Pitney Bowes je celosvetovo uznávaná americká spoločnosť špecializujúca sa na obchodné riešenia vrátane logistiky, poštových a prepravných služieb. Spoločnosť Pitney Bowes, založená v roku 1920, sa v priebehu rokov vyvinula a stala sa lídrom v tomto odvetví a poskytuje inovatívne riešenia, ktoré firmám a jednotlivcom pomáhajú efektívne riadiť ich potreby v oblasti dopravy a pošty. So zameraním na technológie a služby zákazníkom Pitney Bowes rozšírila svoju ponuku o logistiku elektronického obchodu, cezhraničnú prepravu a finančné služby, čím sa stala komplexným poskytovateľom obchodných riešení.
Ústredie a kontaktné informácie
Pitney Bowes má sídlo v Stamforde, Connecticut, USA. Hlavná kancelária spoločnosti sa nachádza na 3001 Summer Street, Stamford, CT 06926. V prípade všeobecných otázok sa zákazníci môžu obrátiť na Pitney Bowes prostredníctvom horúcej linky zákazníckych služieb na čísle +1-844-256-6444 alebo navštíviť ich kontaktnú stránku , kde nájdete podrobnejší kontakt informácie.
Služby, ktoré ponúka Pitney Bowes
Pitney Bowes ponúka širokú škálu služieb navrhnutých tak, aby vyhovovali rôznorodým potrebám svojich zákazníkov. Tieto služby zahŕňajú:
- Mailingové riešenia : Pokročilé poštové systémy a softvér, ktoré zjednodušujú proces odosielania pošty pre podniky.
- Preprava a logistika : Komplexné prepravné riešenia pre domáce a medzinárodné doručovanie, vrátane správy balíkov a nákladných služieb.
- Riešenia elektronického obchodu : Špecializované služby pre podniky elektronického obchodu vrátane cezhraničnej prepravy, správy vrátenia tovaru a služieb plnenia.
- Finančné služby : Možnosti financovania a platobné riešenia, ktoré firmám pomôžu efektívnejšie riadiť ich cash flow a operácie.
- Softvér a údaje : Nástroje a analýzy na zlepšenie obchodných operácií vrátane overenia adries, geokódovania a správy údajov o zákazníkoch.
Pitney Bowes spolupracuje s hlavnými prepravcami, ako sú USPS, UPS a FedEx, aby poskytovali spoľahlivé a efektívne doručovacie služby. Spoločnosť využíva pokročilé technológie na optimalizáciu logistických procesov a zabezpečenie včasných dodávok.
sledovanie zásielky
Ako funguje sledovanie zásielok
Pitney Bowes poskytuje robustný systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich balíky v reálnom čase. Systém sledovania je integrovaný s pokročilou technológiou a ponúka podrobné aktualizácie o stave a polohe zásielok počas celého procesu doručenia. Zákazníci môžu sledovať svoje zásielky tak, že navštívia sledovaciu stránku Pitney Bowes a zadajú svoje sledovacie číslo.
Formát sledovacieho čísla
Sledovacie čísla Pitney Bowes majú dĺžku 20 znakov, začínajú sa „UPAA“, za ktorým nasleduje ďalšie písmeno (AZ) a 15 číslic. Číslo zásielky môže vyzerať napríklad takto: UPAAB123456789012345 alebo UPAAE001234567890123. Tento jedinečný formát zaisťuje presné sledovanie a jednoduchú identifikáciu zásielok.
Ako sledovať zásielky Pitney Bowes?
Ak chcete sledovať zásielku Pitney Bowes, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „Pitney Bowes“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém dokáže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Dodacia lehota zásielok Pitney Bowes sa líši v závislosti od miesta určenia a typu zvolenej služby. Vo všeobecnosti trvá vnútroštátna preprava v rámci Spojených štátov 2 až 5 pracovných dní, zatiaľ čo medzinárodné zásielky môžu trvať dlhšie, v rozmedzí 7 až 14 pracovných dní v závislosti od miesta určenia a colných procesov.
