sledovanie zásielky UPS

Ak chcete sledovať zásielky UPS, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo 'Dopravca', potom vyberte 'UPS'. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Po kliknutí na tlačidlo 'Sledovať' budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sú k dispozícii podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

Sledovacie čísla UPS sa zvyčajne dodávajú v rôznych formátoch v závislosti od použitej služby a pôvodu zásielky. Tu sú najbežnejšie formáty:

1. Formát 1Z : Toto je možno najuznávanejší formát UPS, ktorý začína „1Z“, za ktorým nasleduje 6-miestne číslo odosielateľa (kombinácia písmen a číslic), 2-miestny indikátor úrovne služieb a nakoniec 8-miestny balík. identifikátor. Napríklad: 1Z9999W9999999999.
2. Formát T : Sledovacie čísla začínajúce na „T“ sa používajú pre služby UPS Freight. Tieto čísla majú zvyčajne 10 číslic. Napríklad: T9999999999.
3. Čísla potvrdenia doručenia : Tieto čísla sa používajú pre inovácie UPS Mail Innovations a môžu sa líšiť od tradičných sledovacích čísel UPS. Môžu sa líšiť v dĺžke a formáte.
4. Expresné nákladné listy UPS : Pre medzinárodnú prepravu používa spoločnosť UPS 10-miestny číselný formát, ktorý zvyčajne začína „1“ alebo „I“. Napríklad: 1234567890.
5. Iné formáty : V závislosti od špecifických služieb alebo partnerstiev (napríklad UPS Mail Innovations spolupracujúce s USPS) sa môžete stretnúť s inými formátmi, ktoré sa spájajú s formátmi sledovacích čísel USPS.

Je dôležité poznamenať, že hoci sú tieto formáty typické, spoločnosť UPS neustále vyvíja svoje služby a možnosti sledovania, takže časom sa môžu objaviť nové formáty. Vždy si overte u UPS alebo v potvrdení o odoslaní najpresnejšie informácie o sledovaní zásielky.

Keď si niečo kúpite od online predajcov, ako je eBay, Amazon, AliExpress alebo iné online obchody, často vám dajú sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať cestu svojho balíka. Toto sledovacie číslo môže byť prepojené s rôznymi logistickými spoločnosťami vrátane UPS. Ale ako zistíte toto sledovacie číslo po objednaní balíka online?

Keď predajca odošle vašu objednávku, zvyčajne vám pošle sledovacie číslo buď e-mailom, alebo na faktúre vašej objednávky. Nezabudnite si tento detail skontrolovať vo svojom e-maile aj na faktúre.

Ak číslo zásielky nie je viditeľné, kontaktujte priamo obchod alebo predajcu a požiadajte oň.

Pre predajcov alebo odosielateľov balíkov:

• Ak ste na odoslanie balíka použili stránku ups.com, dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom zásielky.
• Sledovacie číslo nájdete aj po registrácii do „UPS My Choice“.

Ak máte problémy s nájdením čísla zásielky alebo zásielky, skúste použiť funkciu „Sledovať podľa referencie“ na webovej lokalite UPS.

Áno, môžete sledovať svoje zásielky UPS Mail Innovations, ako aj zásielky UPS Ground. Ak chcete sledovať zásielku, zadajte číslo zásielky UPS Mail Innovations alebo UPS Ground do poľa vyššie a kliknite na tlačidlo „Sledovať“, ako bolo vysvetlené vyššie.

• Doručenie pozemných balíkov UPS zvyčajne trvá 1 až 5 pracovných dní
• UPS bude trvať 2-6 pracovných dní, kým doručí balík z európskych krajín do Spojených štátov.
• UPS bude trvať 1-6 pracovných dní, kým doručí balíky v rámci Spojených štátov.
• V prípade medzinárodného doručovania balíkov trvá doručenie balíkov spoločnosti UPS zvyčajne 7 až 15 pracovných dní. dodacia lehota bude niekedy trvať dlhšie v závislosti od polohy cieľovej krajiny. Čím menšia je vzdialenosť medzi krajinou pôvodu a krajinou určenia, tým rýchlejšie bude doručenie.

