ASGYL, uradno znan kot Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., je sodoben logistični ponudnik s sedežem na Kitajskem. Podjetje, ustanovljeno septembra 2020, je specializirano za zagotavljanje celovitih čezmejnih logističnih storitev, zlasti za potrebe podjetij v e-trgovini. ASGYL je zavezan ponuditi zanesljive, varne in stroškovno učinkovite transportne rešitve, ki izkoriščajo napredno tehnologijo za ustvarjanje preglednih in učinkovitih sistemov upravljanja dobavne verige. Z osrednjo filozofijo, osredotočeno na integriteto, pravičnost, varnost in skupni uspeh, želi ASGYL pomagati podjetjem pri brezskrbni širitvi po vsem svetu.
Ključne storitve, ki jih ponuja ASGYL
Celovita čezmejna logistika
ASGYL zagotavlja raznovrsten portfelj storitev pošiljanja, vključno z glavnimi pošiljkami FBA, letalskim in pomorskim prevozom, komercialnimi hitrimi prevozi in namenskimi storitvami majhnih paketov za e-trgovino. Z integracijo različnih načinov prevoza podjetje zagotavlja, da se blago hitro in varno premika čez mednarodne meje. Ta celovita ponudba storitev je zasnovana tako, da zadosti zapletenim zahtevam čezmejne trgovine in zagotavlja, da pošiljke prispejo na cilj pravočasno in v odličnem stanju.
Specializirane storitve za svetovne trge
Medtem ko se je ASGYL sprva osredotočal na pošiljke v Evropo in Ameriko, je podjetje razširilo svoje storitve na dostave v zalivske države, kot sta Savdska Arabija in Združeni arabski emirati, med drugim. S strateškim partnerstvom z vodilnimi prevozniki, kot sta FedEx in DHL Express, ASGYL ponuja prilagodljive rešitve pošiljanja, prilagojene edinstvenim zahtevam različnih regij. Njihovo robustno omrežje in visokokakovostni operativni procesi zagotavljajo vrhunske tranzitne čase in zanesljivo dostavo.
Inovativne digitalne logistične rešitve
ASGYL je veliko vložil v tehnologijo digitalne logistike in razvil integriran sistem, ki ponuja popolno preglednost in sledenje pošiljkam v realnem času. Z uporabo napredne informacijske tehnologije in podatkovne analitike podjetje zagotavlja popolnoma avtomatiziran logistični informacijski tok, od zbiranja in sortiranja tovora do carinjenja in končne dostave. Ta inovativen pristop omogoča strankam, da spremljajo svoje pošiljke na vsakem koraku, kar zagotavlja popolno vidljivost in pravočasne posodobitve.
Kako deluje sledenje pošiljkam z ASGYL
ASGYL ponuja robusten sistem za sledenje pošiljkam, zasnovan tako, da zagotavlja posodobitve v realnem času in popolno vidljivost potovanja vašega paketa.
Oblika sledilne številke
Vsaki pošiljki je dodeljena edinstvena sledilna številka, ki sledi standardizirani obliki. Številka za sledenje se začne z dvema črkama , ki jima sledi niz števk, in konča z dvema črkama . Ta koda, ki razlikuje med velikimi in malimi črkami, zagotavlja, da je vsak paket mogoče natančno identificirati in spremljati v celotnem procesu pošiljanja.
Kako slediti pošiljkam ASGYL?
Če želite slediti pošiljki ASGYL, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato na seznamu možnosti izberite "ASGYL". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, ga lahko sistem samodejno identificira namesto vas. Nato kliknite gumb "Sledi". Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Časovni okviri dostave pošiljk
Časi dostave pri ASGYL se razlikujejo glede na način pošiljanja, cilj in izbrano raven storitev.
Predvideni dobavni roki
- Storitve zračnega tovora: Za nujne pošiljke je zračni tovor običajno dostavljen v 5–10 delovnih dneh . Ta storitev je idealna za časovno občutljive pakete, namenjene trgom v Zalivu in drugih regijah.
- Storitve pomorskega tovora: standardne pošiljke tovora po morju lahko trajajo približno 15–25 delovnih dni zaradi daljših tranzitnih časov in carinske obdelave.
- Namenske storitve majhnih paketov: za naročila v e-trgovini, zlasti prek namenskih kanalov, so dobavni roki običajno od 7 do 15 delovnih dni .
Primeri scenarijev dostave
- Majhen paket, poslan z letalskim prevozom v Savdsko Arabijo, lahko prispe v 5-7 delovnih dneh .
- Pošiljka tovora po morju, namenjena v ZAE, je lahko dostavljena v 15-20 delovnih dneh .
- Hitro naročilo v e-trgovini iz Kitajske v evropsko državo lahko običajno doseže cilj v približno 7–10 delovnih dneh .
Ti časovni okviri so ocene in se lahko razlikujejo zaradi dejavnikov, kot so carinjenje, vremenske razmere in povpraševanje na vrhuncu sezone.
Kako stopiti v stik z ASGYL za težave pri pošiljanju
Če imate kakršne koli težave s pošiljko, kot so zamude, odstopanja pri sledenju ali poškodovano blago, je priporočljivo, da se najprej obrnete na prodajalca ali prodajalca, pri katerem ste opravili nakup. Ti posredniki imajo običajno neposredne komunikacijske kanale z ASGYL in lahko hitro stopnjujejo vaše skrbi.
