JiaYou Express, založená v roku 2016, je popredný poskytovateľ integrovaných logistických služieb pre dodávateľský reťazec, ktorý sa špecializuje na cezhraničnú logistiku medzi Čínou a Kanadou. Vďaka záväzku poskytovať efektívne, spoľahlivé a komplexné logistické riešenia sa spoločnosť JiaYou Express rýchlo etablovala ako kľúčový hráč v medzinárodnom odvetví lodnej dopravy. Spoločnosť ponúka širokú škálu služieb vrátane zberu, skladovania, colného odbavenia a kontroly, cezhraničnej prepravy a popredajných služieb elektronického obchodu. Spoločnosť JiaYou Express so sídlom v Shenzhene v Číne rozšírila svoje pôsobenie na 12 pobočiek na domácom aj medzinárodnom trhu s pobočkami vo veľkých mestách ako Guangzhou, Šanghaj, Hong Kong, Vancouver, Toronto a Montreal.
Komplexné služby ponúkané spoločnosťou JiaYou Express
JiaYou Express poskytuje kompletný balík logistických služieb navrhnutých tak, aby vyhovovali rôznorodým potrebám svojich zákazníkov. Služby spoločnosti zahŕňajú celý dodávateľský reťazec, od prvotného vyzdvihnutia tovaru až po konečné doručenie až k dverám zákazníka. Tieto služby zahŕňajú skladovanie, kde je tovar pred odoslaním bezpečne uložený; colné odbavenie a kontrola, pričom sa zabezpečí, aby všetky zásielky boli v súlade s medzinárodnými predpismi; a cezhraničnej prepravy, čím sa uľahčí plynulý pohyb tovaru medzi Čínou a Kanadou. JiaYou Express tiež ponúka špecializované popredajné služby elektronického obchodu, ktoré firmám pomáhajú efektívne riadiť vrátenia tovaru, výmeny a otázky zákazníkov.
Ústredie a globálna prítomnosť
JiaYou Express má ústredie v Shenzhene, hlavnom logistickom uzle v Číne, čo umožňuje spoločnosti efektívne riadiť svoje operácie a udržiavať silné spojenie so svojimi globálnymi partnermi. Spoločnosť má významné zastúpenie v Číne aj Kanade s pobočkami v kľúčových mestách ako Guangzhou, Šanghaj a Hong Kong v Číne a Vancouver, Toronto a Montreal v Kanade. Táto rozsiahla sieť umožňuje JiaYou Express poskytovať lokalizované služby pri zachovaní konzistencie a spoľahlivosti globálneho poskytovateľa logistiky.
Ako funguje sledovanie zásielok s JiaYou Express
Formát sledovacieho čísla
JiaYou Express priraďuje každej zásielke jedinečné sledovacie číslo, ktoré zákazníkom umožňuje sledovať ich balíky od miesta pôvodu až po konečné miesto určenia. Formát sledovacieho čísla, ktorý používa JiaYou Express, zvyčajne začína dvoma písmenami, po ktorých nasleduje séria písmen a čísel. Typické číslo zásielky môže napríklad vyzerať ako JY123ABC456789 . Tento formát zaisťuje, že každá zásielka je ľahko identifikovateľná a sledovateľná počas celej cesty.
Ako sledovať zásielky JiaYou Express?
Ak chcete sledovať zásielku JiaYou Express, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „JiaYou Express“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Sledovanie zásielok a dodacie lehoty
Sledovanie zásielky pomocou JiaYou Express je jednoduché. Zákazníci môžu zadať svoje sledovacie číslo na oficiálnej webovej stránke spoločnosti alebo prostredníctvom sledovacích platforiem tretích strán, aby dostávali aktuálne informácie o stave ich balíka. Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od destinácie a typu zvolenej služby. Napríklad zásielky z Číny do Kanady vo všeobecnosti trvajú 7 až 15 pracovných dní v závislosti od colného odbavenia a iných logistických faktorov. Napríklad doručenie balíka zo Šen-čenu do Vancouveru môže trvať približne 10 pracovných dní, kým zásielka zo Šanghaja do Toronta môže trvať približne 12 pracovných dní.