Príklady dodacích lehôt
- V rámci Spojených štátov : 2-5 pracovných dní
- Do Kanady : 5-7 pracovných dní
- Do Spojeného kráľovstva : 7-10 pracovných dní
- Do Austrálie : 10-14 pracovných dní
Kontaktovanie Pitney Bowes pre problémy so zásielkami
Ak zákazníci narazia na nejaké problémy so svojimi zásielkami, Pitney Bowes ponúka niekoľko kanálov pomoci. Zákazníci môžu kontaktovať tím zákazníckych služieb spoločnosti telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára na svojej webovej stránke. Otváracie hodiny spoločnosti sú:
Kontaktné informácie
- Telefón : +1-844-256-6444
- Webová stránka : Kontaktná stránka Pitney Bowes
často kladené otázky
Čo mám robiť, ak moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky nefunguje, najprv sa uistite, že ste ho zadali správne. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis Pitney Bowes na čísle 1-844-256-6444 alebo použite ich kontaktnú stránku pre ďalšiu pomoc. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a všetky relevantné podrobnosti o vašej zásielke.
Prečo moja zásielka mešká?
Oneskorenie zásielky môže nastať z rôznych dôvodov, vrátane colného odbavenia, nepriaznivých poveternostných podmienok alebo logistických problémov. Ak sa vaša zásielka oneskorí, skontrolujte aktualizácie informácií o sledovaní zásielky. Pre viac informácií alebo pomoc kontaktujte zákaznícky servis Pitney Bowes.
Ako zmením adresu doručenia mojej zásielky?
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pre vašu zásielku, kontaktujte čo najskôr zákaznícky servis Pitney Bowes na čísle 1-844-256-6444. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Upozorňujeme, že zmeny nemusia byť možné, ak je zásielka už v záverečnej fáze doručenia.
Čo mám robiť, ak je moja zásielka poškodená alebo stratená?
Ak je vaša zásielka poškodená alebo stratená, ihneď kontaktujte zákaznícky servis Pitney Bowes. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a podrobnosti o poškodení alebo strate. Prevedú vás procesom podania reklamácie a pomôžu vám s potrebnou dokumentáciou.
Ako si môžem naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky?
Ak chcete naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky, navštívte webovú stránku Pitney Bowes alebo kontaktujte ich tím služieb zákazníkom. Poskytnite im podrobnosti o svojej zásielke vrátane miesta vyzdvihnutia a preferovaného času vyzdvihnutia.
Môžem sledovať viacero zásielok naraz?
Áno, môžete sledovať viacero zásielok naraz zadaním každého sledovacieho čísla oddeleného čiarkou na stránke sledovania Pitney Bowes. Tým sa súčasne zobrazí stav a poloha všetkých vašich zásielok.
Čo ak zmeškám doručenie svojej zásielky?
Ak zmeškáte doručenie vašej zásielky, Pitney Bowes sa zvyčajne pokúsi o druhé doručenie. Môžete tiež kontaktovať ich zákaznícky servis a preplánovať doručenie vo vhodnom čase alebo si dohodnúť vyzdvihnutie zásielky v miestnej pobočke Pitney Bowes.
Ako dlho trvá aktualizácia informácií o sledovaní?
Informácie o sledovaní zásielky sa zvyčajne aktualizujú v reálnom čase, keď vaša zásielka prechádza rôznymi fázami prepravy. Občas sa však môže vyskytnúť oneskorenie aktualizácií v dôsledku technických problémov alebo času spracovania na rôznych tranzitných miestach. Ak sa vaše informácie o sledovaní neaktualizovali dlhší čas, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Pitney Bowes.
Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis Pitney Bowes?
Zákaznícky servis Pitney Bowes môžete kontaktovať telefonicky na čísle +1-844-256-6444 , návštevou ich kontaktnej stránky alebo použitím kontaktného formulára na ich webovej stránke. Ich tím zákazníckych služieb je pripravený pomôcť s akýmikoľvek problémami súvisiacimi so zásielkami.
Naše mesačné štatistiky pre Pitney Bowes – November 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre Pitney Bowes v November 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 nevednonevedno | nevedno nevedno |
|