Koraki za reševanje težav s pošiljko
- Preverite podatke o sledenju: dvakrat preverite, ali je vaša številka za sledenje pravilno vnesena na platformo za sledenje.
- Obrnite se na prodajalca ali prodajalca: morebitne težave prijavite neposredno prodajalcu prek platforme za e-trgovino. Nato lahko komunicirajo z ASGYL v vašem imenu.
- Nadaljnje ukrepanje, če je potrebno: če se težava nadaljuje, zahtevajte od prodajalca, da zadevo posreduje ASGYL, da zagotovite, da je vaša pošiljka najdena in dostavljena, kot je pričakovano.
Pogosta vprašanja o težavah s sledenjem pošiljk ASGYL
Zakaj moja številka za sledenje ASGYL ne prikazuje nobenih posodobitev?
Če vaša številka za sledenje ne prikazuje nobenih posodobitev, je to morda posledica zamud pri obdelavi ali skeniranju v eni od tranzitnih postaj. Prepričajte se, da ste pravilno vnesli številko za sledenje, saj številke za sledenje ASGYL razlikujejo med velikimi in malimi črkami in sledijo obliki: dve črki, ki ji sledi niz števk in se konča z dvema črkama. Če se posodobitve še vedno ne prikažejo po 24–48 urah, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca.
Kaj pomeni »V tranzitu« v mojem statusu sledenja ASGYL?
»V tranzitu« pomeni, da se vaš paket aktivno premika skozi logistično mrežo ASGYL. Pomeni, da je bila pošiljka prevzeta od izvora in je na poti do cilja, vendar še ni dostavljena. Če ostane vaš paket »V tranzitu« neobičajno dolgo, bo morda zadržan v tranzitnem vozlišču ali med carinjenjem.
Zakaj lahko moja pošiljka ASGYL zamuja?
Obstaja več razlogov, zakaj lahko vaša pošiljka zamuja, kot so velike količine pošiljanja, težave s carinjenjem, neugodne vremenske razmere ali operativne zamude v tranzitnih obratih. Če vaša pošiljka zamuja prek predvidenega časa dostave, je priporočljivo, da se za več informacij obrnete na svojega prodajalca ali prodajalca in da težavo po potrebi posredujete ASGYL.
Kaj naj storim, če je na moji pošiljki ASGYL prikazano »Dostavljeno«, vendar je nisem prejel?
Če vaš status sledenja kaže »Dostavljeno«, vendar niste prejeli svojega paketa, najprej preverite pri sosedih ali na varovanih območjih za oddajo v bližini vaše nepremičnine. Včasih se paketi pustijo pri upravnikih stavb ali na določenem varnem mestu. Če še vedno ne najdete svoje pošiljke, se nemudoma obrnite na svojega prodajalca ali trgovca na drobno in prijavite težavo, da bo lahko sodeloval z ASGYL pri nadaljnji preiskavi.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke ASGYL?
Spreminjanje naslova za dostavo po odpremi pošiljke je lahko težavno. Če morate posodobiti svoj naslov, se čim prej obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca. Morda se bodo lahko uskladili z ASGYL, da ugotovijo, ali je sprememba naslova izvedljiva, vendar so spremembe običajno omejene, ko je paket v tranzitu.
Kaj naj storim, če je moja številka za sledenje ASGYL videti neveljavna?
Če se vaša številka za sledenje zdi neveljavna, še enkrat preverite, ali ste jo pravilno vnesli, in zagotovite, da se natančno ujema z obliko. Številke za sledenje razlikujejo med velikimi in malimi črkami in jih je treba vnesti natančno. Če težave ne odpravite, se obrnite na prodajalca ali prodajalca, da potrdite podrobnosti sledenja.
Ali ASGYL posodobi podatke o sledenju ob vikendih ali praznikih?
Medtem ko je ASGYL-ov sistem za sledenje avtomatiziran in zagotavlja posodobitve v realnem času, se lahko dejansko premikanje pošiljk ob vikendih ali praznikih upočasni zaradi skrajšanega časa obdelave. Če v teh obdobjih opazite pomanjkanje posodobitev, je to verjetno posledica omejene operativne dejavnosti in ne težave s samim sistemom sledenja.
Zakaj se moje stanje sledenja neha posodabljati?
Če se vaš status sledenja ni spremenil več kot 5–7 delovnih dni, je to lahko posledica začasnega zadržanja v sortirnici, zamud pri carinjenju ali prenosa paketa lokalnemu kurirju za končno dostavo. V takšnih primerih se obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca za nadaljnjo preiskavo in zahtevajte posodobitev od ASGYL.
Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket?
Če želite prijaviti izgubljen ali poškodovan paket, dokumentirajte težavo tako, da posnamete jasne fotografije (če obstaja) in zabeležite kakršna koli neskladja v stanju pošiljke. Nato se obrnite na svojega prodajalca ali prodajalca in mu posredujte številko za sledenje in podrobnosti naročila. Sodelovali bodo z ASGYL, da sprožijo postopek zahtevkov, ki lahko vključuje zamenjavo ali vračilo, odvisno od situacije.
Na koga naj se obrnem v primeru težav s sledenjem pošiljk ASGYL?
Za morebitna vprašanja v zvezi s sledenjem pošiljke je priporočljivo, da se najprej obrnete na prodajalca ali prodajalca, pri katerem ste opravili nakup. Imajo neposredno komunikacijo z ASGYL in lahko stopnjujejo vašo skrb za hitro in učinkovito reševanje morebitnih težav.