Kontaktovanie JiaYou Express pre problémy so zásielkou
Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami so svojimi zásielkami, ako sú meškania, stratené balíky alebo obavy z dodacej lehoty, spoločnosť JiaYou Express ponúka niekoľko kanálov podpory. Prvým krokom je použitie funkcie sledovania zásielok na webovej stránke JiaYou Express na kontrolu akýchkoľvek aktualizácií. Ak je potrebná ďalšia pomoc, zákazníci môžu kontaktovať JiaYou Express prostredníctvom e-mailu zákazníckeho servisu na adrese [email protected] . Spoločnosť sa venuje rýchlemu riešeniu problémov so zásielkami a zabezpečeniu pozitívneho doručovania pre všetkých zákazníkov.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním zásielok JiaYou Express
Čo mám robiť, ak moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky nefunguje, najprv sa uistite, že ste ho zadali správne, vrátane všetkých písmen a čísel v správnom poradí. Ak problém pretrváva, možno bude najlepšie kontaktovať zákaznícky servis JiaYou Express na adrese [email protected] a požiadať o pomoc. Môžu vám pomôcť overiť sledovacie číslo a poskytnúť aktualizácie vašej zásielky.
Prečo sa informácie o sledovaní mojej zásielky neaktualizujú?
Informácie o sledovaní zásielok sa nemusia aktualizovať okamžite z rôznych dôvodov, ako sú oneskorenia pri spracovaní alebo colnom odbavení. Ak sa stav sledovania nezmenil niekoľko dní, môžete kontaktovať spoločnosť JiaYou Express a informovať sa o oneskorení a získať podrobnejšie informácie o vašej zásielke.
Čo to znamená, ak stav mojej zásielky zobrazuje niekoľko dní „V tranzite“?
Keď sa v stave vašej zásielky zobrazuje „V tranzite“, znamená to, že váš balík je na ceste do cieľa. V závislosti od vzdialenosti a logistiky môže tento stav trvať niekoľko dní. Ak sa stav nezmení nezvyčajne dlho, zvážte kontaktovanie spoločnosti JiaYou Express, ktorá vám poskytne aktuálne informácie o pokroku vášho balíka.
Stav mojej zásielky je "Doručené", ale nedostal som ju. čo mám robiť?
Ak je vaša zásielka označená ako „Doručená“, ale nedostali ste ju, najskôr si to overte u susedov alebo sa pozrite na bezpečné miesta, kde mohol balík zostať. Ak balík stále nemôžete nájsť, okamžite kontaktujte zákaznícky servis JiaYou Express, nahláste problém a získajte ďalšiu pomoc.
Ako dlho zvyčajne trvá doručenie zásielky medzi Čínou a Kanadou?
Zásielky medzi Čínou a Kanadou zvyčajne trvajú 7 až 15 pracovných dní. Ak vaša zásielka trvá dlhšie, môže dôjsť k neočakávaným oneskoreniam v dôsledku colného spracovania alebo iných logistických faktorov. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o aktuálnom stave vášho balíka, môžete kontaktovať spoločnosť JiaYou Express.
Čo mám robiť, ak moja zásielka mešká?
Ak sa vaša zásielka oneskorí nad očakávaný čas doručenia, začnite skontrolovaním stavu sledovania, či neobsahuje aktualizácie. Ak neexistuje žiadne vysvetlenie pre oneskorenie, kontaktovanie zákazníckeho servisu JiaYou Express vám môže poskytnúť potrebné informácie a pomôcť vyriešiť problém.
Ako môžem nahlásiť stratenú zásielku?
Ak si myslíte, že sa vaša zásielka stratila, je dôležité čo najskôr kontaktovať JiaYou Express. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti, aby mohli preskúmať a pomôcť nájsť váš balík.
Môžem zmeniť adresu doručenia po odoslaní zásielky?
Zmena adresy doručenia po odoslaní zásielky spravidla nie je možná. Odporúča sa však kontaktovať zákaznícky servis JiaYou Express, aby ste zistili, či vám môžu pomôcť s vašou konkrétnou situáciou a preskúmať všetky dostupné možnosti.
Ako môžem kontaktovať JiaYou Express, ak mám problém s mojou zásielkou?
V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s vašou zásielkou môžete kontaktovať spoločnosť JiaYou Express e-mailom jej tímu služieb zákazníkom na adrese [email protected] . Spoločnosť sa zaviazala promptne riešiť problémy so zásielkami a zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.
Naše mesačné štatistiky pre JiaYou Express – August 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre JiaYou Express v August 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 CHNČína |  CANKanada |
|