JDY, formálne známy ako Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., je dynamický čínsky poskytovateľ logistiky založený v roku 2019 a so sídlom v Shenzhen Longhua. Spoločnosť JDY sa špecializuje na logistiku cezhraničného elektronického obchodu a ponúka profesionálne, efektívne a nákladovo efektívne prepravné riešenia prispôsobené medzinárodným obchodníkom. Spoločnosť je známa svojou vysokou stabilitou a včasnosťou služieb, vďaka čomu je jednou z najrýchlejšie rastúcich integrovaných logistických spoločností v tomto odvetví.
Kľúčové služby ponúkané spoločnosťou JDY
Medzinárodná letecká a námorná doprava
JDY sa zameriava na poskytovanie malých balíkových služieb prostredníctvom vyhradených leteckých expresných trás na kľúčové trhy v Európe a Amerike. S bohatými hlavnými zdrojmi z hlavných centier ako Guangzhou, Shanghai, Zhengzhou a Hong Kong, JDY zaisťuje, že balíky budú rýchlo odoslané a bezpečne preclené. Táto služba je navrhnutá tak, aby vyhovovala potrebám cezhraničných predajcov elektronického obchodu, ktorí hľadajú spoľahlivé a včasné dodávky.
Globálne riešenia malých balíkov
Okrem špecializovaných trás pre Európu a Ameriku ponúka JDY globálne služby malých balíkov pokrývajúce hlavné krajiny po celom svete. Využitím svojich strategických partnerstiev s hlavnými leteckými spoločnosťami a poskytovateľmi logistiky poskytuje spoločnosť JDY komplexné prepravné riešenie, ktoré siaha od miesta pôvodu až po miesto určenia a zabezpečuje presné sledovanie a doručenie tovaru.
Letecká/námorná doprava FBA
JDY sa tiež stará o Fulfillment by Amazon (FBA) a podobné medzinárodné modely predaja a ponúka flexibilné možnosti prepravy z akéhokoľvek hlavného prístavu v Číne. Zákazníci si môžu vybrať z kombinácie služieb leteckej a námornej nákladnej dopravy, spárovaných s expresnou alebo kamiónovou dodávkou, aby optimalizovali náklady a čas prepravy podľa svojich špecifických požiadaviek.
Ako funguje sledovanie zásielok s JDY
JDY integruje robustný systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje predajcom aj zákazníkom sledovať zásielky v reálnom čase. Každá zásielka má pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré umožňuje transparentnosť a efektivitu počas celého procesu doručenia.
Formát sledovacieho čísla
Sledovacie čísla JDY majú štandardizovaný formát, ktorý začína tromi písmenami , po ktorých nasleduje séria číslic a končí dvoma písmenami . Tento kód, v ktorom sa rozlišujú malé a veľké písmená, pomáha jednoznačne identifikovať každý balík a je nevyhnutný na monitorovanie priebehu zásielky.
Ako sledovať zásielky JDY?
Ak chcete sledovať zásielku JDY, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom vyberte zo zoznamu možností "JDY". Ak si nie ste istí, ktorý prepravca vybavuje vašu zásielku, systém vám ju dokáže automaticky identifikovať. Potom kliknite na tlačidlo "Track". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
JDY ponúka flexibilné možnosti doručenia, ktoré sa líšia v závislosti od zvolenej služby a cieľovej krajiny. Ich sieť je optimalizovaná pre rýchlosť a spoľahlivosť, najmä pre zásielky na európske a americké trhy.
Odhadované dodacie lehoty
- International Air Express (malé balíky): Zásielky do Európy alebo Ameriky môžu zvyčajne doraziť do 5 až 10 pracovných dní vďaka priamym letom a efektívnemu colnému odbaveniu.
- Globálna služba malých balíkov: Časy prepravy zásielok do celého sveta sa vo všeobecnosti pohybujú od 7 do 15 pracovných dní v závislosti od miesta určenia a miestnej poštovej obsluhy.
- Letecká/námorná doprava FBA: V závislosti od zvolenej kombinácie leteckej alebo námornej prepravy sa môže dodanie pohybovať od 10 do 25 pracovných dní . Námorná preprava ponúka nákladové výhody, ale môže trvať dlhšie, zatiaľ čo letecká preprava poskytuje rýchlejšiu prepravu.
Príklady scenárov doručenia
- Malý balík zaslaný leteckou expresnou službou do Talianska môže doraziť do 5 až 7 pracovných dní .
- Globálny malý balík určený pre Nemecko by mohol byť doručený približne za 7 až 10 pracovných dní .
- V prípade zásielok FBA využívajúcich námornú dopravu do USA môže byť doba prepravy 15 až 25 pracovných dní .
Upozorňujeme, že tieto odhady sa môžu líšiť v dôsledku colného odbavenia, sezónneho dopytu a iných logistických faktorov.
Ako kontaktovať JDY pre problémy so zásielkami
Ak narazíte na akékoľvek problémy s vašou zásielkou – napríklad meškanie, nepresné informácie o sledovaní zásielky alebo poškodené zásielky – odporúčame vám kontaktovať priamo predajcu alebo predajcu. Títo partneri majú zvyčajne priame komunikačné kanály s JDY a môžu pomôcť vyriešiť problémy efektívnejšie.
