XYS je profesionálny medzinárodný logistický prepravca so sídlom v Shenzhene v Číne. Spoločnosť sa špecializuje na poskytovanie komplexnej škály logistických služieb vrátane poštových balíkov, medzinárodných vyhradených liniek a prepravných riešení USPS. S kompletným dodávateľským reťazcom a silným dôrazom na bezpečnosť, efektívnosť, stabilitu a služby zákazníkom si XYS vybudovala pevný základ na podporu nepretržitého doručovania tovaru pre používateľov cezhraničného elektronického obchodu. Oddanosť spoločnosti splniť požiadavky zákazníkov na včasnosť jej vyniesla dobrú povesť a vynikajúci výkon v rámci odvetvia. XYS so sídlom na č. 207, č. 2, zóna 2, priemyselná zóna Fuhai, komunita Fuyong, ulica Fuyong, okres Bao'an, Shenzhen, využíva svoju silnú technológiu a robustnú infraštruktúru na poskytovanie spoľahlivých logistických služieb.
Služby ponúkané spoločnosťou XYS
XYS ponúka širokú škálu logistických služieb prispôsobených potrebám medzinárodného elektronického obchodu a podnikov. Kľúčové služby zahŕňajú:
- International Express: Rýchle a spoľahlivé medzinárodné kuriérske služby pre urgentné zásielky.
- Medzinárodná linka: Vyhradené medzinárodné lodné linky do rôznych globálnych destinácií, ktoré zabezpečujú včasné a efektívne doručenie.
- FBA First Leg: Špecializované logistické riešenia pre Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), spracovanie prvej časti procesu prepravy.
- Medzinárodný balík: Ekonomické a bezpečné poštové balíkové služby pre menšie zásielky.
- Skladovanie a dispečing: Komplexné riešenia skladovania vrátane skladovania, riadenia zásob a expedície.
- Zámorské skladovanie a distribúcia: Zámorské skladové služby na uľahčenie miestnej distribúcie na zahraničných trhoch.
Ústredie a sieť
Centrála XYS sa nachádza v rušnom meste Shenzhen, ktoré je hlavným logistickým a technologickým centrom v Číne. Konkrétna adresa je č. 207, č. 2, zóna 2, priemyselná zóna Fuhai, komunita Fuyong, ulica Fuyong, okres Bao'an, Shenzhen. Z tohto strategického miesta XYS riadi svoju rozsiahlu sieť logistických operácií, čím zabezpečuje efektívne poskytovanie služieb v rôznych regiónoch. Silná infraštruktúra a pokročilá technológia spoločnosti podporujú jej robustné logistické schopnosti, vďaka čomu je preferovaným partnerom pre podniky zapojené do cezhraničného obchodu.
Ako funguje sledovanie zásielok
Proces sledovania zásielky
XYS poskytuje efektívny systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich zásielky v reálnom čase. Po odoslaní zásielky dostanú zákazníci jedinečné sledovacie číslo, ktoré môžu použiť na sledovanie svojej zásielky na webovej stránke XYS alebo prostredníctvom sledovacích portálov partnerských prepravcov. Proces sledovania zahŕňa niekoľko fáz, ako je vyzdvihnutie, triedenie, preprava a konečné doručenie. Zákazníci si môžu prezerať aktualizácie v každej fáze, aby boli informovaní o stave a polohe ich zásielky.
Formát sledovacieho čísla
XYS používa špecifický formát sledovacieho čísla, ktorý začína „XYS“, za ktorým nasleduje séria číslic a písmen (napr. XYS0123456789YQ). Tento formát pomáha zákazníkom jednoducho identifikovať a sledovať ich zásielky prostredníctvom systému sledovania XYS. Zadaním čísla zásielky na sledovacom portáli XYS môžu zákazníci získať podrobné informácie o priebehu zásielky a odhadovanom čase doručenia.
Ako sledovať zásielky XYS?
Ak chcete sledovať zásielku XYS, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte "XYS". Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Dodacia lehota zásielok spracovaných spoločnosťou XYS sa líši v závislosti od miesta určenia a typu zvolenej služby. Napríklad medzinárodné expresné zásielky zvyčajne trvajú 3 až 7 pracovných dní, zatiaľ čo štandardné medzinárodné balíky môžu trvať 7 až 15 pracovných dní. Faktory ako colné odbavenie, miestne dodacie podmienky a konkrétny zvolený spôsob dopravy môžu ovplyvniť presný čas dodania. XYS sa snaží poskytovať presné odhady doručenia a prostredníctvom svojho sledovacieho systému informuje zákazníkov o všetkých možných oneskoreniach.
