sledovanie zásielky Saudi Post

Ak chcete sledovať zásielky Saudskej pošty, musíte zadať svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „Saudská pošta“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

Sledovacie čísla Saudi Post pozostávajú z 13 znakov: začínajú dvoma písmenami, po ktorých nasleduje deväť číslic a končia dvojpísmenovým kódom krajiny pre Saudskú Arábiu, „SA“ (napr. EE123456789SA). Existuje aj alternatívny formát čísla zásielky, ktorý pozostáva z 15 znakov. Začína tromi až piatimi písmenami, po ktorých nasleduje desať až dvanásť číslic (napr. GDS244612345678).

Pri sledovaní zásielky sa môžete stretnúť s rôznymi stavmi. Tu sú niektoré bežné:

• Príprava na odoslanie : Vaša zásielka sa pripravuje na odoslanie.
• V tranzite : Vaša zásielka je na ceste do cieľa.
• Na doručenie : Vaša zásielka je u doručovateľa a mala by čoskoro doraziť.
• Doručené : Vaša zásielka bola úspešne doručená.

Ak informácie o sledovaní vašej zásielky neboli nejaký čas aktualizované, môže to byť spôsobené niekoľkými dôvodmi, ako sú oneskorenia pri skenovaní, technické problémy alebo colné odbavenie. Ak sa dlhšie obdobie nezobrazujú žiadne aktualizácie, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Saudi Post.

Bohužiaľ, nemôžete sledovať zásielku bez sledovacieho čísla. Uistite sa, že máte svoje sledovacie číslo v bezpečí, aby ste mohli sledovať priebeh svojich zásielok. Ak ste stratili svoje sledovacie číslo, požiadajte o pomoc odosielateľa alebo zákaznícky servis Saudi Post.

Dodacie lehoty pre Saudskú poštu sa líšia v závislosti od miesta určenia, spôsobu dopravy a ďalších faktorov, ako je colné odbavenie. V prípade vnútroštátnych zásielok to zvyčajne trvá 1 až 7 pracovných dní, zatiaľ čo medzinárodné zásielky môžu trvať 7 až 21 pracovných dní alebo viac.

Ak váš stav sledovania ukazuje „Doručené“, ale balík ste nedostali, najskôr sa obráťte na susedov alebo iných členov domácnosti, ktorí ho mohli dostať vo vašom mene. Ak stále nemôžete nájsť svoj balík, okamžite kontaktujte zákaznícky servis Saudi Post a nahláste problém.

V niektorých prípadoch môže byť možná zmena adresy doručenia vašej zásielky. Čo najskôr kontaktujte zákaznícky servis Saudskej pošty a uveďte svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Majte na pamäti, že zmena dodacej adresy môže viesť k ďalším poplatkom alebo oneskoreniam.

Ak váš balík príde poškodený alebo máte podozrenie, že sa stratil, okamžite kontaktujte zákaznícky servis Saudi Post. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a všetky relevantné informácie. Prevedú vás procesom podania žiadosti o odškodnenie.

Zákaznícky servis Saudi Post môžete kontaktovať prostredníctvom ich oficiálnej webovej stránky, mobilnej aplikácie alebo zavolaním na ich linku pomoci. Môžu vám pomôcť so sledovaním zásielky, zmenami adresy, problémami s doručením a ďalšími problémami týkajúcimi sa vášho balíka.