PTS Logistics, založená v roku 1997 a so sídlom v Turecku, je poskytovateľom logistických služieb, ktorý sa špecializuje na prispôsobené riešenia pre rôzne priemyselné odvetvia. Ich ponuka zahŕňa špedíciu, skladovanie, colné odbavenie a služby s pridanou hodnotou, všetko prispôsobené špecifickým potrebám každého klienta. Spoločnosť PTS Logistics, známa svojim záväzkom ku kvalite, si vybudovala povesť spoľahlivosti a efektívnosti.
PTS Logistics poskytuje komplexnú škálu služieb, ktoré sú určené pre rôzne odvetvia. Prostredníctvom rozsiahlej siete partnerov a rôznych možností prepravy spoločnosť dodáva bezproblémové logistické riešenia na domácom aj medzinárodnom trhu.
Sledovanie zásielok s PTS Logistics
Ako funguje sledovanie zásielok
PTS Logistics poskytuje pokročilý systém sledovania, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich zásielky v reálnom čase. Použitím jedinečného sledovacieho čísla priradeného ku každej zásielke majú zákazníci prístup k aktuálnym informáciám o stave a polohe ich tovaru. Táto transparentnosť je kľúčová pre plánovanie a riadenie očakávaní v súvislosti s dodacími lehotami.
Ako môžem sledovať zásielky PTS Logistics?
Ak chcete sledovať zásielku PTS Logistics, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „PTS“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, môžete nechať systém automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo "Sledovať", aby ste boli presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o svojej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako vyzerá sledovacie číslo PTS Logistics?
Sledovacie čísla PTS Logistics zvyčajne pozostávajú z kombinácie písmen a čísel (napr. PTS0123456). Tieto sledovacie čísla slúžia ako jedinečné identifikátory pre každú zásielku, čo umožňuje zákazníkom sledovať ich zásielky počas celého procesu doručenia.
Ako dlho trvá, kým PTS Logistics doručí zásielky?
Dodacia lehota zásielok sa líši v závislosti od vybranej služby, miesta určenia a ďalších faktorov:
- Vnútroštátne zásielky v rámci Turecka zvyčajne trvajú 1-5 pracovných dní v závislosti od spôsobu prepravy.
- Medzinárodné zásielky na krátke vzdialenosti, napríklad z Turecka do európskych krajín, zvyčajne trvajú 3 až 10 pracovných dní v závislosti od spôsobu prepravy a miesta určenia.
- Medzinárodné zásielky na dlhé vzdialenosti, napríklad z Turecka do Spojených štátov alebo Ázie, sa vo všeobecnosti pohybujú od 7 do 20 pracovných dní alebo viac, v závislosti od spôsobu prepravy, colných procesov a cieľovej krajiny.
Upozorňujeme, že tieto časové rámce sú len pre všeobecné informácie a skutočné dodacie lehoty sa môžu líšiť. Pre najpresnejšie a najaktuálnejšie informácie kontaktujte priamo PTS Logistics ohľadom vašej konkrétnej zásielky.
Zákaznícka podpora a kontaktné informácie
Ak sa vyskytnú nejaké problémy s vašimi zásielkami, PTS Logistics ponúka niekoľko kanálov zákazníckej podpory:
- E-mail : Zákazníci môžu kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] pre otázky alebo problémy súvisiace so zásielkami.
- Telefón : Pre okamžitú pomoc môžu zákazníci zavolať na číslo +90 850 480 0787 .
- Sociálne médiá : PTS Logistics je aktívne aj na Facebooku , kde môžu zákazníci posielať správy pre podporu alebo otázky.
PTS Logistics sa aj naďalej venuje presadzovaniu vysokých štandardov zákazníckych služieb a prevádzkovej efektívnosti, pričom zabezpečuje, že každý balík dorazí na miesto určenia bezpečne a včas. Či už ide o rutinné dodávky alebo zložité logistické výzvy, PTS Logistics je vybavená na poskytovanie efektívnych riešení prispôsobených potrebám svojich klientov.
Často kladené otázky o PTS Logistics
Čo mám robiť, ak moja zásielka mešká?
Ak sa vaša zásielka oneskorí, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics a uveďte podrobnosti o vašej zásielke a sledovacie číslo. Vyšetrí príčinu meškania a bude vás informovať o predpokladanom termíne dodania.
Čo sa stane, ak sa zásielka PTS Logistics stratí alebo poškodí počas prepravy?
Ak sa vaša zásielka stratí alebo poškodí, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Pomôžu vám s procesom reklamácie a podporia vás pri riešení problému.
Ako môžem podať reklamáciu na stratenú alebo poškodenú zásielku PTS Logistics?
Kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics a požiadajte o reklamáciu a uveďte podrobnosti o zásielke a sledovacie číslo. Prevedú vás potrebným papierovaním a procesom reklamácie. Zabezpečte, aby ste svoj nárok podali ihneď po zistení problému, aby ste ho včas vyriešili.
Môžem zmeniť adresu doručenia zásielky PTS Logistics?
Ak potrebujete zmeniť adresu doručenia vašej zásielky, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Určia, či je možné vykonať zmenu, a prevedú vás celým procesom. Upozorňujeme, že zmeny dodacej adresy môžu viesť k oneskoreniam a môžu byť spojené s ďalšími poplatkami.
Informácie o sledovaní zásielok PTS Logistics neboli aktualizované. Čo mám robiť?
Ak informácie o sledovaní vašej zásielky neboli aktualizované dlhší čas, kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics. Môžu vám poskytnúť aktuálne informácie o stave vašej zásielky a pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie aktualizácií sledovania.
Čo mám robiť, ak dostanem nesprávnu alebo neúplnú zásielku PTS Logistics?
Ak dostanete nesprávnu alebo neúplnú zásielku, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu PTS Logistics a uveďte podrobnosti o svojej zásielke, sledovacie číslo a popis problému. Budú riešiť problém a zabezpečia, že dostanete správne položky alebo chýbajúce súčasti vašej zásielky.
Naše mesačné štatistiky pre PTS – November 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre PTS v November 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 TURTurecko | TUR Turecko |
|
| TUR Turecko |  SAUSaudská Arábia |
|
| TUR Turecko |  ROURumunsko |
|
| TUR Turecko |  SVKSlovensko |
|
| TUR Turecko |  CZEČeská republika or Česko |
|
| TUR Turecko |  GRCGrécko |
|
| TUR Turecko |  DNKDánsko |
|
| TUR Turecko |  GBRSpojené kráľovstvo |
|
| TUR Turecko |  FINFínsko |
|
| TUR Turecko |  ESTEstónsko |
|
| TUR Turecko |  DEUNemecko |
|