PostNord Sweden je popredný poskytovateľ poštových a logistických služieb vo Švédsku, známy svojou rozsiahlou sieťou a spoľahlivými službami. Spoločnosť PostNord, ktorá vznikla v roku 2009 zlúčením spoločností Post Danmark A/S a Posten AB, pôsobí v celom severskom regióne a ponúka širokú škálu riešení pre jednotlivcov aj podniky. Spoločnosť PostNord Sweden so sídlom v meste Solna vo Švédsku sa zaviazala poskytovať vysokokvalitné poštové, logistické a elektronické služby. Spoločnosť využíva pokročilé technológie a špecializovanú pracovnú silu na zabezpečenie efektívnych a včasných dodávok.
Služby ponúkané spoločnosťou PostNord Švédsko
PostNord Sweden poskytuje komplexnú škálu služieb navrhnutých tak, aby vyhovovali rôznorodým potrebám svojich zákazníkov. Tieto služby zahŕňajú:
- Poštové služby : Manipulácia s listami, pohľadnicami a dokumentmi pre domáce aj medzinárodné doručenie.
- Doručovanie balíkov : Spoľahlivé a efektívne služby doručovania balíkov v rámci Švédska a do medzinárodných destinácií.
- Expresné služby : Rýchle možnosti prepravy pre urgentné zásielky, ktoré zaisťujú rýchle a bezpečné doručenie na vnútroštátnej aj medzinárodnej úrovni.
- Riešenia elektronického obchodu : Integrovaná logistická podpora pre online predajcov vrátane skladovania, plnenia objednávok a doručovania na poslednú míľu.
- Logistika a skladovanie : Komplexné logistické riešenia vrátane skladovania, distribúcie a riadenia dodávateľského reťazca.
- Digitálne služby : Ponuka riešení digitálnej komunikácie, ako je elektronická fakturácia a zabezpečené digitálne poštové schránky.
Rozsiahla sieť a pokročilá technologická infraštruktúra spoločnosti PostNord Sweden jej umožňujú poskytovať vysokokvalitné služby, vďaka čomu je dôveryhodným partnerom pre poštové a logistické potreby vo Švédsku a na celom svete.
sledovanie zásielky
Ako funguje sledovanie zásielok
PostNord Švédsko ponúka robustný systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich zásielky počas celého procesu doručenia. Sledovací systém je prístupný prostredníctvom webovej stránky PostNord a mobilnej aplikácie, kde môžu zákazníci zadať svoje sledovacie číslo a dostávať aktuálne informácie o stave a polohe svojich zásielok. Táto transparentnosť zaisťuje, že zákazníci sú vždy informovaní o tom, kde sa ich balíky nachádzajú, čím sa zlepšuje celkový zážitok z prepravy.
Formát sledovacieho čísla
Formát čísla zásielky pre zásielky PostNord Sweden začína dvoma písmenami, za ktorými nasleduje deväť číslic a končí sa kódom krajiny Švédsko (SE). Sledovacie číslo môže vyzerať napríklad takto: EE123456789SE. Tento jedinečný identifikátor umožňuje zákazníkom získať podrobné informácie o priebehu zásielky a aktuálnej polohe.
Dodacia lehota zásielky
Dodacia lehota pre zásielky PostNord Švédsko závisí od destinácie a typu zvolenej služby. Vo všeobecnosti, domáce dodávky v rámci Švédska trvajú 1-3 pracovné dni. Medzinárodné dodávky sa líšia v závislosti od cieľovej krajiny a colných procesov, v rozmedzí od 5 do 10 pracovných dní pre štandardné služby až po kratšie časy pre expresné dodávky.
Ako sledovať zásielky PostNord Švédsko?
Ak chcete sledovať zásielku PostNord Sweden, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „PostNord Sweden“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Príklady dodacích lehôt
- V rámci Švédska : 1-3 pracovné dni
- Do Dánska : 2-4 pracovné dni (štandard), 1-2 pracovné dni (expresné)
- Do Nemecka : 3-5 pracovných dní (štandard), 2-3 pracovné dni (expresné)
- Do USA : 7-10 pracovných dní (štandard), 3-5 pracovných dní (expresné)
- Do Spojeného kráľovstva : 5-7 pracovných dní (štandard), 3-5 pracovných dní (expresné)
Kontaktovanie PostNord Sweden pre problémy so zásielkami
Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami so svojimi zásielkami, spoločnosť PostNord Sweden ponúka niekoľko kanálov pomoci. Tím zákazníckych služieb sa venuje rýchlemu riešeniu problémov a zabezpečeniu spokojnosti zákazníkov.
Kontaktné informácie
Zákaznícky servis :
- Otváracie hodiny : Po – Pia 8:00 – 18:00
- Telefón : 0771-33 33 10
- Zo zahraničia : +46 771 33 33 10
- E-mail : [email protected]
Technické otázky (Riktiga Vykort a Skicka Direkt) :
- Telefón : 0771-37 10 15
- Zo zahraničia : +46 771 37 10 15
často kladené otázky
Čo mám robiť, ak moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše sledovacie číslo PostNord Sweden nefunguje, najprv sa uistite, že ste ho zadali správne. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis PostNord Sweden na čísle 0771-33 33 10 alebo +46 771 33 33 10, ak voláte zo zahraničia. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a všetky relevantné podrobnosti o vašej zásielke.
