Austria Post, uradno znana kot Österreichische Post AG, je vodilni ponudnik poštnih storitev v Avstriji. Kot javno podjetje je bilo ustanovljeno leta 1999 in ima svoje korenine v poštnem poslovanju nekdanje avstrijske PTT (Post and Telegraph Administration). Avstrijska pošta s sedežem na Dunaju igra ključno vlogo pri nacionalni in mednarodni dostavi pošte in paketov. Podjetje je prepoznavno po široki paleti storitev, vključno s pisemsko pošto, reklamno pošto, tiskanimi mediji in paketnimi storitvami. Njegova razvejana mreža in sodobni logistični centri omogočajo učinkovito ravnanje s paketi klasične pošte in e-trgovine.
Poleg svojih osnovnih poštnih storitev se je Avstrijska pošta razširila na digitalne rešitve, ki ponujajo inovativne storitve, kot so e-pisma, digitalno oglaševanje in logistična podpora za spletne trgovce. Ta prilagoditev digitalnim trendom zagotavlja, da Austria Post ostaja v ospredju hitro razvijajoče se poštne in logistične industrije. Opazna je tudi njegova zavezanost trajnosti s pobudami, namenjenimi zmanjšanju emisij CO2 in spodbujanju okolju prijaznih praks.
Austria Post upravlja številne poštne poslovalnice in partnerske poslovalnice po vsej Avstriji, zaradi česar je lahko dostopna strankam. Njegova strateška partnerstva in povezovanje z mednarodnimi logističnimi omrežji dodatno krepijo njegovo zmogljivost za zagotavljanje zanesljivih in pravočasnih dobav po vsem svetu.
Sledenje pošiljkam z avstrijsko pošto
Kako deluje sledenje pošiljkam
Austria Post ponuja zanesljiv sistem sledenja domačim in mednarodnim pošiljkam. Stranke ob pošiljanju paketa prejmejo sledilno številko, ki jo lahko uporabijo na spletnem mestu Avstrijske pošte ali na naši namenski platformi za sledenje pošiljki za spremljanje poteka pošiljke. Sistem zagotavlja posodobitve v realnem času o lokaciji in statusu paketa, kar zagotavlja brezskrbnost in preglednost v celotnem procesu dostave.
Kako slediti pošiljkam avstrijske pošte?
Če želite slediti pošiljkam Austria Post, morate vnesti svojo sledilno številko v označeno polje in klikniti gumb "Carrier", nato pa izbrati "Austria Post". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Obrazci za sledilne številke
Številke za sledenje, ki jih zagotovi Austria Post, običajno sledijo posebni obliki, ki se začne z dvema črkama, ki ji sledi devet števk in konča z 'AT' – dvočrkovno kodo države za Avstrijo. Tipična številka za sledenje je na primer lahko videti kot EE123456789AT.
Čas dostave pošiljke
Avstrijska pošta je znana po hitri dostavi. Več kot 96 % pisemskih pošiljk PRIO je v Avstriji dostavljenih naslednji delovni dan. Za domače pakete je več kot 97 % dostavljenih v dveh delovnih dneh. Post Express pošiljke bodo zagotovljeno dostavljene naslednji delovni dan do 13.00
Obrnite se na avstrijsko pošto za težave s pošiljanjem
Če naletite na težave s svojimi pošiljkami, Austria Post ponuja več kanalov za podporo strankam. Stranke se lahko obrnejo prek kontaktnega obrazca na spletnem mestu Austria Post, pošljejo e-pošto službi za stranke ali pokličejo njihovo vročo linijo za neposredno pomoč. Ekipa za pomoč strankam je predana reševanju kakršnih koli vprašanj ali pomislekov hitro in učinkovito ter zagotavlja zadovoljivo rešitev za vse stranke.
Pogosta vprašanja o težavah s pošiljanjem Austria Post
Kaj naj storim, če moj paket Austria Post zamuja?
Če vaš paket zamuja, najprej preverite stanje s svojo sledilno številko na strani za sledenje Austria Post. Če ni posodobitve ali če paket precej zamuja, se za pomoč obrnite na službo za stranke Austria Post.
Kako lahko prijavim izgubljen ali poškodovan paket pri Austria Post?
Za prijavo izgubljenega ali poškodovanega paketa se čim prej obrnite na službo za stranke Austria Post. Navedite svojo številko za sledenje in vse pomembne podrobnosti o paketu za pomoč pri preiskavi in postopku reševanja.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, potem ko je paket odposlan z Avstrijsko pošto?
Sprememba naslova za dostavo po odpremi paketa običajno ni mogoča. Vendar pa se morate obrniti na službo za stranke Austria Post, da se pogovorite o morebitnih možnostih.
Zakaj moja številka za sledenje Austria Post ne deluje?
Če vaša številka za sledenje ne deluje, je to morda posledica zamude pri posodobitvi sistema ali napačnega vnosa. Še enkrat preverite številko in poskusite znova. Če se težava ponovi, se za pojasnilo obrnite na službo za pomoč strankam Austria Post.
Kako najdem svojo sledilno številko Austria Post, če sem jo izgubil?
Če ste izgubili sledilno številko, preverite morebitna e-poštna potrdila ali potrdila Avstrijske pošte. Če je še vedno ne najdete, se obrnite na službo za pomoč strankam Austria Post s podrobnostmi o vaši pošiljki, da pridobite sledilno številko.
Kaj pomeni, ko moj status sledenja Austria Post pomeni "V tranzitu"?
Status sledenja »V tranzitu« pomeni, da je vaš paket na poti na naslov za dostavo. To stanje se bo posodabljalo, ko bo paket šel skozi različne faze postopka dostave.
Naše mesečne statistike za Austria Post – Oktober 2024
Naše mesečne statistike časa dostave za Austria Post v Oktober 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 AUTAvstrija |  NeznanoNeznano |
|
 BGRBolgarija | AUT Avstrija |
|
 POLPoljska | AUT Avstrija |
|
 DEUNemčija | AUT Avstrija |
|
| AUT Avstrija | DEU Nemčija |
|
| AUT Avstrija |  HUNMadžarska |
|
| AUT Avstrija |  ROURomunija |
|
 SVKSlovaška | AUT Avstrija |
|
| HUN Madžarska | AUT Avstrija |
|
 TURTurčija | AUT Avstrija |
|
| Neznano Neznano | AUT Avstrija |
|
| AUT Avstrija |  NLDNizozemska |
|
| AUT Avstrija |  SVNSlovenija |
|
| AUT Avstrija | BGR Bolgarija |
|
| ROU Romunija | AUT Avstrija |
|