Kontaktovanie XYS pre problémy so zásielkami
Ak sa nachádzate mimo Číny, odporúča sa kontaktovať obchod, dodávateľa alebo odosielateľa ohľadom akýchkoľvek problémov so zásielkou. Tento prístup je vhodný, pretože títo sprostredkovatelia majú lepší prístup k XYS a môžu uľahčiť rýchlejšie riešenie. Môže byť náročné kontaktovať čínske logistické spoločnosti priamo z krajín mimo Číny. Ak narazíte na akékoľvek problémy s vašou zásielkou, ako sú oneskorenia, chýbajúce balíky alebo nezrovnalosti v doručení, kontaktovanie predajcu alebo odosielateľa pravdepodobne prinesie rýchlejšiu odpoveď a riešenie.
často kladené otázky
Prečo moje sledovacie číslo XYS nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky XYS nefunguje, môže to byť spôsobené oneskorením aktualizácie informácií o sledovaní. Aktualizácia informácií o sledovaní môže trvať 24 až 48 hodín. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc obchod alebo dodávateľa, ktorý zásielku zariadil.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka XYS oneskorí?
Ak sa vaša zásielka XYS oneskorí po odhadovanom čase doručenia, najskôr skontrolujte stav sledovania, či nie sú aktualizované. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo ak sa oneskorenie predĺži, kontaktujte obchod alebo dodávateľa, ktorý zásielku zariadil, aby problém prešetril a poskytol pomoc.
Ako môžem zmeniť dodaciu adresu pre moju zásielku XYS?
Ak potrebujete zmeniť adresu doručenia vašej zásielky XYS, kontaktujte čo najskôr predajňu alebo dodávateľa, ktorý zásielku zariadil. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Zmeny adresy nemusia byť možné, ak je zásielka už na preprave alebo je určená na doručenie.
Čo mám robiť, ak je moja zásielka XYS označená ako doručená, ale nedostal som ju?
Ak je vaša zásielka XYS označená ako doručená, ale nedostali ste ju, najskôr sa poraďte so susedmi alebo s miestnou doručovacou pobočkou, aby ste sa uistili, že vám ju nezanechali. Ak stále nemôžete nájsť svoju zásielku, okamžite kontaktujte obchod alebo dodávateľa a požiadajte o ďalšie prešetrenie.
Ako môžem nahlásiť poškodenú alebo chýbajúcu položku v mojej zásielke XYS?
Ak chcete nahlásiť poškodenú alebo chýbajúcu položku vo vašej zásielke XYS, kontaktujte obchod alebo dodávateľa, ktorý zásielku zariadil, a poskytnite svoje sledovacie číslo, popis problému a všetky relevantné fotografie alebo dokumentáciu. Pomôže vám pri riešení problému a v prípade potreby zabezpečí výmenu alebo vrátenie peňazí.
Čo mám robiť, ak sa môj stav sledovania XYS niekoľko dní neaktualizuje?
Ak sa váš stav sledovania XYS neaktualizoval niekoľko dní, môže to byť spôsobené oneskorením pri tranzite alebo colnom spracovaní. Pre viac informácií a overenie stavu vašej zásielky kontaktujte predajňu alebo dodávateľa.
Môžem požiadať o urýchlené odoslanie mojej objednávky XYS?
Ak chcete požiadať o urýchlené doručenie vašej objednávky XYS, kontaktujte predajcu alebo dodávateľa, od ktorého ste položku zakúpili. Budú vás môcť informovať o dostupných možnostiach dopravy a akýchkoľvek dodatočných nákladoch spojených s urýchlenou dopravou.
Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu XYS pre problémy súvisiace so zásielkou?
Ak sa nachádzate mimo Číny, odporúča sa kontaktovať obchod, dodávateľa alebo odosielateľa ohľadom akýchkoľvek problémov so zásielkou. Títo sprostredkovatelia majú lepší prístup k XYS a môžu uľahčiť rýchlejšie riešenie. Priamy kontakt so spoločnosťou XYS z krajín mimo Číny môže byť náročný, takže oslovenie prostredníctvom predajcu alebo odosielateľa je často efektívnejšie.
Naše mesačné štatistiky pre XYS – November 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre XYS v November 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 CHNČína |  DEUNemecko |
|