Prečo moja zásielka mešká?
Oneskorenie zásielky môže nastať z rôznych dôvodov, vrátane colného odbavenia, nepriaznivých poveternostných podmienok alebo logistických problémov. Ak sa vaša zásielka oneskorí, skontrolujte aktualizácie informácií o sledovaní zásielky. Pre ďalšie podrobnosti alebo pomoc kontaktujte zákaznícky servis PostNord Sweden.
Ako zmením adresu doručenia mojej zásielky?
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pre vašu zásielku, kontaktujte čo najskôr zákaznícky servis PostNord Sweden na čísle 0771-33 33 10. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú adresu doručenia. Upozorňujeme, že zmeny nemusia byť možné, ak je zásielka už v záverečnej fáze doručenia.
Čo mám robiť, ak je moja zásielka poškodená alebo stratená?
Ak je vaša zásielka poškodená alebo stratená, okamžite kontaktujte zákaznícky servis PostNord Sweden. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a podrobnosti o poškodení alebo strate. Prevedú vás procesom podania reklamácie a pomôžu vám s potrebnou dokumentáciou.
Ako si môžem naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky?
Ak chcete naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky, navštívte webovú stránku PostNord Sweden alebo kontaktujte ich tím zákazníckych služieb na čísle 0771-33 33 10. Poskytnite im podrobnosti o vašej zásielke vrátane miesta vyzdvihnutia a preferovaného času vyzdvihnutia.
Môžem sledovať viacero zásielok naraz?
Áno, môžete sledovať viacero zásielok naraz zadaním každého sledovacieho čísla do samostatného riadku na našej stránke sledovania. Tým sa súčasne zobrazí stav a poloha všetkých vašich zásielok.
Čo ak zmeškám doručenie svojej zásielky?
Ak zmeškáte doručenie svojej zásielky, PostNord Švédsko sa zvyčajne pokúsi o druhé doručenie. Môžete tiež kontaktovať ich zákaznícky servis a preplánovať doručenie vo vhodnom čase alebo si dohodnúť vyzdvihnutie zásielky na miestnej pošte.
Ako dlho trvá aktualizácia informácií o sledovaní?
Informácie o sledovaní zásielky sa zvyčajne aktualizujú v reálnom čase, keď vaša zásielka prechádza rôznymi fázami prepravy. Občas sa však môže vyskytnúť oneskorenie aktualizácií v dôsledku technických problémov alebo času spracovania na rôznych tranzitných miestach. Ak sa vaše informácie o sledovaní neaktualizovali dlhší čas, požiadajte o pomoc zákaznícky servis PostNord Sweden.
Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis PostNord Sweden?
Zákaznícky servis PostNord Sweden môžete kontaktovať telefonicky na čísle 0771-33 33 10 v rámci Švédska alebo +46 771 33 33 10, ak voláte zo zahraničia. Prípadne navštívte ich kontaktnú stránku, kde nájdete ďalšie možnosti podpory.
Ako môžem podať reklamáciu mojej zásielky?
Ak potrebujete podať sťažnosť na vašu zásielku, obráťte sa na zákaznícky servis PostNord Sweden so všetkými relevantnými podrobnosťami vrátane čísla zásielky a popisu problému. Poskytnú vám usmernenie o procese sťažovania a pomôžu vám pri riešení záležitosti.
Aké sú limity veľkosti a hmotnosti pre zásielky PostNord Sweden?
PostNord Švédsko má špecifické limity veľkosti a hmotnosti pre zásielky, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od vybranej služby. Pre podrobné informácie o obmedzeniach veľkosti a hmotnosti sa odporúča skontrolovať webovú stránku PostNord Sweden alebo kontaktovať zákaznícky servis.
Môžem požiadať o dodaciu lehotu?
PostNord Švédsko ponúka flexibilné možnosti doručenia, vrátane možnosti vyžiadať si špecifické časové okná pre určité služby. Kontaktujte zákaznícky servis PostNord Sweden a informujte sa o dostupných možnostiach dodacej lehoty pre vašu zásielku.
Čo mám robiť, ak som omylom dostal cudziu zásielku?
Ak ste dostali balík, ktorý nepatrí vám, okamžite kontaktujte zákaznícky servis PostNord Sweden. Poskytnite im sledovacie číslo a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti. Zabezpečia vyzdvihnutie balíka a doručenie správnemu príjemcovi.
Naše mesačné štatistiky pre PostNord Sweden – November 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre PostNord Sweden v November 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 SWEŠvédsko | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  USASpojené štáty americké |
|
 THAThajsko | SWE Švédsko |
|
 nevednonevedno | SWE Švédsko |
|
 BGRBulharsko | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  DEUNemecko |
|
 LTULitva | SWE Švédsko |
|
 POLPoľsko | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  MKDMacedónsko |
|
| SWE Švédsko |  FINFínsko |
|
| SWE Švédsko |  GBRSpojené kráľovstvo |
|
 NLDHolandsko | SWE Švédsko |
|
| FIN Fínsko | SWE Švédsko |
|
 SVNSlovinsko | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  GRCGrécko |
|