1. UPS Next Day Air : Garantované doručenie do 10:30, 12:00 alebo do konca nasledujúceho pracovného dňa v závislosti od miesta určenia.
2. UPS 2nd Day Air : Garantované doručenie do konca druhého pracovného dňa. Táto služba môže byť vhodnou voľbou pre zásielky, ktoré nepotrebujú nočnú službu.
3. UPS 3 Day Select : Doručenie do troch pracovných dní. Táto služba ponúka ekonomickú alternatívu pre zásielky, ktoré nevyžadujú rýchlosť leteckej dopravy.
4. UPS Ground : Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od miesta určenia, zvyčajne sa pohybujú od 1 do 5 pracovných dní v rámci susediacich USA a do 7 pracovných dní na az Aljašky a Havaja. UPS Ground je cenovo výhodná možnosť pre zásielky, ktoré nie sú urgentné.

UPS zvyčajne vyžaduje 1-2 pracovné dni na doručenie balíkov do väčšiny oblastí v Nemecku

„V tranzite“ znamená, že balík je práve na ceste k zamýšľanému príjemcovi.

'Delivered' (Doručené) znamená, že balík úspešne dorazil k príjemcovi, čo znamená ukončenie procesu doručenia.

„Späť odosielateľovi“ znamená, že balík z nejakého dôvodu nebolo možné doručiť príjemcovi. Ak nie je možné dodanie dokončiť v stanovenom termíne, balík sa automaticky vráti odosielateľovi.

Sledovacie číslo zásielky UPS je jedinečný identifikátor priradený ku každému balíku odoslanému prostredníctvom UPS. Toto číslo umožňuje odosielateľom aj príjemcom sledovať cestu balíka v reálnom čase. Svoje sledovacie číslo nájdete na potvrdení o odoslaní, vo svojom účte UPS alebo v e-maile s potvrdením zásielky, ak ste si niečo objednali online.

Zvyčajne sa podrobnosti o sledovaní zásielky objavia online hneď, ako je balík naskenovaný do systému UPS. V niektorých prípadoch však môže nastať krátke oneskorenie medzi odoslaním balíka a sprístupnením informácií o sledovaní online.

Táto situácia môže nastať z niekoľkých dôvodov. Balík mohol byť doručený susedovi alebo ponechaný na bezpečnom mieste, ak ste neboli doma. Je tiež možné, že balík bol omylom doručený na inú adresu. Ak nemôžete nájsť balík, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis UPS a požiadať o pomoc.

Áno, UPS ponúka možnosť „Zmeniť doručenie“, kde môžete upraviť adresu doručenia alebo preplánovať dátum doručenia. Upozorňujeme však, že s vykonaním zmien môže byť spojený poplatok a nie všetky zásielky sú vhodné na takéto úpravy.

Ak nie ste k dispozícii na prijatie zásielky UPS, vodič môže nechať balík na bezpečnom mieste, doručiť ho susedovi alebo ho vziať späť do miestneho zariadenia UPS. Vo väčšine prípadov spoločnosť UPS vykoná až tri pokusy o doručenie. Po poslednom pokuse môže byť balík niekoľko dní zadržaný na miestnom mieste UPS Access Point, čo vám umožní vyzdvihnúť si ho. Ak sa v tejto lehote nevyzdvihne, môže sa vrátiť odosielateľovi.

Ak sa váš balík stratí alebo poškodí, mali by ste to okamžite nahlásiť spoločnosti UPS. Reklamáciu môžete podať online prostredníctvom webovej stránky UPS poskytnutím relevantných podrobností o zásielke. Na urýchlenie vyriešenia je nevyhnutné urýchlene začať proces reklamácie.

UPS ponúka sobotné doručenie pre určité služby a miesta. Odporúča sa skontrolovať konkrétnu doručovaciu službu alebo navštíviť webovú stránku UPS, aby ste si potvrdili, či je pre vašu zásielku možné doručovanie cez víkend.

UPS môžete kontaktovať prostredníctvom rôznych kanálov. Oficiálna webová stránka UPS poskytuje možnosti ako live chat a e-mailová podpora. Okrem toho môžete zavolať na horúcu linku zákazníckych služieb UPS dostupnú vo vašom regióne a požiadať o okamžitú pomoc.