sledovanie zásielky India Post

Ak chcete sledovať zásielky India Post, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „India Post“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

V prípade rýchlej pošty sa sledovacie čísla zvyčajne začínajú písmenom „E“, za ktorým nasleduje 9 číslic a končia sa písmenom „IN“. Napríklad EA123456789IN. Formát sa však môže líšiť v závislosti od typu použitej služby.

Okamžite kontaktujte miestnu poštu. Niekedy sú balíky označené ako doručené, keď dorazia do miestneho depa, ale stále sú na ceste na vašu adresu.

Po odoslaní zásielky nie je možná zmena adresy doručenia prostredníctvom online portálu. Môžete sa však obrátiť na miestnu poštu pre konkrétne požiadavky alebo presmerovania.

India Post zvyčajne zanechá oznámenie alebo oznámenie, ktoré vás informuje, aby ste si balík vyzdvihli na miestnej pošte v stanovenom časovom rámci.

Balíky sa zvyčajne uchovávajú po dobu 7 dní. Ak nebudú v tejto lehote nárokované, môžu byť vrátené odosielateľovi.

Áno, India Post ponúka služby na dobierku pre určité typy zásielok a v rámci konkrétnych regiónov.

Okamžite podajte sťažnosť na miestnej pošte. Možno budete musieť poskytnúť dôkaz o poškodení, napríklad fotografie alebo fyzické vyšetrenie.

Nahláste chybu na najbližšiu poštu. Prevedú vás procesom vrátenia a pomôžu zabezpečiť, aby ste dostali správny balík.

V prípade otázok alebo problémov súvisiacich so zásielkami sa obráťte na linku starostlivosti o zákazníkov spoločnosti India Post. Pre Speed Post je bezplatné číslo +91 1800 266 6868 .

Ak vaše číslo zásielky India Post nefunguje, môže to byť spôsobené oneskorením aktualizácie informácií o sledovaní. Aktualizácia informácií o sledovaní môže trvať 24 až 48 hodín. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu India Post.

Ak sa vaša zásielka India Post oneskorí po odhadovanom čase doručenia, najskôr skontrolujte stav sledovania, či nemáte nejaké aktualizácie. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo ak sa oneskorenie predĺži, kontaktujte zákaznícku podporu India Post, aby problém preskúmala a poskytla pomoc.

Ak potrebujete zmeniť dodaciu adresu pre zásielku India Post, čo najskôr kontaktujte najbližšiu poštu alebo zákaznícku podporu India Post. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Zmeny adresy nemusia byť možné, ak je zásielka už na preprave alebo je určená na doručenie.

Ak je vaša zásielka India Post označená ako doručená, ale vy ste ju nedostali, najskôr sa obráťte na susedov alebo na miestnu doručovaciu pobočku, aby ste sa uistili, že nezostala u nich. Ak stále nemôžete nájsť svoju zásielku, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu India Post pre ďalšie prešetrenie.

Ak chcete nahlásiť poškodenú alebo chýbajúcu položku v zásielke India Post, kontaktujte zákaznícku podporu India Post a poskytnite svoje sledovacie číslo, popis problému a všetky relevantné fotografie alebo dokumentáciu. Pomôže vám pri riešení problému a v prípade potreby zabezpečí výmenu alebo vrátenie peňazí.

Ak sa váš stav sledovania zásielky India Post niekoľko dní neaktualizoval, môže to byť spôsobené oneskorením pri tranzite alebo colnom spracovaní. Pre viac informácií a overenie stavu vašej zásielky kontaktujte zákaznícku podporu India Post.

Ak chcete požiadať o urýchlené odoslanie objednávky India Post, kontaktujte najbližšiu poštu alebo servisnú prepážku, kam ste zásielku odoslali. Budú vás informovať o dostupných možnostiach dopravy a akýchkoľvek dodatočných nákladoch spojených s urýchlenou dopravou.