pri učinkovitejšem reševanju morebitnih težav.