TrackYourParcel, poháňaný spoločnosťou Interpost (predtým známy ako B2C Europe), je vaším hlavným riešením pre inteligentnú logistiku doručovania a vrátenia v celej Európe. Interpost si už dlho vybudoval povesť spoľahlivého veľkoobchodníka, ktorý sa špecializuje na riešenia cezhraničnej distribúcie prispôsobené jedinečným požiadavkám odvetvia elektronického obchodu. Prostredníctvom strategických partnerstiev a domácich dohôd o priamom prístupe s radom poštových a súkromných doručovacích subjektov Interpost zabezpečuje robustné a nákladovo efektívne riešenia sledovania balíkov na európskom kontinente.
Proces sledovania cez TrackYourParcel je zjednodušený pre pohodlie používateľa. Jednoduchým zadaním čísla objednávky alebo jedinečného čísla TYP a následným poskytnutím PSČ alebo poštového smerovacieho čísla miesta určenia po zobrazení výzvy získajú používatelia komplexný prehľad o ceste ich balíka. Je však potrebné poznamenať, že po odoslaní balíka cez Interpost nie je možné zmeniť cieľovú adresu. Balíky označené nesprávnou alebo neúplnou adresou sa zvyčajne vracajú pôvodnému internetovému predajcovi.
O Interpost a B2C Europe
Interpost Ltd. má strategickú polohu v Slough, neďaleko londýnskeho letiska Heathrow, a je kľúčovým hráčom v medzinárodnom prostredí poštových a e-commerce balíkov. Ich ponuka je rozšírená a zameriava sa na poštových operátorov, konsolidátorov a integrátorov elektronického obchodu nielen vo Veľkej Británii, ale aj v USA a iných globálnych regiónoch. Silná stránka spoločnosti spočíva v jej efektívnych a cenovo dostupných riešeniach pre poštu a zásielky, ktoré využívajú domáce dohody mnohých doručovacích agentúr. Ich medzinárodné poštové riešenia navyše zahŕňajú spoluprácu s renomovanými poštovými operátormi vrátane PostNL, Eestipost a Swedenpost.
Pod širšou záštitou B2C Europe, s primárnymi britskými operáciami zakorenenými v Slough, Interpost využíva odbornosť skúseného tímu. Tento tím spolupracuje s e-commerce a logistickými subjektmi v Spojenom kráľovstve a poskytuje im stratégie cezhraničného doručovania a vrátenia tovaru. Globálna pôsobnosť B2C Europe sa neobmedzuje len na Spojené kráľovstvo, ale aj vďaka predajným kanceláriám a distribučným centrám po celej Európe, Číne a USA, ktoré ponúkajú množstvo služieb. Tie siahajú od e-commerce prepravných riešení, colnej manipulácie, daňového zastúpenia a ďalších. Stojí za zmienku, že InterPost Ltd pôsobí ako veľkoobchodná dcérska spoločnosť B2C Europe so satelitnými spoločnosťami umiestnenými v krajinách ako Belgicko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Holandsko, Španielsko, Čína a USA.
Ako využiť TrackYourParcel na sledovanie zásielok
Sledovanie pomocou TrackYourParcel
S TrackYourParcel je monitorovanie vašich zásielok jednoduché. Po odoslaní vášho balíka sa vygeneruje charakteristické číslo zásielky alebo nákladného listu. Tento identifikátor umožňuje používateľom prístup k informáciám o stave ich balíka v reálnom čase, čím podporuje transparentnosť a zvyšuje dôveru zákazníkov.
Ako sledovať zásielky TrackYourParcel?
Jednoducho zadajte číslo objednávky alebo TYP číslo na platforme TrackYourParcel alebo použite našu platformu na sledovanie zásielok. Pri používaní našej platformy kliknite na tlačidlo „Carrier“ a vyberte „TrackYourParcel“. Potom po zobrazení výzvy zadajte PSČ alebo poštové smerovacie číslo cieľa a krajinu. Nakoniec kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami, kde si môžete pozrieť podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Sledujte zásielku svojho balíka v rôznych regiónoch
TrackYourParcel nie je obmedzený na európske zásielky. Rozširuje svoje možnosti sledovania pre poštové a kuriérske zásielky pochádzajúce z rôznych regiónov vrátane Číny, Izraela, USA, Veľkej Británie, Talianska, Francúzska a Holandska.
Pre obavy a pomoc
Interpost je naďalej odhodlaný uľahčovať bezproblémovú prepravu. V prípade akýchkoľvek obáv alebo nezrovnalostí sa zákazníkom odporúča, aby sa obrátili na ich špecializovaný tím podpory. Ich hĺbkové znalosti a proaktívny prístup zaisťujú rýchle riešenia a udržiavajú reputáciu značky z hľadiska spoľahlivosti a efektívnosti v oblasti logistiky.
Často kladené otázky o TrackYourParcel
Čo je TrackYourParcel?
TrackYourParcel je služba poskytovaná spoločnosťou Interpost (B2C Europe), ktorá používateľom umožňuje kontrolovať stav doručenia ich balíkov v rámci Európy a iných regiónov.
Sú s používaním TrackYourParcel spojené nejaké náklady?
TrackYourParcel je bezplatná služba poskytovaná zákazníkom Interpost, ktorá im umožňuje sledovať ich zásielky bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.
Môžem zmeniť dodaciu adresu pomocou TrackYourParcel po odoslaní balíka?
Žiaľ, po odoslaní balíka nie je možné prostredníctvom Interpostu zmeniť cieľovú adresu. Balíky s nesprávnymi alebo neúplnými adresami sa zvyčajne vrátia pôvodnému online predajcovi.
Ako často sa aktualizujú informácie o sledovaní?
Informácie o sledovaní sa aktualizujú v reálnom čase, keď zásielka prechádza rôznymi fázami procesu doručenia. Občas však môže dôjsť k miernemu oneskoreniu v dôsledku aktualizácií systému alebo iných logistických faktorov.
V ktorých regiónoch môžem sledovať svoj balík pomocou TrackYourParcel?
Zatiaľ čo Interpost primárne ponúka riešenia v celej Európe, pomocou TrackYourParcel môžete sledovať zásielky z rôznych regiónov vrátane Číny, Izraela, USA, Veľkej Británie, Talianska, Francúzska a Holandska.
Čo mám robiť, ak moje informácie o sledovaní nezobrazujú žiadne aktualizácie alebo sa javia ako stagnujúce?
Ak vaše informácie o sledovaní zostanú nezmenené dlhší čas, obráťte sa na zákaznícky servis Interpost so žiadosťou o pomoc. Môže to byť oneskorenie systému alebo logistický problém, ktorý treba riešiť.
Čo to znamená, ak je môj balík označený ako „Vrátený odosielateľovi“?
Zvyčajne to znamená, že balík nebolo možné doručiť na uvedenú adresu (z dôvodov, ako je neúplná adresa alebo nedostupnosť príjemcu). V takýchto prípadoch sa zásielka zvyčajne vráti pôvodnému online predajcovi alebo odosielateľovi.
Môžem použiť TrackYourParcel pre domáce aj medzinárodné zásielky?
Áno, TrackYourParcel uľahčuje sledovanie domácich aj medzinárodných zásielok, pričom využíva rozsiahlu sieť a spoluprácu Interpostu.
Stratil som svoje TYP číslo. Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Ak ste svoje TYP číslo zabudli, odporúčame vám kontaktovať online predajcu, u ktorého ste uskutočnili nákup, alebo sa obrátiť na zákaznícku podporu Interpost a požiadať o ďalšiu pomoc.