AliExpress Sledenje

Če želite slediti naročilu ali pošiljki AliExpress, vnesite številko za sledenje, ki je navedena na vaši strani z naročili, in jo vnesite v označeno polje. Kliknite gumb "Prevoznik" in izberite "AliExpress" kot svojega operaterja. Če niste prepričani, kateri prevoznik dostavi vašo pošiljko, pustite polje za prevoznika prazno in sistem bo samodejno izbral prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb za sledenje, da boste preusmerjeni na stran z rezultati sledenja, kjer boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi. Upoštevajte, da če ste pravkar prejeli številko za sledenje in rezultati sledenja pišejo »Ni najdeno«, počakajte 1–3 dni, da prevoznik (logistično podjetje) posodobi rezultate sledenja. AliExpress običajno posodobi podatke o sledenju 1-3 dni po tem, ko prvič prejmete številko za sledenje, in se posodablja vedno, ko so na voljo novi podatki o sledenju.

Prodajalci AliExpress uporabljajo različne prevoznike. Najpogosteje uporabljeni prodajalci AliExpress vključujejo China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS in druge. Zaradi različnih ladijskih podjetij se lahko oblika sledilnih številk razlikuje. Večina kupcev AliExpress prejme sledilne številke v obliki, ki se začne z "LP", ki ji sledi 14 števk, npr. LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress uporablja različne oblike sledilne številke, odvisno od države dostave in prevoznika. Zato pričakujte razlike v formatih številk za sledenje.

Ko kupite izdelek na AliExpressu, prodajalec običajno pošlje pošiljko v 1-4 dneh. Od AliExpressa boste prejeli e-poštno sporočilo, da je prodajalec poslal paket, v e-poštnem sporočilu pa bo navedena številka za sledenje. Če ne najdete številke za sledenje, se prijavite v svoj račun AliExpress in preverite stran z naročili, kjer boste našli številko za sledenje. Če še vedno ne najdete številke za sledenje, se obrnite neposredno na prodajalca na AliExpress in ga zahtevajte.

Če rezultat sledenja pokaže »Ni najdeno« kmalu po tem, ko je prodajalec odposlal paket, še enkrat preverite številko za sledenje in počakajte do 3 dni, da prevoznik posodobi rezultate sledenja. Upoštevajte, da rezultati sledenja običajno trajajo 1-3 dni, da se prikažejo začetne informacije. Če rezultati sledenja po tem obdobju še vedno prikazujejo »Ni najdeno«, počakajte še nekaj dni. Če se težava ponovi, se obrnite na prodajalca za pojasnila.

Standardna dostava AliExpress je cenovno ugoden način pošiljanja. To je pogosto eden najcenejših načinov pošiljanja na AliExpressu, v nekaterih primerih pa je lahko brezplačna možnost pošiljanja. Dobavni roki so običajno od 15 do 60 dni, odvisno od ciljne države.

AliExpress Premium Shipping običajno traja od 7 do 15 dni za dostavo, če paket pošlje podjetje za hitro dostavo, kot je FedEx, DHL Express ali UPS. Čas dostave je odvisen od lokacije ciljne države. Čas dostave je odvisen tudi od učinkovitosti lokalnih poštnih storitev in postopkov carinjenja.

Metoda pošiljanja ePacket je hitrejša od standardne dostave AliExpress. Časi pošiljanja ePacket za različne države so naslednji:

• Kitajska v Združeno kraljestvo, Francijo, Španijo, Nizozemsko, Kanado, ZDA, Avstralijo: 5-7 dni
• Kitajska do Tajvana, Hongkonga, Japonske, Koreje, Singapurja: 2-4 dni
• Kitajska v Indonezijo, Filipine, Pakistan, Tajsko, Vietnam, Malezijo, Šrilanko: 3-7 dni
• Kitajska v Indijo, Brazilijo, Rusijo, Ukrajino, Belorusijo: 7-10 dni
• Kitajska do Združenih arabskih emiratov, Mehike, Argentine: 7-15 dni
• Kitajska v Savdsko Arabijo, Kazahstan, Uzbekistan, Oman: 7-20 dni
• Kitajska do Južne Afrike: 10-15 dni
• Kitajska do Nove Zelandije: 6-8 dni

Na žalost ne morete slediti svoji pošiljki AliExpress brez sledilne številke. Če želite pridobiti svojo sledilno številko, preverite e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli od AliExpressa, ko je prodajalec poslal vaš paket, ali se prijavite v svoj račun AliExpress in obiščite stran z naročili.

Posodobitve sledenja AliExpress so odvisne od ladijskega podjetja in njihovih točk skeniranja. Na splošno se posodobitve sledenja izvajajo vsakih 24–48 ur, vendar lahko traja dlje pri nekaterih prevoznikih ali v času največje dostave.

Če vaši podatki o sledenju na AliExpressu niso bili posodobljeni dlje časa, je možno, da je paket v tranzitu ali obtičal v sortirnici. Počakajte še nekaj dni in še naprej preverjajte posodobitve sledenja. Če še vedno ni napredka, se obrnite na prodajalca za pojasnilo ali pomoč.

Če sumite, da je vaša pošiljka AliExpress izgubljena ali ima veliko zamudo, se obrnite na prodajalca prek platforme AliExpress in prijavite težavo. Morda bodo lahko zagotovili dodatne informacije ali pomoč pri reševanju težave.

Da, na naši platformi za sledenje pošiljk lahko hkrati spremljate več pošiljk AliExpress, tako da vnesete več sledilnih številk. To vam lahko pomaga spremljati potek vseh vaših naročil na enem mestu.

Da, vsaka številka za sledenje AliExpress je edinstvena za določeno pošiljko. Številka za sledenje vam pomaga spremljati napredek vašega paketa in nudi dragocene informacije o njegovi lokaciji in predvidenem datumu dostave.

Če vaši podatki o sledenju AliExpress kažejo, da je bil vaš paket dostavljen, vendar ga niste prejeli, najprej preverite pri svojih sosedih in družinskih članih, ali so paket prejeli v vašem imenu. Če še vedno ne najdete svojega paketa, se obrnite na prodajalca prek AliExpressa, da prijavite težavo in zahtevate pomoč.

Večina pošiljk AliExpress ima podatke o sledenju, vendar nekateri poceni načini pošiljanja morda ne zagotavljajo podrobnosti o sledenju. Če je sledenje bistvenega pomena za vaše naročilo, pri oddaji naročila na AliExpress izberite način pošiljanja, ki vključuje sledenje.

Da, svoji pošiljki AliExpress lahko sledite, tudi če je predana lokalnemu kurirju v vaši državi. Prvotna sledilna številka bi morala še vedno delovati ali pa boste morda prejeli novo sledilno številko od lokalnega kurirja za sledenje v vaši državi.

Predviden datum dostave vaše pošiljke AliExpress najdete v informacijah o sledenju. Upoštevajte, da je to ocena in se lahko spremeni zaradi različnih dejavnikov, kot so carinska obdelava, zamude prevoznika ali vremenske razmere.

Če vaši podatki o sledenju AliExpress dlje časa prikazujejo "Carinjenje", je to morda znak, da je vaš paket zadržan na carini. Na posodobitve počakajte še nekaj dni, saj se lahko časi carinske obdelave razlikujejo. Če ni napredka, se za pomoč ali pojasnilo obrnite na prodajalca na AliExpress.

Če želite slediti povratni pošiljki AliExpress, uporabite številko za sledenje vračil, ki jo zagotovi prodajalec ali AliExpress, in jo vnesite na naše spletno mesto za sledenje pošiljk.