Kroky na vyriešenie problémov so zásielkami
- Overte svoje informácie o sledovaní: Uistite sa, že vaše číslo sledovania je správne zadané na platforme sledovania.
- Kontaktujte predajcu alebo predajcu: Obráťte sa na predajcu prostredníctvom platformy elektronického obchodu, kde bola zadaná vaša objednávka.
- Následné kroky pre eskaláciu: Ak problém pretrváva, požiadajte predajcu, aby sa spojil s JDY pre ďalšie prešetrenie.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním zásielok JDY
Prečo moje sledovacie číslo JDY nezobrazuje žiadne aktualizácie?
Ak vaše číslo zásielky nezobrazuje žiadne aktualizácie, môže to byť spôsobené oneskorením pri spracovaní alebo skenovaní v dopravných zariadeniach. Uistite sa, že ste číslo sledovania zadali správne, pretože sledovacie čísla JDY majú zvyčajne formát: tri písmená, za ktorými nasleduje séria číslic a končia sa dvoma písmenami. Ak aktualizácie chýbajú aj po 24 – 48 hodinách, požiadajte o pomoc predajcu alebo predajcu.
Čo znamená „In Transit“ v mojom stave sledovania JDY?
„In Transit“ znamená, že váš balík sa práve pohybuje cez logistickú sieť JDY. Tento stav znamená, že vaša zásielka bola odoslaná a je na ceste do cieľa, ale ešte nebola doručená. Ak status zostane nezmenený dlhší čas, môže sa oneskoriť v dôsledku colného spracovania alebo zdržania v tranzite.
Prečo môže byť moja zásielka JDY oneskorená?
K oneskoreniam môže dôjsť z niekoľkých dôvodov, vrátane vysokých objemov zásielok počas špičiek, oneskorení pri colnom odbavení medzinárodných zásielok, nepriaznivých poveternostných podmienok alebo logistických problémov v rámci tranzitných uzlov. Ak sa vaša zásielka oneskorí nad očakávaný časový rámec doručenia, kontaktujte predajcu alebo predajcu a informujte sa o stave a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka JDY zobrazuje ako doručená, ale nedostal som ju?
Ak váš stav sledovania zobrazuje „Doručené“, ale balík ste nedostali, najskôr si to overte u susedov alebo vo svojom okolí, pretože balík mohol byť ponechaný na bezpečnom mieste. Ak stále nemôžete nájsť svoju zásielku, okamžite kontaktujte predajcu alebo maloobchodníka, aby mohli problém eskalovať s JDY.
Môžem zmeniť adresu doručenia mojej zásielky JDY?
Zmena adresy doručenia po odoslaní vašej zásielky môže byť náročná. Ak potrebujete aktualizovať adresu, kontaktujte čo najskôr predajcu alebo predajcu. Môžu byť schopní spojiť sa s JDY, aby určili, či je možné vykonať nejaké úpravy, ale zmeny adresy sú zvyčajne obmedzené, keď je balík prepravovaný.
Čo mám robiť, ak sa moje sledovacie číslo JDY javí ako neplatné?
Ak sa vaše číslo zásielky zdá byť neplatné, skontrolujte, či ste ho zadali presne tak, ako je uvedené. Uistite sa, že nie sú žiadne preklepy a že znaky sú zadané správne. Ak číslo zásielky stále nefunguje, obráťte sa na predajcu alebo maloobchodníka a overte si podrobnosti.
Poskytuje JDY aktualizácie sledovania cez víkendy alebo štátne sviatky?
Sledovací systém JDY je automatizovaný a aktualizuje sa v reálnom čase. Skutočný priebeh zásielky sa však môže spomaliť počas víkendov alebo štátnych sviatkov z dôvodu obmedzeného spracovania. Ak počas týchto období zaznamenáte oneskorenia, problém je pravdepodobne spôsobený skrátenou prevádzkovou dobou.
Prečo sa môj stav sledovania prestal aktualizovať?
Ak sa váš stav sledovania prestane aktualizovať na viac ako 5 až 7 pracovných dní, môže to byť spôsobené dočasným zadržaním v triediacom zariadení alebo colným odbavením. Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, keď sa balík prenáša miestnemu kuriérovi na konečné doručenie. V takýchto prípadoch sa odporúča kontaktovať predajcu alebo predajcu kvôli aktualizácii.
Ako nahlásim stratený alebo poškodený balík JDY?
Ak chcete nahlásiť stratený alebo poškodený balík, zdokumentujte problém nasnímaním fotografií (ak je to možné) a zaznamenaním akýchkoľvek nezrovnalostí v informáciách o sledovaní zásielky. Potom kontaktujte predajcu alebo maloobchodníka s vaším sledovacím číslom a podrobným popisom problému. Budú koordinovať s JDY iniciovať proces nárokov na riešenie.
Na koho sa mám obrátiť v prípade problémov so sledovaním zásielok JDY?
V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich so sledovaním zásielky je najlepšie kontaktovať predajcu alebo predajcu, u ktorého ste nákup uskutočnili. Majú priamu komunikáciu s JDY a môžu vo vašom mene eskalovať akékoľvek obavy na efektívnejšie riešenie.
Naše mesačné štatistiky pre JDY – Február 2025
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre JDY v Február 2025 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 CHNČína |  ITATaliansko |
|
| CHN Čína |  NLDHolandsko |
|