sledovanie zásielky Japan Post

Ak chcete sledovať zásielku Japan Post, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „Japonská pošta“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

Ak vaše číslo zásielky Japan Post nefunguje, najprv sa uistite, že ste ho zadali správne. Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis Japan Post na čísle 0120-5931-55 alebo použite ich kontaktnú stránku pre ďalšiu pomoc. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a všetky relevantné podrobnosti o vašej zásielke.

Oneskorenie zásielky môže nastať z rôznych dôvodov, vrátane colného odbavenia, nepriaznivých poveternostných podmienok alebo logistických problémov. Ak sa vaša zásielka oneskorí, skontrolujte aktualizácie informácií o sledovaní zásielky. Pre ďalšie podrobnosti alebo pomoc kontaktujte zákaznícky servis Japan Post.

Ak chcete zmeniť dodaciu adresu pre vašu zásielku, kontaktujte čo najskôr zákaznícky servis Japan Post na čísle 0120-5931-55. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Upozorňujeme, že zmeny nemusia byť možné, ak je zásielka už v záverečnej fáze doručenia.

Ak je vaša zásielka poškodená alebo stratená, okamžite kontaktujte zákaznícky servis Japan Post. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a podrobnosti o poškodení alebo strate. Prevedú vás procesom podania reklamácie a pomôžu vám s potrebnou dokumentáciou.

Ak chcete naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky, navštívte webovú stránku Japan Post alebo kontaktujte ich tím zákazníckych služieb na čísle 0120-5931-55. Poskytnite im podrobnosti o svojej zásielke vrátane miesta vyzdvihnutia a preferovaného času vyzdvihnutia.

Áno, môžete sledovať viacero zásielok naraz zadaním každého sledovacieho čísla do samostatného riadku na našej stránke sledovania. Tým sa súčasne zobrazí stav a poloha všetkých vašich zásielok.

Ak zmeškáte doručenie svojej zásielky, Japonská pošta sa zvyčajne pokúsi o druhé doručenie. Môžete tiež kontaktovať ich zákaznícky servis a preplánovať doručenie vo vhodnom čase alebo dohodnúť vyzdvihnutie zásielky na miestnej pošte.

Informácie o sledovaní zásielky sa zvyčajne aktualizujú v reálnom čase, keď vaša zásielka prechádza rôznymi fázami prepravy. Občas sa však môže vyskytnúť oneskorenie aktualizácií v dôsledku technických problémov alebo času spracovania na rôznych tranzitných miestach. Ak sa vaše informácie o sledovaní neaktualizovali dlhší čas, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Japan Post.

Zákaznícky servis Japan Post môžete kontaktovať telefonicky na čísle 0120-5931-55, návštevou ich kontaktnej stránky alebo použitím kontaktného formulára na ich webovej stránke. Ich tím zákazníckych služieb je pripravený pomôcť s akýmikoľvek problémami súvisiacimi so zásielkami.

Ak potrebujete podať sťažnosť na vašu zásielku, kontaktujte zákaznícky servis Japan Post a uveďte všetky relevantné podrobnosti vrátane čísla zásielky a popisu problému. Poskytnú vám usmernenie o procese sťažovania a pomôžu vám pri riešení záležitosti.

Japonská pošta má špecifické limity veľkosti a hmotnosti pre zásielky, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od vybranej služby. Pre podrobné informácie o obmedzeniach veľkosti a hmotnosti sa odporúča skontrolovať webovú stránku Japan Post alebo kontaktovať zákaznícky servis.

Japonská pošta ponúka flexibilné možnosti doručenia, vrátane možnosti vyžiadať si špecifické časové okno pre určité služby. Kontaktujte zákaznícky servis Japan Post a informujte sa o dostupných možnostiach času doručenia vašej zásielky.

Ak ste dostali balík, ktorý nepatrí vám, okamžite kontaktujte zákaznícky servis Japan Post. Poskytnite im sledovacie číslo a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti. Zabezpečia vyzdvihnutie balíka a doručenie správnemu príjemcovi.